Conversione del sito

La popolarizzazione e l'aumento dell'importanza della creazione di risorse internet portano all'emergere di determinati parametri per valutare la sua qualità. Tra questi vi è la conversione del sito, di cui parleremo in questo articolo.

Cos'è?

La conversione del sito è uno dei termini del marketing digitale. Gli indicatori di conversione di un sito web sono determinati dal rapporto tra i visitatori della risorsa, che accedono alla pagina del sito con determinati obiettivi, e il numero totale di tutti i visitatori. La conversione del sito viene espressa in percentuali.

Questo indicatore ha un peso significativo per molte persone coinvolte nel lavoro del sito. Inoltre, va notato che questo termine per ciascuno di loro ha un significato diverso. Spesso, qual dovrebbe essere la conversione media del sito dipende anche dalla specificità del sito di beni o servizi.

Portiamo un esempio per spiegare meglio cosa significa conversione. La conversione del sito per un venditore che ha il suo negozio online sarà determinata dalle vendite effettuate, stimolate dall'accesso del cliente al sito del negozio online tramite banner e popup.

In un altro caso, quando l'obiettivo principale della creazione della risorsa è il posizionamento di contenuti unici, la conversione adeguata sarà determinata dall'attività di registrazione degli utenti, dalla sottoscrizione alla newsletter via email o dal download del materiale direttamente dal sito.

Misurazione della conversione, metodi e obiettivi

Prima che lo sviluppatore e il moderatore del sito scelgano un metodo per misurare la conversione, devono determinare la specificità del funzionamento della loro risorsa. In alcuni casi, determinati strumenti di misurazione della conversione non possono essere utilizzati. Per questo è importante scegliere quelli che saranno efficaci nel caso specifico.

Sulla base di questa caratteristica, elenchiamo i seguenti metodi per tracciare una conversione normale del sito, con cui il marketer potrà calcolare questo indicatore:

1. Tracciamento delle chiamate;
2. Sondaggio dei visitatori sulla provenienza della conoscenza del progetto;
3. Posizionamento del nome del visitatore del sito accanto al numero di telefono, con calcolo basato sul numero di contatti personali;
4. Inserimento di codici promozionali (il codice promo è posizionato sul sito e l'utente deve dictarlo al contact center).

Ognuno di questi metodi può essere utilizzato sia per siti sviluppati con l'obiettivo di attivare azioni offline, sia per siti la cui statistica di visite è facilmente tracciabile.

Metodi per aumentare la conversione

Aumentare la conversione è importante: ci lavorano i marketer, gli specialisti SEO e SMM, poiché un coefficiente più alto significa che l'infunnel di vendita funziona meglio e genera più profitti. I metodi principali per stimolarla si basano sul rendere il sito più attraente per i visitatori e vantaggioso per il loro utilizzo. Sulla base di questi parametri si può determinare da cosa dipende la conversione del sito:

1. Comunicazione attiva dell'offerta unica di vendita proposta proprio da questo sito;
2. Miglioramento del contenuto, della sua qualità, attrattiva visiva e originalità;
3. Aumento del livello di usabilità;
4. Automazione della versione personalizzata del sito;
5. Miglioramento della comodità di navigazione e spostamento sul sito;
6. Creazione attraverso il design e i loghi utilizzati di una reputazione positiva della risorsa e dell'affidabilità delle sue fonti;
7. Invito all'azione dell'utente con metodi semplici online;
8. Posizionamento di materiali che confermano l'affidabilità della risorsa (certificati, licenze, diplomi, ecc.), nonché video informativi che illustrano l'intero processo di produzione.

La velocità del sito gioca un ruolo molto importante nella promozione e nel lancio del progetto.

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Qui abbiamo descritto in dettaglio le fasi di un audit del sito corretto.

Pro e contro del calcolo della conversione del sito

Il principale svantaggio del calcolo della conversione è forse la difficoltà di scegliere un metodo corretto ed efficace per aumentarla. Per questo è necessario orientarsi bene nei desideri del pubblico per cui è stata creata la risorsa. Fortunatamente, i lati positivi sono molti di più.

I pro sono facili da evidenziare esaminando i metodi per aumentare la conversione. Il principale vantaggio è il miglioramento della qualità del sito, la necessità di un lavoro più attento e scrupoloso su di esso, e come risultato, l'ottenimento di un prodotto di qualità superiore. Inoltre, la conversione aiuta a identificare con precisione i desideri del pubblico su cui puntava l'amministrazione del sito.

Conclusione

La conversione del sito è senza dubbio un parametro che lo sviluppatore deve calcolare obbligatoriamente per migliorare la qualità della sua risorsa. Mostra in modo più vivido e ampio la necessità di introdurre cambiamenti nella sua struttura.

Per approfondire l'argomento, puoi seguire un corso online gratuito o leggere il libro di Ben Hunt dedicato alla conversione del sito.