Google Ads: link al sito negli annunci di chiamata

Google Ads aggiorna regolarmente le proprie funzioni per rendere la piattaforma più pratica per gli utenti finali. Tra le novità introdotte in passato c’erano gli annunci di sola chiamata, pensati per mostrare il numero di telefono dell’azienda e permettere al potenziale cliente di chiamarla subito. La chiamata partiva automaticamente quando l’utente toccava l’annuncio.

Questo formato offriva diversi vantaggi, ma ha creato anche alcuni problemi. Molte aziende hanno iniziato a ricevere chiamate errate o accidentali da utenti che non avevano compreso bene il funzionamento dell’annuncio. Poiché questi annunci venivano mostrati solo su dispositivi in grado di effettuare telefonate, un clic avviava direttamente la chiamata.

Ora Google Ads supera il vecchio formato. In questo tipo di annunci sarà possibile aggiungere un link al sito da promuovere, visibile quando l’inserzionista compila il campo dedicato. L’URL può essere inserito sia durante la creazione di un nuovo annuncio sia modificando un annuncio già esistente, quindi l’aggiornamento resta semplice in qualsiasi momento.

Quando l’utente farà clic sul link, invece di avviare automaticamente una chiamata verrà portato al sito dell’inserzionista. Secondo gli esperti, questa modifica dovrebbe ridurre il numero di chiamate involontarie e, nel tempo, limitarle quasi del tutto. Anche il nome del formato cambia: da “annunci di sola chiamata” a “annunci di chiamata”.

L’ultimo aggiornamento globale di questo formato risaliva a settembre 2019. In quell’occasione Google aveva reso più evidente l’invito alla chiamata, rivedendo l’interfaccia e il modo in cui questi annunci venivano mostrati.