Come pagare un ordine

Puoi pagare l’ordine già creato direttamente online, scegliendo tra i metodi disponibili nella pagina di acquisto.

Fase 1

Scegli che cosa vuoi acquistare (si aprirà una nuova finestra):

 * Rinnovo o acquisto di un tipo di account

 * Acquisto di crediti

 * Acquisto di punti esperienza

Nella pagina successiva fai clic su ACQUISTA. Verrai reindirizzato alla pagina del provider di pagamento:

Vedrai l’elenco dei provider disponibili per il tuo account e per il tuo Paese.

Ogni provider può includere più metodi di pagamento.

Con alcuni provider, come nell’esempio, può essere accreditato un bonus aggiuntivo al momento della ricarica. 

L’elenco effettivo dei metodi di pagamento può cambiare.

Dettagli sui singoli provider (l’elenco può variare):

• MONETA accetta carte bancarie e portafogli elettronici disponibili nel Paese selezionato.
• PAYEER accetta Payeer e Advcash. Sono disponibili anche criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Tether e Litecoin.
• WALLET ONE offre diversi metodi di pagamento, tra cui carte bancarie, portafogli elettronici e altri canali supportati.
• WebMoney consente di pagare dai portafogli WebMoney nelle valute disponibili.
• INTERKASSA supporta pagamenti elettronici, bonifici, contanti e pagamenti da mobile, in base al Paese scelto.

Le opzioni vengono aggiornate periodicamente. Se il metodo che cerchi non compare nell’elenco, prova un altro provider o scegli un canale diverso.

Ecco come procedere prendendo come esempio WALLET ONE:

Fase 2.

Scelta del metodo di pagamento e del provider.

- Seleziona il metodo di pagamento che vuoi usare:

Se il metodo è visibile nell’elenco, selezionalo. Se non lo trovi subito, scorri la lista oppure usa la ricerca del browser: premi CTRL+F e digita il nome del metodo o del provider.

Se non trovi il metodo di pagamento adatto, torna INDIETRO, scegli un altro provider, ad esempio ROBOKASSA o INTERKASSA, oppure contatta il supporto tecnico.

Per pagare con carta Visa o Mastercard, indipendentemente dalla banca emittente, seleziona la voce dedicata alle carte bancarie o ai pagamenti senza contanti.
 

Pagamento con carta Visa o Mastercard:

Per pagare con carta, inserisci i dati nei campi indicati dai punti 1, 2, 3, 4 e 5, come mostrato nell’immagine sopra.

Punto 1:
Il numero della carta si trova sul fronte ed è composto normalmente da 16 cifre.
Il nome del titolare è riportato sul fronte della carta. Inseriscilo esattamente come appare sulla carta. Se devi passare alla tastiera latina, posiziona il cursore nel campo del nome e premi CTRL+SHIFT oppure ALT+SHIFT.

Punto 2:
Inserisci il nome del titolare della carta in caratteri latini.

Punto 3:
Il codice CVC/CVV si trova sul retro della carta: di solito sono le ultime tre cifre.

Punto 4:
Codice di sicurezza: le ultime 3 cifre riportate sul retro della carta.

Punto 5:
Inserisci il tuo indirizzo e-mail personale. Riceverai lì i dati del pagamento e le informazioni sulla fattura.

Punto 6:
Dopo aver compilato tutti i campi e controllato i dati, fai clic su «Avanti». 


 

Pagamento con portafoglio QIWI:

Il pagamento tramite portafoglio QIWI richiede pochi passaggi:

Punto 1:
Inserisci il numero di telefono usato per registrare il portafoglio QIWI.

Punto 2:
Inserisci il tuo indirizzo e-mail. Riceverai lì i dati del pagamento e le informazioni sulla fattura.


Poi fai clic su «Paga», punto 3.

Pagamento con WebMoney:

Importante!

Per pagare con WebMoney, seleziona il provider WebMoney e non avvia il pagamento tramite WALLET ONE.

Pagamento tramite portafoglio WebMoney.
Attenzione: nella pagina di scelta del metodo di pagamento seleziona il portafoglio nella valuta corretta, in base alle opzioni mostrate dal provider:

Punto 1:
Fai clic su «Ricevi codice». Il codice arriverà via SMS sul tuo telefono; inseriscilo nel campo visualizzato.

Punto 2:
Fai clic su «Confermo il pagamento».

 

Pagamento con YooMoney:

Per pagare con YooMoney puoi usare il provider WALLET ONE, se disponibile nel tuo elenco:

Per pagare con YooMoney, inserisci l’e-mail e fai clic su «Vai al pagamento».
 

Vuoi procedere con il pagamento?

Scegli che cosa vuoi acquistare:

 * Rinnovo o acquisto di un tipo di account

 * Acquisto di crediti

 * Acquisto di punti esperienza

Dopo il pagamento:

• Una volta completati i passaggi, verrai reindirizzato al sito. 
• L’acquisto sarà confermato e riceverai le e-mail di conferma nella tua casella di posta.

Attenzione:

Non premere il pulsante «indietro» del browser e non usare il tasto Backspace durante il pagamento: potresti perdere i dati dell’operazione e dover ricominciare dalla fase 1.

Per i pagamenti in moneta elettronica, ROBOKASSA concede 45 minuti per completare l’operazione.

È possibile pagare con PayPal?

No, PayPal non è accettato.

Potete emettere una fattura per il pagamento?

Puoi pagare tramite fattura usando i metodi disponibili in Wallet One, incluso il bonifico bancario quando è presente nell’elenco.

Come posso gestire il pagamento tramite contabilità?

Dopo ogni pagamento riceverai una ricevuta all’indirizzo e-mail indicato.

Perché il pagamento è stato ritardato?

A volte i server dei provider di pagamento sono molto trafficati e le transazioni restano in coda per qualche minuto. Il pagamento non viene perso.

Come posso pagare da un Paese dell’UE?

In Wallet One puoi selezionare il Paese e vedere i metodi disponibili per quella località.

Non riesci a completare il pagamento?

Se non riesci a effettuare il pagamento, contatta il supporto tecnico.