Cosa fare se si verifica un errore nel programma?

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Prepara una segnalazione in questo formato:

1. Fai uno screenshot dell’errore (Come fare?). Se l’errore contiene testo, copialo e allegalo al messaggio.

2. Versione di Windows in uso, per esempio Windows 7 SP2.

3. Altri parametri del sistema. Per ottenere le informazioni sul computer, puoi scaricare il programma di diagnostica: sysspec.exe [2,21 MB] 

4. Invia il file log.txt che si trova nella cartella C:\Program Files\LIVEsurf Client
    oppure nella cartella C:\Program Files (x86)\LIVEsurf Client, se usi un sistema a 64 bit.

Invia screenshot, testi degli errori e informazioni richieste al servizio di assistenza tecnica: ti aiuteremo a risolvere il problema.

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Nastja Chekhova
Nastja Chekhova
Marketing
Scritto il 25 marzo 2026 alle ore 17:26
Aggiornato il 22 maggio 2026 alle ore 10:49
errore programmaassistenza tecnicawindowsdiagnostica di sistema
Nastja Chekhova
Nastja Chekhova
Marketing
5 anni di esperienza
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