Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 22 aprile 2023

I presenti Termini di servizio (di seguito — «Termini») disciplinano l'accesso e l'uso del sito, delle interfacce web, dell'area personale, dei moduli software, delle funzionalità digitali, delle opzioni gratuite e a pagamento e degli altri servizi disponibili sui domini `livesurf.ru`, `livesurf.org` e sui relativi sottodomini (di seguito congiuntamente — «Sito» e/o «Servizio»).

Leggere attentamente i presenti Termini prima di usare il Servizio.

## 1. Disposizioni generali

1.1. L'amministratore del Servizio è il soggetto indicato nella pagina «Informazioni sulla società» / `company-information` (di seguito — «Amministratore»).

1.2. I presenti Termini costituiscono un contratto per adesione. L'utente, iniziando a usare il Sito, creando un account, premendo pulsanti di registrazione, accesso, pagamento, attivazione di funzioni, sottoscrizione di abbonamenti, avvio di strumenti digitali, aggiunta di progetti, ricarica del saldo o usando comunque il Servizio, conferma di:
- aver letto i presenti Termini;
- averne compreso le condizioni;
- accettarli integralmente e senza riserve;
- impegnarsi a rispettarli in ogni loro parte.

1.3. Se l'utente non accetta i presenti Termini, in tutto o in parte, deve interrompere immediatamente l'uso del Sito e del Servizio.

1.4. I presenti Termini stabiliscono le regole generali di utilizzo del Servizio. Singole funzionalità a pagamento, tariffe, abbonamenti, prodotti digitali, programmi bonus, offerte speciali, promozioni, programmi fedeltà, condizioni di rimborso, trattamento dei dati personali, uso dei cookie e altre materie specifiche possono essere disciplinati anche da documenti separati pubblicati sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo:
- Informativa sulla privacy / Informativa sul trattamento dei dati personali;
- Cookie Policy;
- Condizioni di vendita;
- Condizioni di abbonamento;
- Politica sui resi e sui rimborsi.

1.5. In caso di contrasto tra i presenti Termini e le condizioni specifiche di un determinato prodotto a pagamento, abbonamento, offerta, promozione o tariffa, prevalgono le condizioni specifiche per la parte interessata.

## 2. Definizioni

2.1. «Servizio» indica l'insieme di soluzioni digitali, strumenti software, interfacce, algoritmi, account, moduli, funzionalità gratuite e a pagamento, contenuti, banche dati e altri componenti tecnologici accessibili tramite il Sito.

2.2. «Utente» indica una persona fisica, un imprenditore individuale, un lavoratore autonomo, una persona giuridica o altro soggetto che utilizza il Sito o il Servizio nel proprio interesse o nell'interesse di un soggetto rappresentato.

2.3. «Account utente» / «Account» indica la sezione personale dell'utente nel Servizio, accessibile dopo la registrazione e/o l'autenticazione.

2.4. «Contenuto dell'utente» indica dati, informazioni, testi, immagini, link, impostazioni, progetti, domini, istruzioni, file, attività, descrizioni, dati di pagamento, materiali pubblicitari, informazioni su beni o servizi e qualsiasi altro contenuto caricato, inserito, trasmesso, pubblicato o comunque utilizzato dall'utente nel Servizio.

2.5. «Funzionalità a pagamento» indica qualsiasi funzionalità digitale, abbonamento, tariffa, servizio, opzione, priorità, limite aggiuntivo, estensione di accesso, credito, pacchetto, bonus o altra soluzione commerciale del Servizio fornita a pagamento.

2.6. «Legge applicabile» indica la normativa che si applica obbligatoriamente ai rapporti tra l'Amministratore e l'utente, comprese le norme imperative in materia di tutela dei consumatori, dati personali, commercio elettronico, pubblicità, proprietà intellettuale, prevenzione delle frodi, sanzioni e controlli all'esportazione.

## 3. Diritto di usare il Servizio

3.1. L'Amministratore concede all'utente un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di usare il Servizio in conformità ai presenti Termini, allo scopo del Servizio e alla legge applicabile.

3.2. All'utente non viene trasferito alcun diritto sul Sito, sul codice software, sull'interfaccia, sulla banca dati, sui segni distintivi, sul design, sugli algoritmi, sui materiali commerciali, sulla documentazione, sulla logica di funzionamento, né sulla selezione o struttura dei dati, salvo il diritto d'uso limitato espressamente previsto dai presenti Termini.

3.3. L'utente non può:
- copiare, decompilare, disassemblare, modificare, adattare, tradurre, estrarre il codice sorgente o creare opere derivate basate sul Servizio;
- aggirare restrizioni tecniche, limiti, meccanismi di sicurezza, protezioni contro gli abusi o limiti della tariffa o dell'abbonamento;
- usare bot, emulatori, script automatizzati, API, parser, click farm, reti proxy, codice malevolo, spoofing, strumenti di mascheramento o altri mezzi tecnici, salvo quando il loro uso sia espressamente consentito dal Servizio;
- usare il Servizio in modo da violare diritti di terzi, ordine pubblico, concorrenza leale, regole di piattaforme pubblicitarie, motori di ricerca, provider di hosting, sistemi di pagamento, app store, marketplace o altri soggetti terzi;
- usare il Servizio per attività illegali, ingannevoli, fraudolente, dannose, discriminatorie, diffamatorie, di spam, aggressive o comunque illecite.

## 4. Registrazione e account

4.1. Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, l'utente deve creare un account e fornire informazioni aggiornate, complete e veritiere.

4.2. L'utente si impegna a:
- non creare account con dati falsi, contraffatti, temporanei o fuorvianti;
- non trasferire l'accesso all'account a terzi senza una base legale e senza rispettare i requisiti di sicurezza;
- informare immediatamente l'Amministratore di qualsiasi perdita di accesso, sospetto accesso non autorizzato, compromissione di password, email, telefono, strumento di pagamento o altri dati di accesso;
- mantenere aggiornate le informazioni dell'account.

4.3. L'utente risponde di tutte le azioni compiute tramite il proprio account, salvo prova contraria.

4.4. L'Amministratore può richiedere conferma dell'identità, della capacità giuridica, dei poteri di rappresentanza o dei diritti su progetto, dominio, contenuto, prodotto, servizio, pubblicità, strumento di pagamento o altro elemento collegato. Può farlo quando sia necessario per rispettare la legge, contrastare frodi, garantire la sicurezza, gestire una controversia, esaminare un reclamo, svolgere una procedura di chargeback o adempiere a richieste di un provider di pagamento, una banca, un'autorità pubblica o un partner.

4.5. L'Amministratore può rifiutare la registrazione, limitare l'accesso, sospendere temporaneamente o chiudere l'account quando vi siano ragionevoli motivi per ritenere che l'utente:
- violi i presenti Termini;
- crei rischi legali, finanziari, tecnici o reputazionali inaccettabili;
- usi il Servizio in mala fede;
- eviti verifiche obbligatorie;
- effettui operazioni fraudolente;
- usi dati, strumenti di pagamento o diritti altrui senza basi sufficienti.

## 5. Descrizione del Servizio e assenza di risultati garantiti

5.1. Il Servizio offre accesso a strumenti digitali, funzionalità, interfacce, impostazioni e soluzioni di analisi, tecnologia, pubblicità, marketing, comunicazione, organizzazione, infrastruttura e automazione. L'ambito concreto dipende da tariffa, prodotto, abbonamento, modulo, promozione o account scelti.

5.2. Salvo diverso impegno scritto espresso dell'Amministratore, il Servizio non garantisce all'utente:
- il raggiungimento di uno specifico risultato commerciale, finanziario, di marketing, reputazionale o di altra natura;
- profitto, ritorno sull'investimento, numero definito di clienti, lead, ordini, visualizzazioni, clic, registrazioni, vendite, richieste, posizioni, copertura, conversioni, rating, indicizzazione, retention, metriche comportamentali o altri indicatori;
- compatibilità continuativa con siti, piattaforme, browser, servizi esterni, sistemi pubblicitari, motori di ricerca, sistemi antifrode, regole di terzi, API, CMS, sistemi operativi, dispositivi o infrastrutture di rete;
- assenza di blocchi, limitazioni, moderazioni, sanzioni, filtri, restrizioni di traffico, limitazioni di pubblicazione o altre azioni da parte di terzi.

5.3. Descrizioni di vantaggi, scenari d'uso, casi pratici, esempi, statistiche, calcoli, previsioni, modelli, benchmark, effetti attesi, confronti, visualizzazioni, recensioni, materiali di marketing o dimostrazioni hanno solo finalità illustrative. Non costituiscono garanzia di un risultato specifico per alcun utente.

5.4. Il risultato finale dipende da fattori fuori dal controllo dell'Amministratore, tra cui mercato, prodotto dell'utente, qualità dell'offerta, stagionalità, impostazioni dell'utente, budget, concorrenza, stato del sito e dell'infrastruttura dell'utente, comportamento di terzi, azioni di sistemi pubblicitari, motori di ricerca, provider di hosting e operatori di pagamento, restrizioni normative, area geografica, dispositivo dell'utente e altre circostanze.

## 6. Contenuto dell'utente e garanzie

6.1. L'utente mantiene i diritti sui propri contenuti, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o da un accordo separato.

6.2. Inserendo o trasmettendo contenuti nel Servizio, l'utente concede all'Amministratore un diritto non esclusivo, gratuito e valido per la durata dell'uso del Servizio a utilizzare tali contenuti nella misura necessaria per:
- il funzionamento tecnico del Servizio;
- l'archiviazione, il trattamento, la visualizzazione, la strutturazione e la trasmissione dei dati;
- l'esecuzione delle istruzioni dell'utente;
- la compatibilità, la sicurezza, il backup, il monitoraggio antifrode, la moderazione e il miglioramento della qualità del servizio;
- l'adempimento di richieste di legge, autorità giudiziaria, autorità competente, provider di pagamento o partner.

6.3. L'utente dichiara e garantisce che:
- dispone di tutti i diritti, poteri, licenze, consensi e basi legali necessari per inserire e usare i contenuti nel Servizio;
- i contenuti non violano diritti di proprietà intellettuale, dati personali, segreti commerciali, diritti dei consumatori, normativa pubblicitaria, diritti su marchi, diritti all'immagine, onore, dignità, reputazione commerciale o altri diritti di terzi;
- l'uso dei contenuti tramite il Servizio è lecito nella giurisdizione applicabile e non mira ad aggirare la legge, ingannare, inviare spam, manipolare, esercitare influenza illecita, commettere frodi o causare danni a terzi.

6.4. L'Amministratore può verificare i contenuti dell'utente, ma non è obbligato a farlo. Non assume l'obbligo di svolgere una revisione legale preventiva di tutti i contenuti e non diventa editore, venditore, inserzionista, garante o co-esecutore degli obblighi dell'utente verso terzi, salvo diversa indicazione espressa.

6.5. L'Amministratore può rimuovere, bloccare, nascondere, limitare, respingere o deindicizzare qualsiasi contenuto dell'utente, in tutto o in parte, se vi sono motivi per ritenere che esso:
- violi i presenti Termini;
- violi la legge o diritti di terzi;
- crei rischio di reclami, pretese, blocchi, sanzioni o danni tecnici;
- sia fuorviante;
- possa essere qualificato come fraudolento, dannoso, spam, vietato o pericoloso.

## 7. Funzionalità a pagamento e pagamenti

7.1. Alcune funzionalità del Servizio sono fornite a pagamento.

7.2. Prima del pagamento, l'utente deve poter consultare le condizioni commerciali essenziali del prodotto interessato, tra cui, a seconda del modello:
- nome e descrizione della funzionalità, della tariffa, del pacchetto, dell'abbonamento o del servizio;
- prezzo, valuta e, se presenti, imposte e commissioni applicabili;
- periodo di validità;
- regole di rinnovo;
- quantità, limiti, accesso e durata d'uso;
- presupposti e limiti di rimborso;
- altre condizioni essenziali della specifica offerta.

7.3. I pagamenti possono essere gestiti tramite terzi, tra cui banche, aggregatori di pagamento, acquirer, operatori di moneta elettronica e altri provider. L'utente accetta che il pagamento possa essere disciplinato anche dalle regole del relativo provider.

7.4. L'obbligo di pagamento si considera adempiuto dal momento in cui il buon esito del pagamento è confermato dal relativo sistema di pagamento o con altro metodo ritenuto dall'Amministratore prova sufficiente del pagamento.

7.5. L'Amministratore può rifiutare una funzionalità a pagamento, sospenderla o annullare l'operazione in presenza di segnali di frode, rischi legati a sanzioni, uso non autorizzato di uno strumento di pagamento altrui, violazione di regole antifrode, autorizzazione di pagamento non riuscita, accredito errato, guasto tecnico o altre circostanze che impediscano oggettivamente l'esecuzione sicura dell'operazione.

7.6. Salvo quanto espressamente previsto da norme imperative di legge o dalla Politica sui resi e sui rimborsi pubblicata sul Sito, non sono rimborsabili gli importi relativi ad accesso digitale già fornito, periodo di abbonamento utilizzato, funzionalità digitali effettivamente erogate, unità digitali attivate o consumate, bonus, estensioni, limiti, priorità, saldi interni ed elementi digitali analoghi.

7.7. In caso di accredito errato, operazione duplicata, evidente guasto tecnico, fatturazione non corretta, operazione non autorizzata o altro caso eccezionale documentato, la questione viene risolta individualmente tenendo conto delle norme imperative della legge applicabile, delle regole del provider di pagamento e delle circostanze concrete.

## 8. Abbonamenti e rinnovo automatico

8.1. Se l'utente attiva un abbonamento, un addebito periodico, un rinnovo automatico o altro meccanismo ricorrente, accetta che al momento dell'attivazione gli siano comunicate le condizioni essenziali dell'abbonamento, inclusi costo, periodo di addebito, regole di disdetta, data del pagamento successivo o criterio per determinarla.

8.2. Salvo diversa indicazione esplicita al momento dell'acquisto, l'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo successivo comparabile a quello iniziale, fino alla disdetta da parte dell'utente o alla cessazione da parte dell'Amministratore.

8.3. L'utente può disdire l'abbonamento tramite l'area personale, l'interfaccia del provider di pagamento, il meccanismo di disdetta previsto dal Servizio o altro metodo espressamente indicato sul Sito.

8.4. La disdetta dell'abbonamento impedisce addebiti futuri, ma non annulla il periodo pagato già maturato e iniziato, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o dalle condizioni di rimborso pubblicate.

8.5. L'Amministratore non può nascondere intenzionalmente il meccanismo di disdetta dell'abbonamento né renderlo sostanzialmente più complesso del meccanismo di attivazione, salvo misure oggettivamente necessarie per verificare l'identità, prevenire frodi, proteggere l'account o adempiere a obblighi di legge.

## 9. Dati personali, riservatezza e comunicazioni

9.1. Il trattamento dei dati personali dell'utente avviene in conformità all'Informativa sulla privacy / Informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sul Sito.

9.2. Per eseguire i presenti Termini, garantire l'accesso all'account, fornire le funzionalità del Servizio, elaborare pagamenti, offrire supporto, assicurare sicurezza, prevenire abusi, tenere la rendicontazione obbligatoria e rispettare la legge, l'Amministratore può trattare i dati dell'utente su basi legali previste dalla legge applicabile.

9.3. L'utente si impegna a non inserire nel Servizio dati personali di terzi senza una base legale sufficiente e senza le informative o i consensi necessari, quando richiesti dalla legge.

9.4. L'utente accetta di ricevere messaggi di servizio necessari al funzionamento del Servizio, inclusi messaggi su registrazione, accesso, sicurezza, pagamento, rinnovo, modifica di condizioni essenziali, stato delle richieste, operazioni, manutenzione tecnica, risposte del supporto e altre comunicazioni senza le quali la corretta erogazione dei servizi non sarebbe possibile.

9.5. Le comunicazioni di marketing, pubblicitarie e informative non necessarie al servizio vengono inviate secondo le modalità e le basi previste dalla legge applicabile e dalle impostazioni dell'utente.

## 10. Usi vietati

10.1. L'utente non può usare il Servizio:
- per violare la legge, diritti di terzi, obblighi contrattuali o regole di piattaforme pubblicitarie o tecnologiche;
- per pubblicare contenuti illegali, dannosi, estremisti, discriminatori, diffamatori, fraudolenti, pornografici, di spam, pericolosi o comunque vietati;
- per aggirare restrizioni tecniche, limiti, sistemi antifrode, moderazione, tariffazione o restrizioni geografiche;
- per creare attività false, ordini falsi, account falsi, simulazioni di utenti reali o altre distorsioni artificiali, salvo che tale modello d'uso sia previsto da una funzionalità lecita ed espressamente consentita del Servizio e non violi diritti di terzi o la legge applicabile;
- per interferire con il funzionamento del Servizio, attaccare l'infrastruttura, eseguire test di sicurezza non autorizzati, raccogliere dati senza permesso, fare reverse engineering, automazione malevola, scraping, phishing, spoofing o diffusione di malware;
- per riciclare denaro, aggirare controlli finanziari, finanziare attività illegali o violare obblighi in materia di sanzioni, esportazioni, imposte, valuta o altri requisiti obbligatori.

10.2. L'utente deve valutare autonomamente la legalità del proprio modello d'uso del Servizio in ogni giurisdizione applicabile.

## 11. Moderazione, limitazioni e cessazione dell'accesso

11.1. L'Amministratore può in qualsiasi momento, in tutto o in parte, senza preavviso o con preavviso a propria discrezione:
- limitare l'accesso a singole funzionalità;
- sospendere temporaneamente il servizio;
- respingere un progetto, una campagna, un'attività, un contenuto, un pagamento o un'operazione;
- richiedere documenti e conferme;
- congelare saldo interno, unità digitali, bonus o altri elementi fino al chiarimento delle circostanze;
- bloccare o eliminare l'account;
- cessare il rapporto con l'utente.

11.2. Tali misure possono essere applicate quando siano ragionevolmente necessarie per:
- garantire la sicurezza;
- prevenire frodi;
- rispettare la legge;
- tutelare diritti e interessi dell'Amministratore, degli utenti, dei provider di pagamento, dei partner e di terzi;
- adempiere a richieste di autorità competenti, tribunali, banche, titolari di diritti e provider infrastrutturali;
- risolvere un malfunzionamento tecnico;
- proteggere da abusi e carichi eccessivi;
- far rispettare i presenti Termini.

11.3. Se il blocco, la trattenuta, il rifiuto di un'operazione o la cessazione del servizio derivano da azioni dell'utente che violano la legge, i Termini, le regole antifrode o diritti di terzi, l'Amministratore può non ripristinare l'accesso e non compensare le perdite dell'utente, salvo i casi in cui tale compensazione sia espressamente obbligatoria per legge.

## 12. Proprietà intellettuale

12.1. Tutti i diritti esclusivi sul Sito, sul Servizio, sul codice software, sulle banche dati, sulle interfacce, sulla grafica, sugli elementi visivi, sui testi, sulla documentazione, sulla selezione dei materiali, sulle denominazioni commerciali, sui marchi, sui loghi, sui nomi di dominio e su altri beni di proprietà intellettuale appartengono all'Amministratore e/o ai rispettivi titolari.

12.2. L'utente non acquisisce alcun diritto sui beni di proprietà intellettuale dell'Amministratore, salvo il diritto d'uso limitato espressamente concesso dai presenti Termini.

12.3. È vietato qualsiasi uso di segni, nomi, loghi, identità visiva, contenuti, documentazione o altri beni protetti al di fuori dei limiti espressamente autorizzati dall'Amministratore.

## 13. Servizi esterni e terzi

13.1. Il Servizio può interagire con siti, piattaforme, sistemi pubblicitari, motori di ricerca, CMS, strumenti di analisi, provider di pagamento, hosting, registrar, servizi di autenticazione e altre soluzioni di terzi.

13.2. L'Amministratore non controlla integralmente e non risponde di:
- disponibilità e funzionamento dei servizi di terzi;
- modifiche alle loro regole, tariffe, API, policy e requisiti tecnici;
- azioni, decisioni, moderazioni, sanzioni, blocchi, limitazioni, errori e malfunzionamenti di tali terzi;
- perdite dell'utente causate da azioni o omissioni di terzi, salvo diverso obbligo previsto da norme imperative.

## 14. Esclusione di garanzie

14.1. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Sito e il Servizio sono forniti «così come sono» («as is») e «secondo disponibilità» («as available»).

14.2. L'Amministratore non garantisce che:
- il Servizio soddisfi tutte le aspettative dell'utente;
- il funzionamento del Servizio sia continuo, privo di errori e completamente protetto da ogni minaccia;
- eventuali difetti vengano corretti entro un termine specifico;
- il Servizio sia disponibile in tutti i Paesi, su tutti i dispositivi, presso tutti i provider e per qualsiasi scenario d'uso;
- i dati dell'utente non vadano persi per cause fuori dal controllo dell'Amministratore, incluse azioni dell'utente stesso, provider esterni, guasti di rete, forza maggiore, malware sul dispositivo dell'utente e altre cause esterne.

14.3. Consulenze orali o scritte, raccomandazioni, chiarimenti, materiali di marketing, messaggi del supporto, recensioni, esempi o comunicazioni commerciali non costituiscono garanzie, salvo che siano espressamente formalizzati come impegno scritto di un rappresentante autorizzato dell'Amministratore.

## 15. Limitazione di responsabilità

15.1. Nulla nei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possono essere limitate o escluse ai sensi della legge applicabile, inclusi i diritti inderogabili dei consumatori.

15.2. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Amministratore non risponde di:
- danni indiretti;
- mancato guadagno;
- perdita di ricavi, clienti, dati, reputazione o opportunità commerciali;
- interruzioni dell'attività dell'utente;
- conseguenze dell'uso o dell'impossibilità di usare il Servizio;
- azioni di terzi, inclusi provider di pagamento, sistemi pubblicitari, motori di ricerca, provider di hosting, provider di connettività, registrar di domini, app store e altre piattaforme esterne;
- pretese di terzi basate sui contenuti dell'utente o sul suo modello d'uso del Servizio.

15.3. Se l'utente usa il Servizio per finalità imprenditoriali e non è consumatore ai sensi della normativa applicabile sulla tutela dei consumatori, la responsabilità complessiva dell'Amministratore per qualsiasi richiesta connessa ai presenti Termini è limitata all'importo effettivamente pagato da tale utente all'Amministratore negli ultimi 3 (tre) mesi di calendario precedenti l'evento da cui deriva la richiesta.

15.4. Ai consumatori si applicano la responsabilità e le garanzie inderogabili previste dalla legge applicabile; nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata come rinuncia del consumatore a diritti inalienabili.

## 16. Indennizzo e tutela da richieste di terzi

16.1. L'utente si impegna a tenere indenni l'Amministratore, le sue affiliate, i suoi dipendenti, appaltatori, partner e provider di pagamento da perdite documentate, spese, sanzioni, commissioni, trattenute, costi di difesa legale e importi dovuti a seguito dell'accoglimento di richieste di terzi, quando tali conseguenze derivino da:
- violazione dei presenti Termini da parte dell'utente;
- violazione della legge o di diritti di terzi;
- uso di dati, contenuti, marchi, dati personali o strumenti di pagamento altrui senza basi sufficienti;
- frode, abuso di chargeback, pubblicità vietata, contenuto illegale, garanzie non veritiere verso utenti o clienti;
- dichiarazioni non veritiere dell'utente.

16.2. La presente clausola si applica nella misura in cui non contrasti con norme imperative della legge applicabile.

## 17. Modifiche del Servizio e dei Termini

17.1. L'Amministratore può modificare, sviluppare, sospendere, cessare, sostituire, rimuovere o limitare qualsiasi funzionalità del Servizio, in tutto o in parte, anche per ragioni di sicurezza, legalità, sostenibilità economica, cambiamenti infrastrutturali, richieste di partner, fornitori, banche, autorità competenti o tecnologie.

17.2. L'Amministratore può modificare i presenti Termini. La nuova versione entra in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito, salvo diverso termine indicato nella versione stessa.

17.3. Le modifiche sostanziali che incidono su un periodo di abbonamento già pagato o su un accesso già acquistato non si applicano retroattivamente a danno dell'utente, salvo quando la modifica sia richiesta dalla legge, sia connessa alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi o sia oggettivamente necessaria per adempiere a requisiti obbligatori.

17.4. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore della nuova versione dei Termini comporta l'accettazione della nuova versione da parte dell'utente.

## 18. Cessazione dell'uso ed eliminazione dell'account

18.1. L'utente può smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento.

18.2. Se per una funzione specifica è previsto un meccanismo di eliminazione dell'account, del progetto, dei dati, dell'abbonamento o di cessazione del servizio, l'utente può utilizzarlo nei limiti consentiti dalla legge e dall'architettura tecnica del Servizio.

18.3. L'eliminazione dell'account, la cessazione dell'uso del Servizio o la risoluzione del rapporto non libera l'utente da:
- obblighi di pagamento già sorti;
- gestione di chargeback, reclami, rimborsi, controversie e verifiche;
- responsabilità per violazioni commesse in precedenza;
- obblighi che per loro natura continuano ad avere effetto dopo la cessazione del rapporto.

## 19. Legge applicabile e controversie

19.1. I presenti Termini sono regolati dal diritto della Federazione Russa, salvo quanto diversamente richiesto da norme imperative della legge applicabile poste a tutela di uno specifico utente, comprese le norme in materia di protezione dei consumatori, dati personali e commercio elettronico nel luogo della sua residenza abituale.

19.2. Prima di rivolgersi al tribunale, l'utente si impegna a inviare un reclamo ai recapiti indicati nella pagina «Informazioni sulla società», se la procedura preventiva di reclamo è obbligatoria per legge o se la controversia può ragionevolmente essere risolta in via stragiudiziale.

19.3. Se la controversia non viene risolta tramite reclamo, essa è sottoposta al tribunale del luogo in cui si trova l'Amministratore, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative della legge applicabile, incluse norme che riconoscono al consumatore il diritto di tutela davanti a un altro tribunale.

## 20. Forza maggiore

20.1. L'Amministratore non risponde dell'inadempimento totale o parziale degli obblighi quando tale inadempimento sia causato da circostanze fuori dal suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo:
- calamità naturali;
- incendi, alluvioni, terremoti;
- guerre, atti terroristici, disordini di massa;
- atti delle autorità, sanzioni, divieti, restrizioni;
- interruzioni di energia elettrica, canali di comunicazione, data center o infrastruttura cloud;
- incidenti, cyberattacchi, attacchi DDoS, guasti diffusi di software o hardware;
- epidemie, pandemie;
- guasti di terzi che incidono in modo critico sul funzionamento del Servizio.

## 21. Notifiche e comunicazioni legalmente rilevanti

21.1. L'utente accetta che comunicazioni legalmente rilevanti, notifiche di servizio, conferme, avvisi, ricevute, atti, messaggi su sicurezza, modifiche delle condizioni, pagamenti, rinnovi, limitazioni, blocchi e altre comunicazioni possano essere inviati:
- all'email dell'utente;
- nell'interfaccia del Servizio;
- tramite notifiche push;
- tramite l'area personale;
- con altri canali di contatto indicati dall'utente o previsti dalle funzionalità del Servizio.

21.2. Una comunicazione si considera ricevuta dall'utente dal momento dell'invio o della pubblicazione nell'interfaccia del Servizio, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative di legge o dalle circostanze concrete.

## 22. Invalidità di singole disposizioni

22.1. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene dichiarata invalida, illegale o inapplicabile, in tutto o in parte, ciò non comporta l'invalidità delle restanti disposizioni.

22.2. La disposizione invalida deve essere interpretata o sostituita, nella misura consentita dalla legge, con una formulazione quanto più vicina possibile al suo significato originario.

## 23. Intero accordo

23.1. I presenti Termini, insieme ai documenti a cui fanno riferimento, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e l'Amministratore per l'uso generale del Servizio e sostituiscono ogni precedente intesa sul medesimo oggetto, salvo quanto espressamente previsto da un distinto accordo scritto tra le parti.

## 24. Contatti

24.1. I dati di contatto, di registrazione e le altre informazioni legalmente rilevanti sull'Amministratore sono pubblicati nella pagina:
- «Informazioni sulla società» / `company-information`.

24.2. Domande, reclami, comunicazioni e richieste relative ai presenti Termini possono essere inviati utilizzando i recapiti pubblicati nella pagina indicata.

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Utilizzando il Sito e il Servizio, l'utente conferma di aver letto i presenti Termini, di averne compreso il contenuto, di accettarne le condizioni e di impegnarsi a rispettarle.