Informativa sui cookie (Cookie Policy)

Data di entrata in vigore / Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2056

La presente Informativa sull'uso dei cookie (di seguito, Informativa) disciplina l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sui siti livesurf.ru e livesurf.org, nonché sui relativi sottodomini, pagine, interfacce, aree personali, servizi, widget e altre risorse digitali in cui sia presente un collegamento alla presente Informativa (di seguito, congiuntamente, il Sito).

La presente Informativa si applica insieme all'Informativa sulla privacy / Informativa sul trattamento dei dati personali, all'Accordo con l'utente, alle Condizioni di vendita, alle Condizioni di abbonamento e agli altri documenti dell'Operatore pubblicati sul Sito.

Ai fini della presente Informativa, per Operatore si intende il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati durante l'uso del Sito. Le relative informazioni sono disponibili sul Sito nell'Informativa sulla privacy e/o nella pagina informativa sulla società.

1. Che cosa sono i cookie e le tecnologie analoghe

Cookie indica un piccolo file o frammento di dati salvato sul dispositivo dell'Utente quando visita il Sito. Permette di riconoscere il browser e/o il dispositivo dell'Utente, memorizzare impostazioni, mantenere la sessione, garantire la sicurezza e raccogliere informazioni sull'interazione con il Sito.

Ai fini della presente Informativa, il termine cookie comprende anche tecnologie simili, tra cui, a titolo esemplificativo:

• pixel, tag e web beacon;
• archiviazione locale del browser;
• identificatori di sessione;
• identificatori pubblicitari, analitici e tecnici;
• tecnologie che collegano browser, dispositivo, sessione, interfaccia, azioni dell'Utente ed eventi sul Sito.

Quando questi dati, da soli o insieme ad altre informazioni, consentono di identificare direttamente o indirettamente l'Utente, l'Operatore li tratta secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e l'Informativa sulla privacy.

2. Perché l'Operatore utilizza i cookie

L'Operatore utilizza cookie e tecnologie analoghe per le seguenti finalità:

1. Funzionamento del Sito e dei Servizi
   Per caricare correttamente le pagine, instradare le richieste, mantenere la sessione, autenticare l'Utente e supportare area personale, progetti, abbonamenti, percorsi di pagamento, interfacce interne e altre funzioni del Sito.
2. Sicurezza, stabilità e protezione dagli abusi
   Per individuare attività sospette, prevenire frodi, proteggere gli account, limitare abusi automatizzati, svolgere diagnosi tecniche e analizzare incidenti.
3. Memorizzazione di impostazioni e preferenze
   Per ricordare lingua, area geografica, parametri dell'interfaccia, sezioni selezionate, preferenze di visualizzazione, opzioni di accesso, notifiche e altre scelte dell'Utente.
4. Analisi, statistiche e miglioramento del Sito
   Per analizzare traffico, comportamento degli Utenti, caricamento delle pagine, errori, percorsi di navigazione, conversioni, eventi, efficacia delle interfacce, funzionalità e sviluppo dei prodotti e servizi dell'Operatore.
5. Personalizzazione e miglioramento dell'esperienza utente
   Per adattare contenuti, impostazioni ed elementi dell'interfaccia ai probabili interessi dell'Utente, alla cronologia delle interazioni, allo stato dell'account, alle funzioni utilizzate e al contesto tecnico.
6. Marketing, pubblicità e misurazione dell'efficacia promozionale
   Per mostrare messaggi pubblicitari e limitarne la frequenza, valutare le fonti di traffico, effettuare retargeting, attribuzione e misurazione delle campagne, nonché interagire con piattaforme pubblicitarie, partner e social.
7. Esecuzione di contratti, regole e obblighi di legge
   Per adempiere agli obblighi verso l'Utente, gestire richieste, confermare azioni, registrare consensi e dinieghi e rispettare la normativa applicabile e le indicazioni delle autorità competenti.

3. Quali categorie di cookie vengono usate sul Sito

L'Operatore può utilizzare le seguenti categorie di cookie.

3.1. Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del Sito, per fornire all'Utente la funzione richiesta o per adempiere agli obblighi dell'Operatore verso l'Utente. Senza questi cookie, alcune sezioni del Sito, l'area personale, l'accesso, i percorsi di pagamento, la protezione dell'account, il mantenimento della sessione o la sicurezza di base potrebbero non funzionare o risultare fortemente limitati.

In questa categoria rientrano, in particolare, i cookie che permettono di:

• accedere all'account e mantenere attiva la sessione autenticata;
• gestire bilanciamento del carico, instradamento e disponibilità tecnica;
• proteggere da spam, bot, brute force e altri abusi;
• conservare lo stato dell'interfaccia necessario al funzionamento della pagina;
• trattare richieste, transazioni, conferme e azioni di pagamento;
• registrare consensi o dinieghi dell'Utente relativi alle impostazioni sulla privacy.

3.2. Cookie funzionali

Questi cookie consentono di ricordare scelte e preferenze dell'Utente, rendendo il Sito più comodo e stabile. Possono essere usati, ad esempio, per salvare la lingua dell'interfaccia, la modalità di visualizzazione delle pagine, i filtri, le impostazioni personali e altri parametri non strettamente necessari al funzionamento di base del Sito.

3.3. Cookie analitici

Questi cookie raccolgono statistiche e dati analitici sul funzionamento del Sito: traffico, fonti di accesso, comportamento degli Utenti, prestazioni, errori, sezioni visualizzate, tempo sulla pagina, profondità di interazione, eventi, clic, conversioni, funnel, percorsi d'uso e altre metriche utili a migliorare il Sito, i prodotti e i servizi dell'Operatore.

3.4. Cookie pubblicitari, di marketing e dei partner

Questi cookie vengono usati per:

• misurare l'efficacia della pubblicità e dei canali di acquisizione;
• limitare la frequenza di visualizzazione dei materiali pubblicitari;
• effettuare retargeting e mostrare messaggi personalizzati;
• misurare le azioni successive a un annuncio o a un link di un partner;
• sincronizzare identificatori con piattaforme partner, pubblicitarie o social;
• creare segmenti di pubblico e valutare l'efficacia del marketing.

3.5. Cookie di sicurezza e prevenzione degli abusi

Questi cookie possono essere utilizzati da soli o insieme ad altri meccanismi tecnici per:

• rilevare anomalie;
• controllare tentativi di accesso non autorizzato;
• proteggere pagamenti e abbonamenti;
• prevenire frodi, abusi, uso scorretto dei servizi e violazioni delle regole del Sito.

4. Quali dati possono essere raccolti tramite cookie

Attraverso cookie e tecnologie analoghe, l'Operatore può raccogliere, ricevere, registrare, analizzare e trattare, anche automaticamente, le seguenti informazioni:

• indirizzo IP, identificatori di rete e tecnici;
• cookie ID, session ID, device ID, browser ID e identificatori simili;
• informazioni su browser, dispositivo, sistema operativo, risoluzione dello schermo, fuso orario, lingua, area geografica e impostazioni dell'interfaccia;
• data, ora e durata della visita;
• URL delle pagine visitate, passaggi tra pagine, clic, scorrimento, eventi e interazioni con elementi dell'interfaccia;
• fonte di provenienza, referrer, parametri UTM, identificatori pubblicitari e dei partner;
• informazioni su stato di autenticazione, account, piano tariffario, abbonamento, funzioni disponibili e modalità di utilizzo del Sito;
• dati tecnici su prestazioni, errori, malfunzionamenti, diagnostica e sicurezza;
• informazioni sul consenso dell'Utente all'uso di specifiche categorie di cookie o sul relativo diniego;
• altre informazioni oggettivamente connesse all'uso del Sito, quando il loro trattamento è necessario per le finalità indicate nella presente Informativa e nell'Informativa sulla privacy.

L'Operatore non usa necessariamente tutte le categorie di dati elencate nello stesso momento. Il set concreto dipende dalle funzioni del Sito utilizzate, dalle impostazioni dell'Utente, dal dispositivo, dal browser, dallo stato dell'account, dai servizi collegati e dal regime giuridico applicabile al singolo Utente.

5. Basi giuridiche per l'uso dei cookie

L'Operatore utilizza i cookie sulle seguenti basi giuridiche, in funzione della categoria di cookie, del contesto e della normativa applicabile:

1. Necessità di fornire all'Utente la funzione o il servizio richiesto
   Include i casi in cui i cookie sono oggettivamente necessari per il funzionamento del Sito, l'accesso, la sicurezza, il mantenimento della sessione, l'esecuzione di operazioni e l'adempimento degli obblighi contrattuali.
2. Interessi legittimi dell'Operatore
   In particolare, per garantire sicurezza, stabilità tecnica, protezione del Sito, prevenzione degli abusi, diagnosi interna e ragionevole miglioramento dei servizi, purché tali interessi non ledano i diritti e le libertà dell'Utente e siano ammessi dal diritto applicabile.
3. Consenso dell'Utente
   Nella misura in cui il diritto applicabile richiede un consenso preventivo o separato, in particolare per cookie analitici, pubblicitari, di marketing, dei partner e altri cookie non essenziali.

Quando il diritto applicabile richiede il consenso preventivo per installare determinati cookie, l'Operatore li installa solo dopo aver ottenuto il relativo consenso tramite banner cookie, centro di gestione dei cookie o altra interfaccia prevista.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza un consenso preventivo separato nella misura consentita dal diritto applicabile e necessaria per fornire il servizio richiesto dall'Utente o assicurare il funzionamento di base del Sito.

Il semplice proseguimento della navigazione sul Sito non costituisce consenso sufficiente nelle giurisdizioni in cui il diritto applicabile richiede un opt-in esplicito per i cookie non essenziali.

6. Cookie di terze parti

L'Operatore può utilizzare sia cookie propri sia cookie di terze parti.

Le terze parti possono fornire all'Operatore servizi relativi a:

• hosting, CDN e disponibilità tecnica;
• analisi e statistiche;
• marketing, pubblicità, retargeting e attribuzione;
• prevenzione delle frodi e sicurezza informatica;
• gestione dei pagamenti;
• assistenza clienti;
• comunicazioni, notifiche e gestione dei rapporti con i clienti;
• integrazioni con piattaforme social, pubblicitarie, partner e altre piattaforme esterne.

Nei casi pertinenti, tali terze parti possono accedere ai dati raccolti tramite cookie in qualità di titolari autonomi del trattamento oppure di responsabili del trattamento o fornitori di servizi, a seconda della natura del rapporto e della normativa applicabile.

L'Operatore non controlla le impostazioni del browser dell'Utente, il software di terze parti, le estensioni installate sul dispositivo né i singoli meccanismi cookie collocati da piattaforme esterne dopo che l'Utente accede a tali piattaforme o interagisce con i loro strumenti.

7. Trasferimento transfrontaliero e trattamento dei dati

A seguito dell'uso di cookie e tecnologie correlate, i dati possono essere trattati su server e infrastrutture situati al di fuori del Paese in cui si trova l'Utente, inclusi Stati con un diverso livello di tutela giuridica dei dati.

In questi casi, l'Operatore adotta misure ragionevoli per garantire una protezione adeguata dei dati nella misura richiesta dal diritto applicabile, anche tramite strumenti contrattuali, organizzativi e tecnici, quando necessari.

Utilizzando servizi digitali internazionali e piattaforme pubblicitarie, analitiche e tecniche, l'Utente comprende e accetta che una parte dei dati raccolti tramite cookie possa essere trasferita oltre frontiera o resa accessibile ai relativi fornitori e partner.

8. Periodo di conservazione dei cookie

Il periodo di conservazione dei cookie dipende dalla finalità, dal tipo di cookie, dalle impostazioni del browser, dall'architettura del Sito e dalla tecnologia specifica.

L'Operatore può utilizzare:

• cookie di sessione — eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione;
• cookie persistenti — conservati sul dispositivo per un periodo determinato o fino alla cancellazione da parte dell'Utente.

Di norma, i cookie possono essere conservati:

• per la durata della sessione;
• per il tempo necessario a conservare le impostazioni dell'Utente;
• per il tempo necessario a finalità di analisi, sicurezza, attribuzione e reportistica;
• fino alla revoca del consenso da parte dell'Utente, alla pulizia del browser, alla cancellazione dei cookie, alla cessazione del loro uso da parte dell'Operatore o alla scadenza del periodo stabilito.

L'Operatore cerca di non conservare i cookie più a lungo di quanto sia ragionevolmente necessario per le finalità indicate nella presente Informativa, nell'Informativa sulla privacy e nella normativa applicabile.

9. Come l'Utente può gestire i cookie

L'Utente può gestire in qualsiasi momento l'uso dei cookie nei seguenti modi:

1. Tramite Cookie Settings / impostazioni cookie sul Sito
   L'Utente può consentire, negare o modificare la scelta relativa alle categorie di cookie non essenziali, se questa funzione è disponibile nell'interfaccia del Sito.
2. Tramite le impostazioni del browser o del dispositivo
   L'Utente può eliminare i cookie, impedirne il salvataggio, limitare l'uso di cookie di terze parti o configurare avvisi sulla loro installazione usando gli strumenti del browser o del dispositivo.
3. Tramite impostazioni specifiche dei singoli servizi di terze parti
   Quando il relativo fornitore mette a disposizione dell'Utente strumenti separati per gestire pubblicità, analisi, profilazione o privacy.
4. Revocando il consenso precedentemente prestato
   Se il trattamento si basa sul consenso, l'Utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La disattivazione o l'eliminazione dei cookie può rendere non disponibili alcune funzioni del Sito, causarne il funzionamento scorretto, richiedere una nuova autenticazione, reimpostare preferenze, imporre nuove conferme di azioni o impedire l'uso di determinati servizi, sezioni o interfacce.

10. Diritti dell'Utente sui dati collegati ai cookie

Se i dati raccolti tramite cookie costituiscono dati personali ai sensi del diritto applicabile, l'Utente può esercitare i diritti previsti da tale diritto e dall'Informativa sulla privacy, inclusi, ove applicabili:

• diritto di ricevere informazioni sul trattamento;
• diritto di accesso ai dati;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione dei dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di revocare il consenso;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di proporre reclamo a un'autorità competente.

Quando la normativa applicabile prevede diritti specifici relativi a targeted advertising, sale, sharing o forme analoghe di trasferimento di identificatori e dati a terzi tramite tecnologie pubblicitarie e analitiche, l'Operatore consente l'esercizio di tali diritti nella misura richiesta dalla legge applicabile, attraverso gli strumenti per la privacy disponibili sul Sito, le impostazioni cookie e i canali di contatto indicati nell'Informativa sulla privacy.

11. Bambini e minori

Il Sito e i servizi dell'Operatore non sono destinati a un uso mirato da parte di minori per i quali la normativa applicabile richiede uno specifico consenso dei genitori al trattamento dei dati.

L'Operatore non intende utilizzare consapevolmente cookie non essenziali per tracciare, svolgere marketing o profilare minori in violazione della normativa applicabile. Se l'Utente ritiene che i dati di un minore siano stati raccolti in violazione della legge, può contattare l'Operatore tramite i canali indicati nell'Informativa sulla privacy per consentire le verifiche e l'adozione delle misure necessarie.

12. Modifiche dell'Informativa

L'Operatore può modificare in qualsiasi momento la presente Informativa, in tutto o in parte.

La nuova versione entra in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito, salvo che nella versione stessa sia indicato un termine diverso. Se le modifiche riguardano l'uso dei cookie non essenziali, il regime giuridico del consenso, le categorie di dati trattati o i diritti dell'Utente, l'Operatore può informare ulteriormente l'Utente tramite interfaccia del Sito, banner cookie, area personale, comunicazioni elettroniche o altri canali disponibili.

L'Utente è invitato a consultare regolarmente la versione aggiornata della presente Informativa.

13. Contatto con l'Operatore

Per domande relative all'uso dei cookie, al trattamento dei dati, alla revoca del consenso, all'esercizio dei diritti dell'interessato e ad altre richieste in materia di privacy, l'Utente può contattare l'Operatore tramite i canali indicati:

• nell'Informativa sulla privacy;
• nella pagina informativa sulla società;
• nelle interfacce di supporto del Sito, se disponibili.

14. Priorità dei documenti

Se una specifica questione relativa a privacy, trattamento dei dati personali, diritti dell'Utente, trasferimento internazionale dei dati, comunicazioni di marketing, abbonamenti, servizi o vendita di prodotti digitali è disciplinata sia dalla presente Informativa sia da un altro documento dell'Operatore, si applica il documento che regola espressamente tale questione in modo più dettagliato, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o dalla natura del rapporto giuridico.

15. Contatti

Per domande relative ai cookie e al trattamento dei dati, è possibile contattarci:
Email: support@livesurf.ru

16. Modifiche dell'Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa. La versione in vigore è sempre disponibile in questa pagina e la data di aggiornamento è indicata all'inizio del documento.