Tendenze del mobile
Il settore delle app continua a evolvere. Le novità arrivano dagli Stati Uniti, dall'Europa e da altri mercati che sperimentano prodotti, formati e casi d'uso sempre più specifici.
Internet of Things (IoT)
L'Internet of Things è l'evoluzione naturale dei dispositivi connessi: oggetti capaci di comunicare tra loro e scambiarsi dati via wireless, tramite server remoti o in tempo reale. Non riguarda solo smartphone, tablet e laptop, ma anche elettrodomestici, smartwatch e perfino capi di abbigliamento intelligenti.
Per questo molte aziende, tra cui Amazon e Google, lavorano sull'integrazione tra IoT e app. Un esempio immediato sono i braccialetti fitness e gli orologi Fitbit. Questi dispositivi possono:
- aiutare chi li indossa a tenere sotto controllo la salute;
- monitorare anche piccole variazioni del peso corporeo;
- mostrare le calorie bruciate;
- controllare la qualità del sonno;
- indicare passi percorsi e altri parametri quotidiani.
Sanità, consegne e retail sono già tra i settori più vicini all'uso integrato dello smartphone. Nei prossimi anni crescerà anche il pubblico dei prodotti connessi.
Da tenere presente: i dispositivi collegati alle app IoT si controllano di solito da telecomando, smartphone o interfaccia dedicata.
Sviluppo multipiattaforma
Lo sviluppo multipiattaforma permette di coprire due o più sistemi operativi, per esempio Android e iOS, con un'unica base di codice. Il risultato è un prodotto digitale più rapido da realizzare e meno costoso da mantenere.
React Native, il framework JavaScript usato anche da applicazioni come Instagram e Facebook, è uno degli esempi più noti. I vantaggi principali sono:
- prestazioni vicine a quelle delle soluzioni native;
- una sola base di codice;
- meno costi per correggere bug e aggiungere funzionalità;
- time-to-market più breve, cioè meno tempo tra l'idea iniziale e il lancio.
In molti casi gli aggiornamenti possono essere gestiti dentro l'app, senza pubblicare ogni volta una nuova versione su Google Play e App Store.
M-commerce
Il m-commerce, o mobile commerce, comprende acquisti e servizi commerciali progettati per lo smartphone. Nel 2020 la spesa in app ha superato i 143 miliardi di dollari e comprare da telefono o tablet è diventato un comportamento abituale.
L'esperienza ruota attorno a pochi passaggi: l'utente consulta le offerte, sceglie il prodotto e completa il pagamento. L'app registra la transazione e può usare le preferenze raccolte per proporre promozioni, assortimenti e comunicazioni più pertinenti.
Dispositivi indossabili
Smart ring, smartwatch, fitness tracker, visori per la realtà virtuale e abbigliamento intelligente sono tra gli esempi più riconoscibili. Gli sviluppatori adattano servizi e interfacce a schermi più piccoli, sensori dedicati e interazioni rapide.
In prospettiva molti wearable funzioneranno in modo più autonomo, senza dipendere sempre da smartphone o tablet. Le notifiche continueranno a tenere l'utente aggiornato su cambiamenti, novità e trend, ma con esperienze più immediate e contestuali.
Nota utile: oggi i wearable sportivi sono più diffusi dei dispositivi dedicati all'intrattenimento o alla vita quotidiana.
Food delivery
Per ordinare il proprio piatto preferito non serve più cucinare né uscire a fare la spesa. Bastano pochi tocchi nell'app e il cibo arriva a casa. L'ordine può partire da un ristorante di quartiere, da un locale healthy o dalla pizzeria più apprezzata in zona.
Il cliente paga online, con carta o wallet digitale, oppure alla consegna direttamente al corriere. Nel 2020 il food delivery ha raggiunto livelli record in diversi Paesi, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Argentina e Russia.
App Clips
Un'App Clip è una versione leggera di un'app completa. Si apre quando serve una sola funzione, per esempio pagare un parcheggio, prenotare un'auto o consultare un'informazione al volo.
L'accesso avviene tramite QR code, tag NFC o codice dedicato. Alla fermata dell'autobus, per esempio, una scansione può mostrare subito le prossime corse disponibili. Il peso ridotto, circa 10 MB, rende l'esperienza adatta a operazioni rapide.
Altri casi d'uso delle App Clips:
- nei ristoranti e nei bar, per scansionare il menu e ordinare al tavolo;
- nei centri commerciali, per orientarsi più facilmente;
- nei supermercati, per acquistare prodotti;
- nelle campagne promozionali e pubblicitarie.
In pratica: se una mini-app non viene usata per un mese, viene eliminata automaticamente dall'iPhone.
App finanziarie
Portafogli elettronici, trading, investimenti, home banking e strumenti simili rientrano nel mondo delle app finanziarie. La domanda è alta e ogni anno questi prodotti raggiungono una quota più ampia di utenti.
Ci sono poi le app per gestire il budget, come Zenmoney, Money Lover, Expensify e Monefy. Servono a chi paga spesso con carta e a chi vuole controllare entrate e uscite. Alcune sono gratuite, altre prevedono funzioni a pagamento.
Autenticazione biometrica
L'autenticazione biometrica velocizza l'accesso ai servizi e i pagamenti tramite Touch ID o Face ID. Nel retail, però, il riconoscimento dei volti richiede particolare cautela: consenso, trasparenza, minimizzazione dei dati e conformità normativa devono essere parte del progetto fin dall'inizio.
Amazon Rekognition è un altro esempio d'uso. Analizza video e immagini, confronta i volti e può aiutare a individuare persone specifiche, ma applicazioni di questo tipo vanno valutate con attenzione per impatto su privacy, sicurezza e governance dei dati.
Giochi
I giochi per smartphone possono diventare una fonte di ricavi importante per gli studi di sviluppo. Oltre a vendere funzioni aggiuntive o versioni avanzate, possono integrare pubblicità di prodotti e servizi di terzi.
Il numero di nuovi titoli cresce di anno in anno e il settore continuerà ad attirare utenti attivi.
Super app
Le super app raccolgono servizi diversi in un unico ambiente: pagamenti, messaggistica, shopping, consegne, contenuti e prenotazioni possono convivere nella stessa piattaforma.
Il vantaggio per l'utente è pratico. Meno app da installare, meno passaggi tra servizi diversi e un'esperienza più continua, soprattutto nei mercati in cui gli ecosistemi digitali sono già molto concentrati.
Mercati internazionali e trend globali
Le tendenze del mobile non nascono in un solo Paese. Chatbot, assistenti vocali, giochi, realtà aumentata e realtà virtuale si sviluppano in parallelo in ecosistemi diversi, con priorità che cambiano in base a abitudini degli utenti, infrastrutture digitali e modelli di business locali.
- Chatbot. Aiutano le aziende a vendere prodotti o servizi, inviare notifiche, rispondere a domande frequenti e mantenere una conversazione con l'utente.
- Assistenti digitali. Semplificano la ricerca online e permettono di delegare attività come trovare voli, film, eventi o informazioni utili durante la giornata.
Anche giochi mobile, realtà virtuale e realtà aumentata continuano a evolvere. Per chi lavora su app e servizi digitali, la sfida è capire quali trend hanno un impatto reale sull'esperienza utente e quali restano solo sperimentazioni di breve periodo.
Nel settore IT l'innovazione non si ferma: ogni anno arrivano nuovi gadget connessi e applicazioni sempre più ricche di funzioni. Agli utenti resta da scoprire quali dispositivi e formati diventeranno davvero parte della vita quotidiana.
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