Regole di utilizzo del sistema (accordo e offerta)

Pubblicato: 19 settembre 2016
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SEZIONE 1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Servizio e Operatore

1.1.1. Il Servizio LiveSurf.org (di seguito — «Servizio») rappresenta una piattaforma tecnologica online per la gestione delle visualizzazioni delle pagine web e la distribuzione dell'attenzione degli utenti, che fornisce agli utenti registrati l'accesso alle funzionalità della piattaforma in conformità con le presenti Regole.

1.1.2. L'Operatore del Servizio è [livesurf.org] (di seguito — «Operatore»).


1.2. Stato del documento

1.2.1. Il presente documento «Regole di utilizzo del Servizio LiveSurf.org» (di seguito — «Regole») costituisce un'offerta pubblica dell'Operatore, rivolta a un numero illimitato di persone.

1.2.2. La registrazione al Servizio, l'accesso all'account, l'aggiunta di un sito, l'installazione o l'utilizzo del programma client, l'utilizzo dell'API, il pagamento di qualsiasi servizio, nonché l'utilizzo effettivo del Servizio in qualsiasi modo implica l'accettazione completa e incondizionata da parte dell'Utente delle presenti Regole e la conclusione di un contratto tra l'Utente e l'Operatore.

1.2.3. Utilizzando il Servizio, l'Utente conferma di aver letto e accettato le presenti Regole, nonché la Politica sulla privacy e altri documenti indicati nel punto 1.5 delle Regole.


1.3. Diritto applicabile e giurisdizione

1.3.1. Alle Regole e ai rapporti tra l'Utente e l'Operatore si applica il diritto della Federazione Russa, indipendentemente dalla cittadinanza, dal luogo di registrazione, dalla residenza dell'Utente o dal luogo effettivo di utilizzo del Servizio.

1.3.2. Tutte le controversie e le divergenze derivanti dall'utilizzo del Servizio devono essere risolte in tribunale nel luogo di residenza dell'Operatore, salvo diversa disposizione delle norme imperative di legge.

1.3.3. L'Utente garantisce autonomamente e a proprio rischio che l'accesso al Servizio e il suo utilizzo non violino la legislazione del paese di cui è cittadino/residente o dal territorio del quale utilizza il Servizio. L'Operatore non è obbligato a verificare tale conformità e non è responsabile per la violazione da parte dell'Utente della legislazione di paesi terzi.


1.4. Composizione del contratto e documenti correlati

1.4.1. Il contratto tra l'Utente e l'Operatore include i seguenti documenti (insieme — «Accordo»):

a) le presenti Regole;
b) la Politica sulla privacy (Politica sul trattamento dei dati personali);
c) la Politica sull'utilizzo dei cookie;
d) le condizioni d'uso del programma client (EULA), esposte nella sezione 7 delle presenti Regole;
e) le condizioni d'uso dell'API, esposte nella sezione 9 delle presenti Regole;
f) le Regole del programma di affiliazione, esposte nella sezione 6 delle presenti Regole;
g) le Tariffe vigenti e la descrizione dei servizi a pagamento, pubblicate sul Sito.

1.4.2. I suddetti documenti costituiscono parti integranti dell'Accordo, indipendentemente dal fatto che il loro testo sia riportato direttamente nelle presenti Regole o pubblicato su pagine separate del Servizio.

1.4.3. In caso di contraddizione tra diversi documenti, la priorità è data a:

  1. l'accordo individuale con l'Utente (se presente, in forma scritta);

  2. le presenti Regole;

  3. la Politica sulla privacy (per quanto riguarda il trattamento dei dati personali);

  4. altri documenti.


1.5. Termini e definizioni

Ai fini delle presenti Regole si utilizzano i seguenti termini:

  • «Sito» / «Progetto» — pagina web o risorsa web aggiunta dall'Utente al Servizio per partecipare ai meccanismi di visualizzazione.

  • «Account» — account utente nel Servizio, creato durante la registrazione e identificato da un login univoco (indirizzo e-mail) e password.

  • «Utente» — qualsiasi persona fisica capace di agire che ha registrato un Account nel Servizio o che utilizza effettivamente le funzioni del Servizio per i propri interessi o per quelli di terzi.

  • «Saldo dell'account» — insieme di indicatori contabili nell'Account, inclusi, tra l'altro, il numero di Crediti, le sottoscrizioni attive, lo stato dei servizi, i livelli, ecc.

  • «Crediti Visita» / «Crediti» — unità interna di contabilità del Servizio, risorsa virtuale utilizzata all'interno del Servizio per gestire le visualizzazioni dei Progetti e l'accesso alle funzionalità. I Crediti non sono mezzo di pagamento legale, denaro elettronico, titolo, strumento finanziario o altra forma di valuta.

  • «Tipo di account» — insieme di funzionalità stabilito dall'Operatore per l'Account (ad esempio, Standard, Premium, ecc.).

  • «Abbonamento» — servizio a pagamento rinnovabile periodicamente, nell'ambito del quale l'Operatore fornisce all'Utente un determinato volume di servizi e/o accesso alle funzionalità del Servizio con una periodicità stabilita.

  • «Programma client» — software dell'Operatore per il sistema operativo Windows, installato dall'Utente e che interagisce con il Servizio.

  • «ARC» (Campagna Pubblicitaria Automatica / Campagna Automatica) — funzionalità del Servizio per la gestione automatizzata delle visualizzazioni dei Progetti dell'Utente in base ai parametri da lui impostati.

  • «API» — interfaccia di programmazione per l'integrazione con il Servizio di sistemi di terze parti.

  • «Programma di affiliazione» — funzionalità del Servizio per il tracciamento degli Utenti attratti (referral) e l'accredito di bonus in conformità con le Regole.


1.6. Limite di età

1.6.1. Il Servizio è destinato all'utilizzo da parte di persone che hanno raggiunto i 18 anni.

1.6.2. Registrandosi al Servizio, l'Utente conferma di aver raggiunto i 18 anni e di possedere piena capacità giuridica in conformità con la legislazione applicabile.

1.6.3. L'Operatore non è responsabile delle conseguenze della fornitura di informazioni non veritiere sull'età. In caso di rilevazione dell'utilizzo del Servizio da parte di un minore, l'Operatore ha il diritto di bloccare o eliminare l'Account senza compensazioni.


1.7. Inammissibilità del trasferimento di diritti e accesso

1.7.1. L'Utente non ha il diritto di:

  • trasferire i propri dati di accesso a terzi;

  • fornire accesso all'Account a terzi (incluso temporaneamente o parzialmente);

  • vendere, trasferire, affittare l'Account, i diritti di utilizzo del Servizio o di qualsiasi sua risorsa.

1.7.2. Qualsiasi azione compiuta utilizzando la coppia corretta login/password dell'Utente è considerata compiuta dallo stesso Utente, salvo prova contraria.


1.8. Diritto dell'Operatore di modificare il Servizio

1.8.1. L'Operatore ha il diritto, in via unilaterale, di:

  • modificare le funzionalità del Servizio;

  • introducere, modificare e/o annullare servizi a pagamento e gratuiti;

  • modificare i meccanismi di funzionamento dei moduli software, ARC, programma client, API;

  • stabilire, modificare e annullare limitazioni e limiti tecnici;

  • sospendere temporaneamente il funzionamento del Servizio per manutenzione e altri lavori.

1.8.2. Tali modifiche possono essere apportate senza preavviso all'Utente, salvo che non derivi chiaramente dalla natura della modifica e/o dai requisiti di legge.

1.8.3. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo le modifiche implica l'accettazione di tali modifiche da parte dell'Utente.


1.9. Limitazione della responsabilità per fattori esterni

1.9.1. L'Operatore non è responsabile per:

  • il funzionamento dei canali di comunicazione, delle reti di trasmissione dati, dei provider e di altri elementi infrastrutturali non sotto il controllo dell'Operatore;

  • le limitazioni imposte da terzi (incluso, ma non limitato a: motori di ricerca, browser, software antivirus, piattaforme pubblicitarie o analitiche, sistemi di pagamento);

  • le peculiarità delle impostazioni dell'hardware o del software dell'Utente.


SEZIONE 2. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

2.1. Registrazione dell'Account

2.1.1. Per accedere alle funzionalità del Servizio, l'Utente è obbligato a completare la procedura di registrazione e creare un Account.

2.1.2. Durante la registrazione, l'Utente è obbligato a fornire:

  • un indirizzo e-mail valido;

  • una password conforme ai requisiti di sicurezza;

  • altri dati, se richiesti dal modulo di registrazione.

2.1.3. L'Utente si impegna a fornire solo informazioni veritiere e aggiornate. L'Operatore ha il diritto di richiedere la conferma dei dati forniti e, in caso di rifiuto o impossibilità di conferma, di limitare o bloccare l'Account.


2.2. Unicità dell'Account e divieto di registrazioni multiple

2.2.1. Un Utente ha il diritto di avere non più di un Account nel Servizio, salvo diverso accordo esplicito e preventivo con l'Operatore in forma scritta.

2.2.2. La creazione di più Account dalla stessa persona, la registrazione di Account per persone fittizie, l'utilizzo di dati altrui per la registrazione, nonché qualsiasi tentativo di aggirare le limitazioni sul numero di Account costituiscono una grave violazione delle Regole e possono comportare:

  • blocco o eliminazione di tutti gli Account correlati;

  • annullamento dei Crediti e altre risorse;

  • divieto di registrazione ripetuta nel Servizio.


2.3. Accesso all'Account e sicurezza

2.3.1. L'Utente è pienamente responsabile della confidenzialità del login e della password del proprio Account, nonché di tutte le azioni compiute utilizzando il proprio Account.

2.3.2. L'Utente si impegna a:

  • non trasferire a terzi i propri dati di autorizzazione;

  • non utilizzare password facilmente indovinabili da terzi;

  • cambiare tempestivamente la password in caso di sospetto di compromissione;

  • notificare immediatamente all'Operatore qualsiasi accesso non autorizzato o sospetto di esso.

2.3.3. Tutte le azioni compiute utilizzando la coppia corretta login/password sono considerate compiute dallo stesso Utente fino al momento in cui l'Operatore non sarà informato della violazione e non confermerà il blocco/modifica dell'accesso.


2.4. Limitazioni sull'utilizzo dell'Account

2.4.1. È vietato all'Utente:

a) registrare un Account per conto di un'altra persona senza il suo consenso diretto e documentato;
b) fornire accesso all'Account a terzi, anche temporaneamente;
c) utilizzare l'Account per interessi di terzi se ciò è connesso alla violazione delle Regole o all'aggiramento delle limitazioni del Servizio;
d) vendere, donare, trasferire, affittare l'Account, i diritti di accesso o altri elementi correlati all'Account.

2.4.2. L'Operatore ha il diritto di bloccare o eliminare l'Account se risulta che è utilizzato:

  • da più persone contemporaneamente;

  • per aggirare le limitazioni di un altro Account;

  • in schemi di rivendita/ricommercio.


2.5. Verifica dei dati e identificazione

2.5.1. L'Operatore ha il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere all'Utente informazioni o documenti aggiuntivi (nei limiti consentiti dalla legge) che confermino:

  • l'identità dell'Utente;

  • i diritti sul dominio/Sito/Progetto;

  • la legittimità dell'attività per cui viene utilizzato il Servizio.

2.5.2. In caso di rifiuto dell'Utente di fornire le informazioni richieste, l'Operatore ha il diritto di:

  • limitare le funzionalità dell'Account;

  • sospendere la fornitura dei servizi;

  • bloccare l'Account;

  • eliminare l'Account in presenza di segni di abusi.


2.6. Sospensione ed eliminazione dell'Account su iniziativa dell'Operatore

2.6.1. L'Operatore ha il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso all'Account o a parte di esso se:

  • sono rilevati segni di violazione delle Regole;

  • è osservata un'attività sospetta che influisce sulla stabilità del funzionamento del Servizio;

  • ci sono sospetti fondati di hacking o accesso non autorizzato;

  • è richiesta una verifica tecnica o legale.

2.6.2. L'Operatore ha il diritto di eliminare l'Account e/o annullare l'accesso ad esso se:

  • sono commesse violazioni gravi o ripetute delle Regole;

  • sono rilevati schemi di abusi, frodi, aggiramento di limitazioni;

  • l'Account è utilizzato per azioni che violano la legge;

  • l'Utente si sottrae all'interazione con l'Operatore durante l'indagine sulle violazioni.

2.6.3. In caso di eliminazione dell'Account:

  • i Crediti e altre risorse interne sono annullati;

  • l'accesso al Servizio per tale Utente può essere limitato a tempo indeterminato;

  • l'Operatore non è obbligato a fornire dettagli tecnici dettagliati che costituiscono il sistema interno antifrode.

(Conseguenze dettagliate — saranno duplicate più avanti nella sezione sulle blocchi/sanzioni, per legare tutto.)


2.7. Eliminazione dell'Account su iniziativa dell'Utente

2.7.1. L'Utente ha il diritto di richiedere l'eliminazione dell'Account tramite l'interfaccia del Servizio o il supporto.

2.7.2. Prima dell'eliminazione dell'Account, l'Utente deve autonomamente:

  • terminare l'utilizzo di servizi a pagamento e abbonamenti;

  • verificare l'assenza di Progetti e campagne attive;

  • se necessario, esportare i dati necessari.

2.7.3. L'eliminazione dell'Account è un'azione irreversibile. Dopo l'eliminazione:

  • l'accesso all'Account e ai suoi dati è impossibile;

  • tutte le risorse interne (Crediti, livelli, bonus, ecc.) sono annullate e non sono soggette a ripristino o compensazione;

  • la registrazione ripetuta con la stessa e-mail può essere limitata a discrezione dell'Operatore.


2.8. Account inattivi

2.8.1. L'Operatore ha il diritto di stabilire criteri di inattività dell'Account (ad esempio, assenza di accessi per un certo periodo, assenza di azioni nel Servizio, assenza di Progetti attivi).

2.8.2. In caso di riconoscimento dell'Account come inattivo, l'Operatore ha il diritto di:

  • sospendere il funzionamento dell'ARC e altre funzioni automatiche;

  • mettere in pausa le visualizzazioni dei Progetti;

  • limitare parte delle funzionalità fino all'autorizzazione ripetuta dell'Utente;

  • entro un termine ragionevole, avviare l'eliminazione completa dell'Account con annullamento delle risorse interne.

2.8.3. L'ordine e i termini di elaborazione degli Account inattivi possono essere descritti ulteriormente nell'interfaccia del Servizio o in documenti separati. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione di tali condizioni implica la loro accettazione da parte dell'Utente.


SEZIONE 3. RISORSE VIRTUALI DEL SISTEMA (CREDITI)


3.1. Natura giuridica dei Crediti

3.1.1. I Crediti Visita (di seguito — «Crediti») sono una risorsa tecnica virtuale del Servizio, utilizzata per accedere a determinate funzioni della piattaforma.

3.1.2. I Crediti non sono:

a) mezzi monetari;
b) mezzi monetari elettronici;
c) mezzo di pagamento;
d) valuta digitale;
e) titolo;
f) strumento finanziario;
g) deposito o obbligo dell'Operatore nei confronti dell'Utente;
h) bene o servizio in senso civilistico.

3.1.3. L'acquisizione di Crediti da parte dell'Utente non genera nell'Utente un diritto di rivendicazione, un diritto patrimoniale, un diritto finanziario o un obbligo dell'Operatore.


3.2. Scopo dei Crediti

3.2.1. I Crediti sono utilizzati all'interno del Servizio esclusivamente per operazioni tecniche relative a:

  • l'avvio e il mantenimento delle visualizzazioni dei Siti dell'Utente;

  • l'utilizzo di singole funzioni dell'account;

  • il funzionamento dei meccanismi del Servizio (incluso ARC, priorità, limiti, ecc.).

3.2.2. I Crediti non hanno valore autonomo al di fuori del Servizio.

3.2.3. I Crediti non sono scambiabili tra Utenti e non possono essere alienati.


3.3. Acquisizione dei Crediti

3.3.1. L'Utente può acquisire Crediti nei seguenti modi:

  • acquistando pacchetti di Crediti;

  • tramite abbonamenti attivi;

  • nell'ambito del programma di fidelizzazione (quando previsto);

  • tramite il programma di affiliazione (quando previsto);

  • nell'ambito di promozioni interne.

3.3.2. I metodi di acquisizione dei Crediti e il loro costo sono determinati dall'Operatore e possono essere modificati in qualsiasi momento.


3.4. Addebito dei Crediti

3.4.1. I Crediti sono addebitati automaticamente per:

  • l'avvio delle visualizzazioni del Sito;

  • il funzionamento delle campagne automatiche;

  • l'utilizzo di funzioni a pagamento dell'account;

  • l'attivazione di priorità;

  • altri meccanismi indicati nell'interfaccia.

3.4.2. L'addebito dei Crediti avviene automaticamente e definitivamente, sulla base della logica interna del Servizio.

3.4.3. L'Utente è responsabile della correttezza delle impostazioni delle proprie campagne, limiti e consumo di Crediti.


3.5. Annullamento dei Crediti

3.5.1. I Crediti possono essere annullati nei seguenti casi:

a) eliminazione dell'Account dell'Utente;
b) blocco dell'Account per violazione delle Regole;
c) scadenza del termine di validità dei Crediti (se stabilito);
d) funzionamento scorretto o abusi (meccanismi antifrode);
e) malfunzionamenti dal lato dell'Utente che portano a un consumo scorretto;
f) altri casi previsti dalle presenti Regole.

3.5.2. I Crediti annullati non sono soggetti a ripristino o compensazione.

3.5.3. In caso di cancellazione o modifica dei meccanismi del Servizio che influenzano la struttura del consumo di Crediti, l'Operatore ha il diritto di ridistribuire o annullare i Crediti a propria discrezione, senza obblighi di compensazione.


3.6. Limitazioni

3.6.1. I Crediti non possono essere:

  • convertiti in denaro;

  • scambiati con altri valori;

  • utilizzati al di fuori del Servizio;

  • prelevati su conti esterni;

  • restituiti all'Utente.

3.6.2. Qualsiasi tentativo di:

  • vendita di Crediti,

  • trasferimento a terzi,

  • utilizzo di schemi di scambio,

  • utilizzo di strumenti di aggiramento

costituisce una violazione e porta al blocco di tutti gli Account correlati.


3.7. Rischi dell'Utente legati ai Crediti

3.7.1. L'Utente riconosce e accetta che:

a) il Servizio può consumare Crediti in conformità con le impostazioni stabilite dall'Utente;
b) la spesa dei Crediti può dipendere da fattori tecnici, inclusi lo stato dei siti dell'Utente;
c) impostazioni scorrette delle campagne possono portare a un maggiore consumo di Crediti;
d) i Crediti possono essere addebitati anche in caso di errori nelle impostazioni dell'Utente;
e) il Servizio non è obbligato a restituire o ripristinare i Crediti a causa di azioni o errori dell'Utente.

3.7.2. L'Operatore non è responsabile per la spesa di Crediti derivante da:

  • errori dell'Utente;

  • impostazioni scorrette delle campagne;

  • malfunzionamenti tecnici dal lato dell'Utente;

  • connessione internet instabile;

  • utilizzo di software di terze parti;

  • dispositivi dell'Utente.


3.8. Carattere informativo della visualizzazione dei Crediti

3.8.1. Il numero di Crediti visualizzato nell'interfaccia è di natura informativa e può essere aggiornato con ritardo.

3.8.2. L'Operatore ha il diritto di correggere i valori visualizzati in caso di errori tecnici o malfunzionamento dei sistemi antifrode.


3.9. Modifica della logica dei Crediti

3.9.1. L'Operatore ha il diritto, in via unilaterale, di modificare:

  • il costo dei Crediti;

  • le regole di accredito;

  • le regole di addebito;

  • i metodi di utilizzo;

  • limiti;

  • algoritmi interni;

  • logica di funzionamento dei meccanismi del Servizio.

3.9.2. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio implica l'accettazione delle condizioni modificate da parte dell'Utente.


SEZIONE 4. SERVIZI A PAGAMENTO, PACCHETTI, ABBONAMENTI


4.1. Disposizioni generali

4.1.1. L'Operatore può fornire all'Utente l'accesso a singole funzioni del Servizio a titolo oneroso (di seguito — «Servizi a pagamento»).

4.1.2. L'elenco dei Servizi a pagamento, i metodi di fornitura, le condizioni di pagamento, i costi e le limitazioni sono pubblicati sul Sito e possono essere modificati dall'Operatore in qualsiasi momento.

4.1.3. Il pagamento dei Servizi a pagamento implica il consenso completo e incondizionato dell'Utente:

  • alle presenti Regole,

  • alle condizioni del pacchetto corrispondente,

  • alle condizioni dell'abbonamento,

  • ai parametri tecnici del meccanismo di funzionamento del servizio.

4.1.4. I Servizi a pagamento sono forniti esclusivamente nell'ambito delle funzionalità del Servizio al momento della loro erogazione.

L'Operatore non garantisce la conservazione di un insieme specifico di funzioni o delle loro proprietà.


4.2. Tipi di Servizi a pagamento

Tra i Servizi a pagamento rientrano, tra l'altro:

a) acquisto di pacchetti di Crediti;
b) acquisto di priorità;
c) pagamento di slot aggiuntivi per progetti;
d) acquisto o attivazione di tipi di account (Standard, Premium, ecc.);
e) abbonamenti a funzionalità che includono l'accredito periodico di Crediti o l'accesso a opzioni avanzate;
f) altri servizi pubblicati nella sezione «Tariffe».


4.3. Ordine di pagamento

4.3.1. Il pagamento avviene tramite uno dei metodi disponibili sul Sito.

4.3.2. Tutti i pagamenti sono considerati effettuati direttamente dall'Utente se la transazione è andata a buon fine e confermata dall'operatore di pagamento.

4.3.3. L'Operatore non memorizza né elabora i dati di pagamento dell'Utente, eccetto le informazioni sul fatto del pagamento, l'importo e la descrizione della transazione.

4.3.4. Una transazione riuscita è considerata irrevocabile e non soggetta a cancellazione, salvo casi espressamente previsti dalla legislazione della RF.


4.4. Momento di erogazione del Servizio a pagamento

4.4.1. Il Servizio a pagamento si considera erogato:

  • al momento dell'accredito dei Crediti,

  • al momento dell'attivazione del pacchetto,

  • al momento del cambio di tipo di account,

  • al momento della concessione dell'accesso alle funzionalità dell'abbonamento,

  • o in qualsiasi altro momento indicato nella descrizione del servizio.

4.4.2. L'Utente conferma che la natura dei Servizi a pagamento del Servizio prevede un fornitura istantanea dell'accesso, rinunciando pertanto al diritto di recesso dal servizio dopo la sua attivazione.


4.5. Abbonamenti e addebiti ricorrenti

4.5.1. L'abbonamento è un addebito automatico regolare di fondi per l'accesso a determinate funzionalità del Servizio o per l'accredito di Crediti.

4.5.2. L'attivazione dell'abbonamento implica il consenso dell'Utente agli addebiti regolari.

4.5.3. L'addebito avviene automaticamente fino al momento della cancellazione dell'abbonamento da parte dell'Utente tramite l'interfaccia del Servizio.

4.5.4. La cancellazione dell'abbonamento interrompe gli addebiti futuri, ma non annulla i periodi già pagati.

4.5.5. L'Operatore non è responsabile per l'impossibilità di addebito dei fondi causata da:

  • blocco della carta,

  • mancanza di fondi,

  • rifiuto della banca,

  • limitazioni dei sistemi di pagamento.


4.6. Modifica del costo dei Servizi a pagamento

4.6.1. L'Operatore ha il diritto di modificare il costo dei Servizi a pagamento in via unilaterale.

4.6.2. Il nuovo costo entra in vigore dal momento della sua pubblicazione e si applica:

  • ai nuovi acquisti di pacchetti,

  • al rinnovo degli abbonamenti.

4.6.3. L'Utente si considera notificato del nuovo costo dal momento della sua pubblicazione sul Sito.


4.7. Ordine di rimborsi e impossibilità di rimborso

4.7.1. I Servizi a pagamento appartengono alla categoria dei servizi erogati istantaneamente e non rimborsabili, salvo casi espressamente previsti dalla legislazione della RF.

4.7.2. L'Operatore non rimborsa:

  • i fondi per servizi utilizzati o attivati;

  • il costo dei Crediti non utilizzati;

  • il costo del periodo residuo dell'abbonamento;

  • il costo dei pacchetti di slot o priorità;

  • il costo del passaggio a un piano superiore;

  • il costo dei pagamenti automaticamente addebitati prima della cancellazione dell'abbonamento.

4.7.3. Il rimborso non è effettuato nemmeno nei casi:

  • errori di impostazione da parte dell'Utente;

  • modifica della logica di funzionamento del Servizio;

  • limitazioni tecniche dal lato dell'Utente;

  • blocco dell'Account per violazione delle Regole;

  • annullamento di Crediti e risorse in connessione con violazioni.


4.8. Limitazioni sull'utilizzo dei Servizi a pagamento

4.8.1. L'Operatore ha il diritto di introdurre limiti sul numero di:

  • slot,

  • visualizzazioni,

  • progetti,

  • campagne attive,

  • funzioni utilizzate contemporaneamente.

4.8.2. L'Utente è responsabile della correttezza delle proprie impostazioni.

4.8.3. L'Operatore non garantisce che le funzionalità dei Servizi a pagamento:

  • soddisferanno le aspettative dell'Utente;

  • funzioneranno senza interruzioni;

  • saranno disponibili in un momento specifico;

  • saranno compatibili con la configurazione dell'Utente;

  • daranno lo stesso risultato per tutti gli Utenti.


4.9. Cessazione dell'erogazione dei Servizi a pagamento

4.9.1. L'Operatore ha il diritto di sospendere temporaneamente o completamente l'erogazione di singoli Servizi a pagamento:

  • durante l'aggiornamento del Servizio;

  • in caso di guasti tecnici;

  • in caso di modifica della struttura della piattaforma;

  • in caso di rilevazione di abusi.

4.9.2. In caso di cessazione dell'erogazione del servizio:

  • i Crediti non utilizzati non sono rimborsati;

  • l'Operatore non compensa eventuali perdite dell'Utente.


4.10. Diritti dell'Operatore sulla gestione dei Servizi a pagamento

L'Operatore ha il diritto di:

  • modificare la struttura dei Servizi a pagamento;

  • aggiungere o eliminare singoli tipi di servizi;

  • modificare la composizione delle funzioni;

  • modificare algoritmi e meccanismi;

  • modificare parametri tecnici;

  • introducere nuovi requisiti e limiti.


SEZIONE 5. PROGRAMMA DI FIDELITÀ (ESPERIENZA, LIVELLI, BONUS)


5.1. Disposizioni generali

5.1.1. Il Programma fedeltà del Servizio (di seguito — «Programma») è una funzionalità aggiuntiva fornita all'Utente a discrezione dell'Operatore.

5.1.2. Il Programma non è un servizio obbligatorio e può essere modificato, sospeso o terminato dall'Operatore in qualsiasi momento, senza preavviso.

5.1.3. La partecipazione al Programma non crea obblighi per l'Operatore nei confronti dell'Utente e non costituisce un contratto per la prestazione di servizi a titolo oneroso.


5.2. Natura giuridica dell'esperienza e dei livelli

5.2.1. L'«Esperienza» (XP) è un indicatore interno condizionale che riflette l'attività dell'Utente all'interno del Servizio.

5.2.2. L'Esperienza non è:

  • mezzo monetario;

  • valuta virtuale;

  • diritto patrimoniale;

  • bene;

  • servizio;

  • obbligo dell'Operatore;

  • sistema a punti o accumulativo ai sensi della normativa sulla protezione dei consumatori.

5.2.3. Il «Livello» (Level) è una classificazione interna dell'account basata sul volume di esperienza accumulata.

5.2.4. L'Esperienza e il Livello hanno un carattere esclusivamente informativo e possono essere modificati dall'Operatore.


5.3. Accrédito dell'esperienza

5.3.1. L'Esperienza può essere accreditata all'Utente:

  • per l'utilizzo delle funzioni del Servizio;

  • per il funzionamento del programma client;

  • per l'attività all'interno della piattaforma;

  • nell'ambito di eventi speciali o promozioni.

5.3.2. Le condizioni di accredito dell'Esperienza sono determinate dall'Operatore e possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.

5.3.3. L'accredito dell'Esperienza non è garantito e può dipendere da fattori tecnici.


5.4. Addebito dell'esperienza e perdita del livello

5.4.1. L'Esperienza può essere addebitata automaticamente in caso di:

  • inattività prolungata dell'Utente;

  • violazioni delle Regole;

  • correzioni tecniche;

  • modifica della logica del sistema dei livelli;

  • rilevamento di abusi.

5.4.2. La perdita del livello può avvenire a seguito dell'addebito dell'Esperienza, nonché per altri motivi determinati dagli algoritmi interni del Servizio.

5.4.3. Il ripristino dell'Esperienza e del livello persi non è previsto, salvo diversa indicazione esplicita nell'interfaccia.

5.4.4. L'Utente riconosce che la perdita del livello non costituisce un danno e non genera diritto a risarcimento.


5.5. Bonus dei livelli

5.5.1. Al raggiungimento di un determinato livello, l'Utente può ricevere bonus.

5.5.2. I bonus:

  • sono una tantum, salvo diversa indicazione;

  • non sono accreditati nuovamente al raggiungimento ripetuto del livello;

  • non sono mezzi monetari;

  • possono essere annullati in caso di violazione delle Regole;

  • non sono oggetto di scambio, rimborso o compensazione.

5.5.3. In caso di errori tecnici o abusi, i bonus possono essere revocati.


5.6. Limitazioni e annullamento della partecipazione al Programma

5.6.1. L'Operatore ha il diritto in qualsiasi momento:

a) modificare le regole di accredito dell'Esperienza;
b) modificare la disponibilità di singoli livelli;
c) annullare l'Esperienza accumulata;
d) ricalcolare i livelli;
e) revocare i bonus;
f) terminare il Programma.

5.6.2. In caso di terminazione del Programma:

  • l'Esperienza viene annullata;

  • i livelli vengono azzerati;

  • i bonus non vengono ripristinati;

  • non vengono fornite compensazioni.


5.7. Politica anti-frode

5.7.1. L'Operatore ha il diritto di annullare o correggere l'Esperienza/livelli in caso di rilevamento di:

  • azioni ripetitive volte a una crescita artificiale dell'Esperienza;

  • utilizzo di programmi emulativi;

  • utilizzo di software di terze parti;

  • manipolazioni dei progetti;

  • elusione delle restrizioni;

  • tentativi di simulare attività.

5.7.2. In caso di violazioni gravi, l'Operatore ha il diritto di bloccare l'Account e annullare tutte le risorse interne.


5.8. Esclusione delle garanzie

5.8.1. Il Programma è fornito «così com'è».

5.8.2. L'Operatore non garantisce:

  • il raggiungimento da parte dell'Utente di un livello specifico;

  • la conservazione dell'Esperienza;

  • la conservazione dei bonus;

  • il corretto funzionamento del meccanismo dell'Esperienza;

  • la disponibilità continua del Programma.


SEZIONE 6. PROGRAMMA PARTNER (REFERRAL)


6.1. Disposizioni generali

6.1.1. Il Servizio può offrire agli Utenti la possibilità di partecipare al programma partner (di seguito — «Programma Partner»), che consente di ottenere bonus per l'attrazione di nuovi Utenti.

6.1.2. Il Programma Partner è una funzionalità aggiuntiva e viene fornito dall'Operatore esclusivamente a propria discrezione.

6.1.3. Il Programma Partner non è:

  • forma di attività imprenditoriale;

  • servizio pubblicitario;

  • servizio di marketing;

  • programma finanziario;

  • compenso per servizi prestati;

  • contratto per la prestazione di servizi a titolo oneroso;

  • MLM, CPA o qualsiasi sistema di pagamenti;

  • obbligo dell'Operatore nei confronti dell'Utente.

6.1.4. Il Programma Partner può essere modificato, limitato o terminato dall'Operatore in qualsiasi momento, senza preavviso.


6.2. Partecipanti al Programma Partner

6.2.1. Partecipante al Programma Partner può essere qualsiasi Utente il cui Account soddisfi i requisiti dell'Operatore.

6.2.2. L'Operatore ha il diritto di stabilire un livello minimo di esperienza, tipo di account, attività e altri criteri necessari per la partecipazione.


6.3. Link di referral

6.3.1. L'Utente riceve un link di referral univoco che può utilizzare per invitare nuovi Utenti.

6.3.2. È vietato:

a) diffondere link di referral su piattaforme che proibiscono tale attività;
b) utilizzare spam, invii di massa o metodi aggressivi;
c) indurre in errore gli utenti riguardo agli scopi del Servizio;
d) posizionare link in contenuti che violano la legge;
e) utilizzare meccanismi automatici o di massa per generare traffico.

6.3.3. L'Operatore ha il diritto di bloccare il link di referral in caso di sospetto di violazioni.


6.4. Accrédito dei bonus

6.4.1. I bonus vengono accreditati quando il referral soddisfa determinate condizioni stabilite dall'Operatore.

6.4.2. L'Operatore ha il diritto di:

  • modificare le condizioni di accredito dei bonus;

  • modificarne l'importo;

  • revocare i bonus;

  • annullare bonus accreditati in modo errato;

  • apportare correzioni alla statistica;

  • rivisitare la cronologia degli accrediti.

6.4.3. I bonus hanno un carattere interno tecnico e non costituiscono un compenso monetario.

6.4.4. I bonus non sono soggetti a:

  • scambio con denaro;

  • prelievo;

  • trasferimento a terzi;

  • compensazione.


6.5. Regole di appartenenza dei referral

6.5.1. Il legame di referral viene stabilito automaticamente al momento della registrazione di un nuovo Utente tramite link di referral.

6.5.2. L'Operatore non è obbligato:

  • a trasmettere all'Utente dati sul referral;

  • a spiegare i motivi della mancata accredito;

  • a rivelare gli algoritmi interni di verifica;

  • a confermare l'appartenenza di un referral specifico.

6.5.3. Il legame di referral è definitivo e non trasferibile, non modificabile o contestabile.

6.5.4. L'Operatore ha il diritto di rimuovere o modificare i legami di referral a propria discrezione in caso di violazioni.


6.6. Divieti e limitazioni

6.6.1. È vietato:

a) creare più Account tramite propri link di referral;
b) utilizzare VPN, proxy mobili o anonimizzatori per simulare utenti diversi;
c) registrare utenti fittizi;
d) attrarre bot o sistemi automatizzati;
e) manipolazioni di massa per bonus;
f) tentativi di modificare l'appartenenza di referral;
g) diffusione di informazioni false sui bonus.

6.6.2. La violazione di questo punto costituisce motivo per:

  • eliminazione di tutti gli Account correlati;

  • annullamento di tutti i bonus;

  • divieto di partecipazione al Programma Partner;

  • blocco a tempo indeterminato.


6.7. Anti-frode e verifiche

6.7.1. L'Operatore applica meccanismi anti-frode automatici e manuali.

6.7.2. L'Operatore ha il diritto di:

  • ritardare gli accrediti;

  • sospendere i bonus;

  • richiedere dati di conferma;

  • annullare accrediti e ricalcolare la statistica;

  • bloccare Account.

6.7.3. L'Utente non ha il diritto di richiedere:

  • la rivelazione della logica anti-frode;

  • prove di violazione;

  • dettagli degli algoritmi;

  • spiegazioni sui motivi di annullamento dei bonus.


6.8. Terminazione della partecipazione al Programma Partner

6.8.1. L'Operatore ha il diritto di limitare o terminare la partecipazione dell'Utente al Programma Partner in caso di:

  • violazione delle Regole;

  • attività sospette;

  • reclami da parte di altri Utenti;

  • abusi o tentativi di manipolazione;

  • utilizzo di metodi di promozione proibiti.

6.8.2. In caso di terminazione della partecipazione:

  • i bonus vengono annullati;

  • i referral non vengono trasferiti;

  • i diritti ai bonus vengono persi;

  • non vengono fornite compensazioni.


6.9. Modifica e terminazione del Programma Partner

6.9.1. L'Operatore ha il diritto in qualsiasi momento:

  • modificare le condizioni del Programma Partner;

  • modificare l'importo o l'ordine dei bonus;

  • modificare i requisiti per i referral;

  • limitare o sospendere l'accesso;

  • terminare completamente il Programma Partner.

6.9.2. In caso di terminazione del Programma Partner:

  • tutti i bonus e la statistica vengono annullati;

  • non vengono fornite compensazioni.

SEZIONE 7. PROGRAMMA CLIENT (WINDOWS APP) / CONTRATTO DI LICENZA


7.1. Disposizioni generali

7.1.1. L'Operatore può fornire all'Utente un software per il sistema operativo Windows (di seguito — «Programma Client»).

7.1.2. Il Programma Client è uno strumento aggiuntivo del Servizio.
L'utilizzo del Programma Client non è obbligatorio.

7.1.3. Il Programma Client è fornito esclusivamente in regime di licenza limitata, revocabile e non trasferibile.


7.2. Licenza e sue limitazioni

7.2.1. All'Utente viene concessa una licenza semplice (non esclusiva) per utilizzare il Programma Client per scopi personali, nell'ambito dell'interazione con il Servizio.

7.2.2. L'Utente NON ha il diritto di:

a) copiare il Programma Client, salvo una copia di backup;
b) trasferire il Programma Client a terzi;
c) distribuire, affittare, vendere o altrimenti cedere copie;
d) modificare, adattare, localizzare il software;
e) effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio;
f) eludere i mezzi tecnici di protezione;
g) utilizzare il Programma Client insieme a bot, emulatori o script di terze parti;
h) interferire nel funzionamento del Servizio tramite il Programma Client.

7.2.3. Il Programma Client non viene venduto all'Utente.
Viene concesso in licenza — temporaneamente e nel rispetto di tutte le condizioni.


7.3. Requisiti tecnici e compatibilità

7.3.1. L'Operatore non garantisce che il Programma Client:

  • funzionerà su tutte le versioni di Windows;

  • funzionerà su tutti i dispositivi;

  • sarà compatibile con software di terze parti;

  • funzionerà correttamente con VPN, Proxy o configurazioni di rete non standard.

7.3.2. L'Operatore ha il diritto di modificare in qualsiasi momento i requisiti minimi.


7.4. Raccolta di informazioni tecniche

7.4.1. Il Programma Client può trasmettere automaticamente all'Operatore le seguenti informazioni tecniche:

  • dati sugli errori;

  • informazioni sulla versione del SO e sull'ambiente;

  • statistiche sull'utilizzo delle funzioni;

  • indirizzo IP e parametri di rete;

  • indicatori tecnici di prestazioni.

7.4.2. Queste informazioni sono necessarie per:

  • il funzionamento del Servizio;

  • la protezione da abusi;

  • la garanzia di sicurezza;

  • il miglioramento del funzionamento.

7.4.3. I dati personali sono trattati rigorosamente in conformità alla Politica sulla privacy.


7.5. Aggiornamenti, correzioni e patch

7.5.1. L'Operatore ha il diritto di aggiornare automaticamente il Programma Client senza preavviso separato all'Utente.

7.5.2. L'Operatore ha il diritto di:

  • aggiungere, modificare o rimuovere funzioni;

  • interrompere il supporto per vecchie versioni;

  • modificare l'architettura del Programma Client.

7.5.3. L'Utente è tenuto a installare tempestivamente gli aggiornamenti.


7.6. Limitazione della responsabilità

7.6.1. Il Programma Client è fornito «così com'è» (AS IS).

7.6.2. L'Operatore non garantisce che il Programma Client:

  • funzionerà in modo continuo;

  • sarà privo di errori;

  • corrisponderà alle aspettative dell'Utente;

  • funzionerà in qualsiasi condizione.

7.6.3. L'Operatore non è responsabile per:

  • guasti all'hardware dell'Utente;

  • perdita di dati;

  • conflitti con antivirus;

  • danneggiamento del sistema operativo;

  • incompatibilità con l'hardware;

  • funzionamento di software di terze parti.


7.7. Modalità di utilizzo proibite

È vietato:

a) utilizzare il Programma Client tramite macchine virtuali (se non autorizzato);
b) emulazione, simulazione o modifica del traffico di rete;
c) tentativi di manipolare i meccanismi del Servizio;
d) avvio di processi automatizzati di massa;
e) utilizzo in script, macro, bot, automatizzatori;
f) iniezione nella memoria del processo del Programma Client;
g) analisi dei protocolli di rete, tentativi di riproduzione dell'API.


7.8. Sicurezza e protezione da abusi

7.8.1. L'Operatore può:

  • bloccare il funzionamento del Programma Client;

  • limitare la funzionalità;

  • disattivare moduli individuali;

  • applicare sistemi anti-frode;

  • terminare forzatamente la sessione;

  • richiedere aggiornamenti.

7.8.2. In caso di tentativi di eludere i meccanismi di sicurezza, l'Operatore ha il diritto di:

  • bloccare l'Account;

  • annullare i Crediti;

  • eliminare l'Account;

  • vietare l'accesso al Servizio.

7.8.3 Nel caso in cui l'utente, nelle comunicazioni e/o in altri metodi di interazione, manifesti grossolanità/insulti/linguaggio volgare nella comunicazione con il supporto e gli utenti. L'Operatore ha il diritto di:

  • bloccare l'Account;

  • annullare i Crediti;

  • eliminare l'Account, senza possibilità di ripristino;

  • vietare l'accesso al Servizio.

7.8.4 L'Operatore ha il diritto di introdurre restrizioni anti-frode: limiti alle operazioni, blocchi temporanei, richieste di chiarimenti/documenti in casi eccezionali (senza obbligo di KYC permanente).


7.9. Cessazione della licenza

7.9.1. La licenza cessa automaticamente in caso di:

  • violazione delle Regole da parte dell'Utente;

  • violazione delle condizioni EULA;

  • cessazione dell'uso del Programma-cliente;

  • eliminazione dell'Account;

  • cessazione del supporto del Programma-cliente da parte dell'Operatore.

7.9.2. Al momento della cessazione della licenza, l'Utente è obbligato a:

  • cessare l'uso del Programma-cliente;

  • eliminare il programma da tutti i dispositivi.


7.10. Diritto di eliminazione e modifica del Programma-cliente

7.10.1. L'Operatore ha il diritto in qualsiasi momento di:

  • cessare la distribuzione del Programma-cliente;

  • eliminare il Programma-cliente dai server;

  • modificare la struttura, le funzionalità o l'interfaccia;

  • rilasciare nuove versioni;

  • cessare il supporto delle vecchie versioni.

7.10.2. In caso di cessazione del supporto:

  • le vecchie versioni potrebbero diventare non disponibili;

  • le funzionalità potrebbero essere limitate;

  • non vengono fornite compensazioni.

 

SEZIONE 8. CAMPAGNE AUTOMATICHE (ARC)


8.1. Disposizioni generali

8.1.1. ARC (Campagna Automatica) — è una funzionalità del Servizio che consente all'Utente di gestire automaticamente le visualizzazioni dei propri Progetti in base a impostazioni predefinite.

8.1.2. ARC è uno strumento di automazione tecnica e non è:

  • servizio pubblicitario;

  • campagna di marketing;

  • servizio di promozione;

  • garanzia di risultato;

  • obbligo dell'Operatore di eseguire determinate azioni.

8.1.3. ARC è fornito esclusivamente nell'ambito delle possibilità tecniche del Servizio.


8.2. Gestione ARC

8.2.1. L'Utente gestisce autonomamente:

  • crea, modifica ed elimina le impostazioni ARC;

  • definisce i parametri della propria automazione;

  • controlla la spesa dei Crediti;

  • è responsabile della logica e delle conseguenze delle impostazioni.

8.2.2. L'Operatore non partecipa alla configurazione ARC e non è responsabile dei parametri impostati dall'Utente.


8.3. Addebito dei Crediti nell'ambito di ARC

8.3.1. L'addebito dei Crediti in ARC avviene automaticamente in conformità con gli algoritmi del Servizio e le impostazioni dell'Utente.

8.3.2. L'addebito è definitivo e irreversibile.

8.3.3. L'Operatore non è responsabile per:

  • consumo eccessivo di Crediti a causa di errori di configurazione dell'Utente;

  • spesa di Crediti a causa di guasti tecnici dal lato dell'Utente;

  • spesa di Crediti con connessione instabile;

  • addebiti causati da versioni obsolete del programma-cliente;

  • addebiti causati da incompatibilità dell'hardware dell'Utente.

8.3.4. Non viene effettuata correzione o ripristino dei Crediti.


8.4. Limitazioni e limiti tecnici

8.4.1. L'Operatore ha il diritto di introdurre limitazioni tecniche su:

  • numero di ARC attive simultaneamente;

  • intensità di consumo dei Crediti;

  • velocità di automazione;

  • volume massimo di carico.

8.4.2. Le impostazioni ARC possono essere limitate o modificate a causa di:

  • aggiornamenti del Servizio;

  • lavori tecnici;

  • modifica dell'architettura;

  • ottimizzazione dei sistemi;

  • protezione da abusi.


8.5. Sospensione e disattivazione ARC

8.5.1. L'Operatore ha il diritto di sospendere o disattivare ARC:

a) con saldo Crediti basso;
b) in caso di attività sospetta;
c) in caso di violazione delle Regole da parte dell'Utente;
d) in caso di guasti tecnici;
e) in caso di superamento dei limiti;
f) in caso di minaccia alla stabilità del Servizio;
g) in caso di non conformità del Progetto ai requisiti del Servizio.

8.5.2. L'Utente riconosce che:

  • la disattivazione di ARC può avvenire automaticamente;

  • potrebbe non essere fornita notifica;

  • la disattivazione non è motivo per compensazioni.


8.6. Rischi per l'Utente

8.6.1. L'Utente accetta e concorda che:

a) ARC può funzionare in modo imprevedibile a causa di fattori esterni;
b) il risultato non è garantito;
c) sono possibili interruzioni e ritardi;
d) è possibile arresto o malfunzionamento;
e) è possibile distribuzione errata delle visualizzazioni;
f) ARC può funzionare diversamente dopo gli aggiornamenti.

8.6.2. Tutti i rischi legati all'uso di ARC sono a carico dell'Utente.


8.7. Limitazione della responsabilità

8.7.1. L'Operatore non è responsabile:

  • per il risultato del funzionamento di ARC;

  • per il comportamento dei Progetti dell'Utente;

  • per l'influenza di fattori esterni sul funzionamento di ARC;

  • per le limitazioni tecniche del Servizio;

  • per l'impossibilità di avviare ARC;

  • per eventuali danni dell'Utente legati all'automazione.

8.7.2. L'uso di ARC non garantisce il raggiungimento di determinati indicatori.


8.8. Possibili modifiche alle funzionalità

8.8.1. L'Operatore ha il diritto in qualsiasi momento di:

  • modificare l'interfaccia ARC;

  • modificare gli algoritmi di automazione;

  • modificare i parametri di consumo dei Crediti;

  • cancellare o aggiungere funzioni;

  • modificare la struttura di ARC;

  • cessare il supporto di ARC.

8.8.2. Il continuo utilizzo di ARC implica l'accettazione delle modifiche da parte dell'Utente.


8.9. Cessazione del funzionamento di ARC

8.9.1. L'Operatore ha il diritto di cessare completamente la fornitura della funzionalità ARC.

8.9.2. In caso di cessazione:

  • i Crediti non utilizzati non vengono compensati;

  • le impostazioni salvate vengono eliminate o diventano non accessibili;

  • l'Utente non ha diritto a richiedere compensazioni.

 

SEZIONE 9. API E INTEGRAZIONI


9.1. Disposizioni generali

9.1.1. L'Operatore può fornire all'Utente l'accesso all'interfaccia di programmazione (API) per l'integrazione dei propri sistemi e strumenti con il Servizio.

9.1.2. L'API è una funzionalità aggiuntiva, fornita a discrezione dell'Operatore.

9.1.3. L'API non è:

  • parte obbligatoria del Servizio,

  • servizio di sviluppo o supporto per integrazioni,

  • servizio con accesso garantito,

  • strumento pubblicitario o di marketing,

  • fonte di obblighi per l'Operatore.


9.2. Accesso all'API e chiavi

9.2.1. Per utilizzare l'API, all'Utente può essere fornito un chiave unica (API-key).

9.2.2. L'Utente è obbligato a:

  • garantire la sicurezza della chiave;

  • non trasferire la chiave a terzi;

  • utilizzare la chiave solo nell'ambito di un unico Account;

  • informare immediatamente l'Operatore in caso di perdita o sospetto di perdita.

9.2.3. Tutte le azioni eseguite con l'API-key sono considerate azioni dell'Utente.


9.3. Limitazioni sull'uso dell'API

9.3.1. È vietato all'Utente:

a) superare i limiti di richieste stabiliti;
b) utilizzare l'API per automazioni che causano carichi sul sistema;
c) utilizzare l'API per richieste massive e flussi paralleli;
d) eseguire script, bot, sistemi di monitoraggio senza limiti;
e) emulare traffico o parametri di rete;
f) interferire con i meccanismi di sicurezza, caching e protezione del Servizio;
g) utilizzare l'API per analisi di vulnerabilità;
h) utilizzare l'API in prodotti commerciali senza consenso scritto dell'Operatore;
i) trasferire la chiave a terzi o utilizzarla al di fuori del proprio Account.

9.3.2. Qualsiasi tentativo di eludere le limitazioni è considerato violazione e porta al blocco.


9.4. Limiti tecnici dell'API

9.4.1. L'Operatore ha il diritto di stabilire limiti su:

  • numero di richieste al secondo/minuto/giorno;

  • velocità di ricezione dei dati;

  • volume massimo di dati;

  • durata della connessione;

  • frequenza di aggiornamento delle statistiche;

  • connessioni parallele.

9.4.2. I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso.

9.4.3. Il superamento dei limiti può portare a:

  • blocco temporaneo della chiave;

  • riduzione della velocità di risposta;

  • limitazione dell'accesso;

  • blocco completo dell'API per l'Utente.


9.5. Stabilità e disponibilità dell'API

9.5.1. L'Operatore non garantisce:

  • disponibilità costante dell'API;

  • assenza di errori;

  • risposte tempestive;

  • conservazione del formato dei dati;

  • compatibilità dell'API con le soluzioni dell'Utente;

  • conformità dell'API alle versioni precedenti.

9.5.2. L'API è fornita «così com'è», senza garanzie o obblighi di sorta.

9.5.3. L'Operatore ha il diritto di:

  • sospendere il funzionamento dell'API;

  • modificare la struttura delle risposte;

  • cambiare i formati dei dati;

  • disattivare completamente l'API;

  • ridurre temporaneamente la disponibilità;

  • effettuare lavori tecnici.


9.6. Modifiche all'API

9.6.1. L'Operatore ha il diritto in qualsiasi momento di:

  • modificare la logica dell'API;

  • aggiungere nuovi metodi;

  • eliminare metodi esistenti;

  • modificare gli scenari di autenticazione;

  • modificare i protocolli di trasporto;

  • disattivare completamente l'API.

9.6.2. La compatibilità all'indietro non è garantita.

9.6.3. L'Utente adatta autonomamente le proprie soluzioni.


9.7. Controlli e anti-frode

9.7.1. L'Operatore utilizza meccanismi anti-frode automatici e manuali per controllare l'uso dell'API.

9.7.2. L'Operatore ha il diritto di:

  • verificare tutte le richieste;

  • filtrare il traffico;

  • rallentare le risposte;

  • bloccare le chiavi;

  • richiedere conferma della legittimità dell'attività;

  • verificare la conformità delle richieste alle Regole.

9.7.3. L'Utente non ha diritto a richiedere:

  • divulgazione dei sistemi anti-frode;

  • fornitura di log;

  • spiegazioni delle ragioni del blocco.


9.8. Responsabilità dell'Utente

9.8.1. L'Utente è pienamente responsabile per:

  • qualsiasi utilizzo dell'API;

  • qualsiasi azione eseguita con la sua chiave;

  • qualsiasi conseguenza delle integrazioni;

  • correttezza dell'elaborazione dei dati dal proprio sistema;

  • sicurezza dei propri strumenti.

9.8.2. L'Operatore non è responsabile per:

  • malfunzionamento delle soluzioni dell'Utente;

  • uso scorretto dell'API;

  • incompatibilità dell'API con le sviluppi dell'Utente;

  • errori e guasti di applicazioni di terze parti.


9.9. Blocco dell'accesso all'API

9.9.1. L'Operatore ha il diritto di bloccare temporaneamente o completamente la chiave API o l'accesso all'API in caso di:

a) violazioni delle presenti Regole;
b) attività sospette;
c) tentativi di elusione delle restrizioni;
d) minacce alla stabilità del Servizio;
e) superamento dei limiti;
f) azioni dannose;
g) violazioni delle regole anti-frode.

9.9.2. Il blocco può avvenire senza preavviso.

9.9.3. Il blocco della chiave non dà diritto a compensazioni o rimborsi.


9.10. Cessazione del funzionamento dell'API

9.10.1. L'Operatore ha il diritto di cessare completamente il funzionamento dell'API in qualsiasi momento.

9.10.2. In caso di cessazione:

  • le chiavi vengono annullate;

  • le integrazioni diventano non disponibili;

  • non viene fornita alcuna compensazione.


SEZIONE 10. AGGIUNTA DI PROGETTI E REQUISITI PER I SITI


10.1. Disposizioni generali

10.1.1. L'Utente può aggiungere al Servizio i propri progetti internet (siti web, pagine, landing page e altre risorse) per la loro partecipazione ai meccanismi del Servizio.

10.1.2. L'aggiunta di un Progetto non implica la sua accettazione automatica nel Servizio.

10.1.3. L'Operatore ha il diritto di rifiutare la pubblicazione del Progetto senza spiegazione delle ragioni.

10.1.4. L'Operatore non è obbligato a:

  • verificare ogni Progetto;

  • notificare all'Utente i risultati della verifica;

  • comunicare le ragioni del rifiuto;

  • fornire raccomandazioni.

10.1.5. L'Utente è pienamente responsabile del contenuto dei Progetti aggiunti.


10.2. Requisiti per il contenuto dei Progetti

Il Progetto non deve contenere:

a) codice dannoso, virus, trojan, exploit;
b) frame nascosti, caricamento nascosto di risorse;
c) mining o script crypto;
d) redirect automatici di qualsiasi tipo;
e) contenuti che violano la legislazione della RF, UE, USA o del paese di hosting della risorsa;
f) contenuti fraudolenti (phishing, spoofing, inganno);
g) contenuti che ostacolano il funzionamento del browser o del SO;
h) carico eccessivo sul sistema (ad es.: centinaia/migliaia di richieste simultanee);
i) JavaScript crittografato, offuscato o nascosto;
j) apertura automatica di finestre/alert;
k) grande quantità di video, elementi pesanti o multimedia;
l) siti contenenti elementi o link a categorie proibite:

  • erotismo e pornografia,

  • servizi intimi,

  • prodotti 18+,

  • siti senza contenuto, creati «non per persone».


10.3. Requisiti tecnici e limitazioni

10.3.1. Il Progetto deve essere tecnicamente compatibile con i meccanismi del Servizio.

10.3.2. L'Operatore ha il diritto di stabilire limiti per:

  • dimensione della pagina;

  • dimensione delle risorse caricate;

  • numero di elementi sulla pagina;

  • tempo di caricamento;

  • dimensione HTML/JS/CSS.

10.3.3. I Progetti che causano un carico eccessivo possono essere bloccati automaticamente.


10.4. Diritto dell'Operatore di verifica e monitoraggio

10.4.1. L'Operatore ha il diritto di:

  • verificare i Progetti manualmente e automaticamente;

  • caricare forzatamente i Progetti per l'analisi;

  • verificare il contenuto per la conformità alle regole;

  • monitorare le modifiche nei Progetti;

  • limitare l'accesso in caso di non conformità ai requisiti.

10.4.2. Le verifiche sono eseguite a discrezione dell'Operatore.


10.5. Blocco e rimozione dei Progetti

L'Operatore ha il diritto di bloccare i Progetti:

a) in caso di violazione di qualsiasi punto delle presenti Regole;
b) in caso di sospetto di violazione;
c) in caso di guasti tecnici;
d) in caso di rilevamento di contenuti dannosi;
e) in caso di superamento dei limiti;
f) in caso di reclami di altri Utenti;
g) in caso di attivazione automatica dei sistemi di sicurezza;
h) a propria discrezione, anche senza prove.

10.5.2. L'Operatore ha il diritto di rimuovere il Progetto senza ripristino.

10.5.3. L'Utente non ha il diritto di richiedere:

  • spiegazioni delle ragioni del blocco;

  • fornitura di prove;

  • ripristino del Progetto;

  • compensazione di Crediti o altre risorse.


10.6. Divieti

10.6.1. È vietato aggiungere:

a) siti contenenti materiali illegali;
b) siti che violano i diritti di terzi;
c) siti che partecipano alla promozione di servizi di terze parti;
d) siti vuoti o “doorway”;
e) pagine create esclusivamente per ottenere bonus;
f) pagine contenenti schemi partner, virus, reti CPA, reti iframe;
g) qualsiasi accorciatore di link (URL shortener);
h) siti che richiedono SMS/pagamenti/sottoscrizioni;
i) siti inclusi nelle «liste nere» di antivirus, Google Safe Browsing, Microsoft SmartScreen ecc.


10.7. Responsabilità dell'Utente per il Progetto aggiunto

10.7.1. L'Utente è pienamente responsabile per:

  • contenuto del Progetto;

  • legalità dei materiali pubblicati;

  • corretto funzionamento tecnico;

  • assenza di codice dannoso;

  • conformità del Progetto ai requisiti.

10.7.2. In caso di violazioni:

  • il Progetto viene bloccato;

  • possono essere bloccati Progetti correlati;

  • possono essere addebitati Crediti;

  • l'Account dell'utente può essere eliminato.


10.8. Diritto dell'Operatore di modificare i requisiti

10.8.1. L'Operatore ha il diritto di modificare i requisiti per i Progetti in qualsiasi momento.

10.8.2. I nuovi requisiti si applicano a tutti i Progetti, inclusi quelli aggiunti in precedenza.

10.8.3. Un Progetto che non soddisfa più i requisiti può essere bloccato automaticamente.


10.9. Cessazione della partecipazione del Progetto al Servizio

10.9.1. L'Operatore ha il diritto di cessare completamente la partecipazione del Progetto al Servizio.

10.9.2. In tal caso:

  • il Progetto viene rimosso o bloccato;

  • i Crediti non vengono rimborsati;

  • le impostazioni delle campagne vengono azzerate;

  • non viene fornita alcuna compensazione.


SEZIONE 11. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ


11.1. Disposizioni generali

11.1.1. Il Servizio è fornito nello stato «così com'è» (AS IS) e «così com'è disponibile» (AS AVAILABLE).

11.1.2. L'Operatore non fornisce alcuna garanzia:

  • esplicita,

  • implicita,

  • legale,

  • di servizio,

  • dell'utente.

11.1.3. L'Operatore non garantisce:

  • disponibilità del Servizio 24/7;

  • assenza di errori;

  • correttezza o precisione della statistica;

  • funzionamento stabile delle funzionalità;

  • conformità alle aspettative dell'Utente;

  • compatibilità con l'hardware dell'Utente;

  • funzionamento di tutte le funzioni in tutti i paesi e reti.


11.2. Rinuncia alle garanzie sui risultati

11.2.1. L'Operatore non garantisce:

  • ricezione di traffico;

  • raggiungimento di determinati indicatori;

  • funzionamento riuscito dell'automazione;

  • aumento degli indicatori dei progetti;

  • comportamento dei visitatori;

  • funzionamento dei programmi client;

  • continuità di funzionamento dell'ARK;

  • conservazione di livello, esperienza o bonus;

  • corretto funzionamento del sistema referral.

11.2.2. Qualsiasi risultato ottenuto dall'Utente ha carattere informativo e non garantito.


11.3. Guasti tecnici e interruzioni

11.3.1. L'Operatore non è responsabile per:

  • interruzioni nel funzionamento dei server;

  • errori del software;

  • ritardi o guasti nell'elaborazione dei dati;

  • lavori tecnici;

  • aggiornamenti;

  • guasti causati dal provider internet;

  • attacchi di terze parti;

  • azioni di antivirus, firewall e altri sistemi;

  • funzionamento di servizi di terze parti.

11.3.2. In caso di indisponibilità del Servizio non vengono fornite compensazioni.


11.4. Limitazione della responsabilità patrimoniale

11.4.1. L'Operatore non è responsabile per:

a) qualsiasi danno, inclusi diretti, indiretti, reali, morali, lucro cessante;
b) perdita di dati;
c) perdita di accesso all'Account per colpa dell'Utente;
d) spese dell'Utente relative all'uso del Servizio;
e) qualsiasi conseguenza finanziaria.

11.4.2. L'entità massima della responsabilità dell'Operatore in qualsiasi caso non può superare l'importo dell'ultimo pagamento effettuato dall'Utente.

11.4.3. Se l'Utente non ha effettuato pagamenti, la responsabilità dell'Operatore è pari a 0 (zero).


11.5. Statistica e analisi

11.5.1. La statistica del Servizio è orientativa e può differire:

  • dalla statistica di sistemi esterni;

  • a causa di fattori tecnici;

  • in browser specifici;

  • tra diversi paesi.

11.5.2. L'Operatore non si impegna a:

  • garantire la precisione della statistica;

  • ottenere corrispondenza con sistemi esterni di contabilità;

  • correggere le discrepanze;

  • compensare le differenze statistiche.


11.6. Responsabilità per azioni di terze parti

L'Operatore non è responsabile:

a) per le azioni di terze parti;
b) per il comportamento dei visitatori;
c) per le azioni degli Utenti del Servizio;
d) per il contenuto sui siti aggiunti;
e) per le conseguenze delle azioni dell'Utente che ha configurato ARK, API o programmi client;
f) per i blocchi dei siti da parte di servizi esterni (Google, hosting, registrar, FASI, provider ecc.).


11.7. Sicurezza e danno

L'Operatore non è responsabile:

  • per danni al dispositivo o al software dell'Utente;

  • per conflitti con antivirus;

  • per danni causati dall'installazione del programma client;

  • per conseguenze imprevedibili dall'uso del Servizio.


11.8. Azioni dell'Utente

11.8.1. L'Utente è responsabile per:

  • conservazione del proprio Account;

  • impostazioni delle campagne;

  • contenuto dei siti aggiunti;

  • funzionamento del proprio hardware;

  • correttezza delle proprie azioni;

  • rispetto della legislazione.

11.8.2. Qualsiasi azione compiuta tramite l'Account è considerata compiuta dall'Utente stesso.


11.9. Forza maggiore

L'Operatore non è responsabile per l'impossibilità di adempiere agli obblighi a causa di circostanze di forza maggiore, inclusi:

  • guasti infrastrutturali;

  • interruzioni nelle reti globali;

  • guasti nei data center;

  • azioni militari;

  • scioperi;

  • epidemie;

  • restrizioni legali;

  • disconnessioni internet per decisione delle autorità;

  • sanzioni e le loro conseguenze.


11.10. Divisione della responsabilità

11.10.1. Se determinate azioni tecniche sono eseguite dall'Utente:

  • la responsabilità passa completamente all'Utente.

11.10.2. L'Operatore non è responsabile per configurazioni errate:

  • siti;

  • progetti;

  • API;

  • ARK;

  • programma client.

SEZIONE 12. CESSAZIONE DELL'ACCESSO E RIMOZIONE DELL'ACCOUNT


12.1. Disposizioni generali

12.1.1. L'Operatore ha il diritto di limitare, sospendere o cessare l'accesso dell'Utente all'Account e/o al Servizio in qualsiasi momento, completamente o parzialmente, con notifica o senza.

12.1.2. La decisione dell'Operatore è definitiva e non appellabile.


12.2. Motivi per il blocco o la rimozione dell'Account

L'Operatore ha il diritto di bloccare o eliminare l'Account se:

a) l'utente ha violato qualsiasi parte del presente Regolamento;
b) vi sono sospetti di violazione;
c) è stata rilevata attività sospetta o dannosa;
d) sono stati utilizzati metodi di automazione proibiti;
e) sono stati aggiunti siti proibiti;
f) c'è stato un tentativo di eludere le restrizioni;
g) ci sono state denunce multiple;
h) l'Account non è stato utilizzato per lungo tempo;
i) vi sono ragioni tecniche;
j) l'Account crea una minaccia alla stabilità del sistema;
k) l'Account è collegato ad altri Account violati;
l) a discrezione dell'Operatore, senza indicazione della ragione.


12.3. Conseguenze del blocco e della cancellazione

12.3.1. In caso di blocco o cancellazione dell'Account:

  • l'accesso all'Account cessa;

  • Crediti, bonus, esperienza, livelli e qualsiasi risorsa interna vengono annullati;

  • le impostazioni attive (ARK, API, progetti) vengono disattivate;

  • i progetti dell'Utente possono essere cancellati;

  • i collegamenti referral vengono rimossi;

  • le impostazioni dell'Account vengono azzerate.

12.3.2. Le risorse annullate non vengono ripristinate.

12.3.3. L'Account non è soggetto a ripristino, salvo diversa previsione dell'interfaccia.


12.4. Conseguenze finanziarie della cancellazione dell'Account

12.4.1. La cancellazione dell'Account non costituisce motivo per:

  • rimborso dei fondi;

  • compensazione per servizi non utilizzati;

  • ripristino dei Crediti;

  • prolungamento delle sottoscrizioni;

  • rimborso dei bonus referral;

  • ricalcolo dei pacchetti;

  • compensazione di eventuali danni.

12.4.2. L'Utente non ha diritto di richiedere:

  • fornitura di prove delle violazioni;

  • fornitura di log;

  • rapporti dai sistemi anti-frode;

  • spiegazioni delle ragioni;

  • dati dettagliati.


12.5. Blocco temporaneo

12.5.1. L'Operatore ha il diritto di limitare temporaneamente l'utilizzo di:

  • singole funzioni;

  • progetti;

  • sottoscrizioni;

  • API;

  • ARK;

  • programma cliente;

  • possibilità di accesso.

12.5.2. Il blocco temporaneo può essere:

  • parziale o totale,

  • stabilito per qualsiasi periodo.

12.5.3. Durante il blocco temporaneo:

  • non vengono fornite compensazioni;

  • le risorse possono essere congelate.


12.6. Cancellazione automatica degli Account inattivi

12.6.1. Gli Account non utilizzati per lungo tempo possono essere cancellati automaticamente.

12.6.2. I termini di inattività sono determinati dall'Operatore e possono essere modificati in qualsiasi momento.

12.6.3. Prima della cancellazione, l'Operatore può inviare una notifica, ma non è obbligato.

12.6.4. Dopo la cancellazione dell'Account:

  • le risorse non vengono ripristinate;

  • non viene fornita compensazione.


12.7. Account collegati

12.7.1. Se un Account viola le Regole, l'Operatore ha il diritto di:

  • cancellare o bloccare tutti gli Account collegati;

  • annullare le risorse su tutti gli Account collegati;

  • proibire la registrazione ripetuta.

12.7.2. Il collegamento degli Account è determinato esclusivamente dall'Operatore, sulla base di algoritmi interni.


12.8. Diritto dell'Operatore di rifiutare il servizio

12.8.1. L'Operatore ha il diritto di rifiutare il servizio a qualsiasi Utente:

  • per qualsiasi motivo,

  • senza spiegazioni,

  • senza notifica,

  • per qualsiasi periodo,

  • con blocco completo delle funzionalità.

12.8.2. L'Utente non ha diritto di richiedere:

  • spiegazioni,

  • prove,

  • ripristino,

  • compensazioni.


12.9. Accesso all'Account dopo la morte dell'Utente

12.9.1. L'ereditarietà dell'Account non è consentita.

12.9.2. Tutti i dati e le risorse dell'Account vengono cancellati.


12.10. Cessazione definitiva dell'accesso

12.10.1. L'Operatore ha il diritto di cessare completamente la fornitura del Servizio a tutti gli Utenti.

12.10.2. In tal caso:

  • l'accesso cessa,

  • le risorse vengono annullate,

  • le impostazioni vengono rimosse,

  • non vengono fornite compensazioni.

SEZIONE 13. DIRITTI E OBBLIGHI DELL'UTENTE E DELL'OPERATORE


13.1. Obblighi dell'Utente

L'Utente è obbligato a:

13.1.1. Rispettare il presente Accordo e i requisiti di legge.

13.1.2. Fornire dati corretti durante la registrazione.

13.1.3. Garantire la sicurezza di:

  • login e password,

  • chiavi API,

  • dati di accesso all'Account.

13.1.4. Non trasferire l'Account a terzi.

13.1.5. Utilizzare il Servizio solo in modo legittimo.

13.1.6. Monitorare le impostazioni delle campagne, ARK, API e progetti.

13.1.7. Non caricare codice dannoso, elementi fraudolenti o contenuti che violano le regole.

13.1.8. Non utilizzare automazione non autorizzata dall'Operatore.

13.1.9. Garantire la compatibilità tecnica del proprio equipaggiamento.

13.1.10. Aggiornare tempestivamente il programma cliente.

13.1.11. Non interferire nel funzionamento del Servizio, non tentare di:

  • eludere la protezione,

  • influenzare la funzionalità,

  • violare la stabilità del Servizio.

13.1.12. Adempiere alle richieste dell'Operatore durante la verifica dell'Account.


13.2. Diritti dell'Utente

L'Utente ha diritto a:

13.2.1. Creare un Account e utilizzare le funzioni disponibili del Servizio.

13.2.2. Aggiungere i propri progetti entro i limiti del Servizio.

13.2.3. Utilizzare il programma cliente nel rispetto delle condizioni di licenza.

13.2.4. Interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento.

13.2.5. Cancellare l'Account tramite l'interfaccia (se la funzione è disponibile).

L'Utente NON ha diritto a:

13.2.6. Richiedere:

  • garanzie sui risultati;

  • compensazioni;

  • ripristino dei dati;

  • conformità della statistica a servizi esterni;

  • ripristino dell'Account dopo il blocco;

  • spiegazioni delle ragioni del blocco;

  • rivelazione degli algoritmi anti-frode o di moderazione.

13.2.7. Utilizzare il Servizio in modo illecito o per causare danni.


13.3. Obblighi dell'Operatore

L'Operatore è obbligato a:

13.3.1. Elaborare i dati personali in conformità alla Politica sulla privacy.

13.3.2. Mantenere la funzionalità del Servizio entro i ragionevoli limiti tecnici.

13.3.3. Fornire accesso alle funzionalità disponibili al momento dell'utilizzo.

Su questo terminano gli obblighi.
Non sorgono altre garanzie o obblighi.


13.4. Diritti dell'Operatore

L'Operatore ha diritto a:

13.4.1. Modificare, aggiornare, cancellare o aggiungere funzioni del Servizio.

13.4.2. Modificare il costo dei servizi a pagamento, le condizioni delle sottoscrizioni e la struttura delle tariffe.

13.4.3. Eseguire lavori tecnici e limitare temporaneamente l'accesso al Servizio.

13.4.4. Bloccare o cancellare Account e progetti dell'Utente.

13.4.5. Applicare sistemi anti-frode e verifiche.

13.4.6. Richiedere dati confirmatori per verificare la legittimità dell'utilizzo del Servizio.

13.4.7. Limitare l'accesso a API e ARK.

13.4.8. Sospendere il funzionamento di singole funzioni senza obbligo di ripristino.

13.4.9. Cessare completamente la fornitura del Servizio.

13.4.10. Modificare le condizioni dell'Accordo in modo unilaterale.

13.4.11. Cancellare i progetti dell'Utente in caso di violazione delle regole.

13.4.12. Rifiutare il servizio senza spiegazione delle ragioni.


13.5. Obblighi mancanti dell'Operatore

L'Operatore NON è obbligato a:

13.5.1. Mantenere la disponibilità costante del Servizio.
13.5.2. Garantire l'assenza di errori.
13.5.3. Garantire la corrispondenza della statistica con sistemi esterni.
13.5.4. Ripristinare Account o dati.
13.5.5. Fornire supporto tecnico completo.
13.5.6. Fornire raccomandazioni sulle impostazioni.
13.5.7. Fornire compensazioni per eventuali guasti.
13.5.8. Mantenere vecchie versioni del Servizio o del programma cliente.
13.5.9. Garantire la compatibilità con l'equipaggiamento dell'Utente.
13.5.10. Soddisfare le richieste dell'Utente su modifiche alle funzionalità.

 

SEZIONE 14. MODIFICA DELLE CONDIZIONI

14.1. L'Operatore ha il diritto di modificare il presente Accordo in modo unilaterale, totalmente o parzialmente.

14.2. Le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

14.3. Il continuo utilizzo del Servizio da parte dell'Utente significa:

  • accettazione della nuova versione dell'Accordo;

  • consenso a tutte le modifiche.

14.4. Se l'Utente non accetta le modifiche, è obbligato a cessare l'utilizzo del Servizio e cancellare l'Account.


SEZIONE 15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

15.1. Il presente Accordo è regolato dalla legislazione della Federazione Russa.

15.2. Per gli utenti di altri paesi, la scelta del diritto russo è condizione obbligatoria per l'utilizzo del Servizio.

15.3. Applicazione delle norme:

  • della legislazione USA,

  • della legislazione UE,

  • della legislazione di qualsiasi altro Stato

è ammessa solo nella misura in cui non contraddice il presente Accordo e le norme imperative della RF.

15.4. Le norme di diritto internazionale privato che portano all'applicazione di legislazione straniera non si applicano.


SEZIONE 16. ORDINE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

16.1. Tutte le controversie relative all'utilizzo del Servizio sono soggette a regolazione pregiudiziale obbligatoria.

16.2. L'Utente è obbligato a inviare un reclamo tramite l'interfaccia di supporto o all'e-mail indicata sul Sito.

16.3. Il termine per l'esame del reclamo è di fino a 60 giorni calendario.

16.4. L'Utente si impegna a non rivolgersi al tribunale prima della scadenza del termine di regolazione pregiudiziale.

16.5. Tutte le controversie sono esaminate esclusivamente nel tribunale competente al luogo di residenza dell'Operatore.

16.6. L'Utente rinuncia a:

  • partecipazione a class action;

  • presentazione di richieste collettive;

  • qualsiasi modalità di regolazione collettiva delle controversie.

16.7. L'Operatore ha il diritto di presentare richieste all'Utente in qualsiasi tribunale competente.


SEZIONE 17. UTILIZZO INTERNAZIONALE

17.1. Il Servizio può essere non disponibile o limitato in determinati paesi.

17.2. L'Utente è personalmente responsabile del rispetto della legislazione del proprio paese durante l'utilizzo del Servizio.

17.3. L'Operatore non garantisce il funzionamento del Servizio:

  • al di fuori della RF,

  • con l'utilizzo di VPN/Proxy,

  • in presenza di restrizioni regionali.

17.4. Alcune funzioni (statistica, funzionamento del programma cliente, ARK, automazione) possono operare diversamente a seconda dell'infrastruttura del paese.

17.5. L'Utente accetta che:

  • la trasmissione dei dati può essere transfrontaliera,

  • lo stoccaggio dei dati può avvenire al di fuori del paese di residenza,

  • l'Operatore non è obbligato a conservare i dati in una specifica giurisdizione.


SEZIONE 18. DISPOSIZIONI FINALI

18.1. L'invalidità di qualsiasi disposizione dell'Accordo non influisce sulla validità delle altre disposizioni.

18.2. Il presente Accordo rappresenta l'accordo completo tra Operatore e Utente.

18.3. Nessun accordo verbale o corrispondenza ha forza legale.

18.4. Il trasferimento dei diritti e obblighi dell'Utente a terzi è proibito.

18.5. L'Operatore ha il diritto di trasferire diritti e obblighi a terzi senza il consenso dell'Utente.

18.6. L'utilizzo del Servizio è consentito solo a persone completamente maggiorenni secondo la legislazione del loro paese.

18.7. L'Operatore ha il diritto di contattare l'Utente tramite qualsiasi dato di contatto indicato nell'Account, inclusi avvisi di sicurezza.


SEZIONE 19. EFFETTO

19.1. Il presente Accordo entra in vigore dal momento della sua pubblicazione sul Sito.

19.2. La versione dell'Accordo è valida fino alla pubblicazione di una nuova versione.

19.3. Il fatto di registrarsi nel Servizio o utilizzare qualsiasi funzione significa accettazione dell'Accordo.


SEZIONE 20. TERMINI E DEFINIZIONI

Account — conto utente.
Utente — qualsiasi persona che utilizza il Servizio.
Operatore — persona che gestisce il Servizio LiveSurf.
Servizio — piattaforma LiveSurf e le sue risorse collegate.
Crediti — unità tecnica interna del Servizio, non monetaria.
Progetto — sito o pagina aggiunta dall'Utente.
ARK — campagna automatica.
API — interfaccia programmatica.
Programma cliente — software fornito dall'Operatore.
Bonus — privilegio interno una tantum, senza valore monetario.
Livello / Esperienza — metrica interna condizionale di attività.
Programma partner — sistema di bonus per l'invito di Utenti.

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Redazione LIVEsurf
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