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55Buongiorno.
Il problema si verifica molto raramente e dipende di solito dalla configurazione del computer o dai programmi installati.
Le cause più comuni sono le impostazioni della connessione Internet, del proxy, del firewall, dell'antivirus o del browser. Per esempio, potrebbe essere attivo un controllo che limita l'accesso a Internet per alcune applicazioni.
Disattivi o abbassi temporaneamente, uno alla volta, i livelli di protezione di questi elementi e verifichi se LIVESURF torna a collegarsi.
Come ultima prova, rimuova temporaneamente i programmi che potrebbero bloccare il client, come firewall o antivirus.
Nel 99% dei casi questa verifica risolve il problema.
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22/05/2026, 09:26
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