Yandex.Dialoghi: nuovi strumenti per analizzare le skill

Yandex.Dialoghi aggiunge regolarmente nuove funzioni per ampliare le capacità dell’assistente vocale Alice. Prima, le skill disponevano solo di report di base, con metriche come copertura del pubblico e conversione. Ora utenti e partner possono aggiungere eventi analitici personalizzati e configurare le risposte nelle skill. Sono disponibili anche statistiche più dettagliate, con analisi dei funnel e monitoraggio di diversi tipi di evento.

Nelle nuove funzioni di Dialoghi, un evento è un’azione che il sistema registra quando nell’app si verificano determinate condizioni. Così si può seguire il percorso dell’utente, capire quali funzioni vengono usate di più, ottimizzare l’interfaccia, introdurre nuove opzioni e intervenire su altri aspetti dell’esperienza. Eventi e reazioni aiutano a leggere meglio il comportamento del pubblico, individuare i punti critici e correggerli con aggiornamenti mirati.

L’app vocale include ora strumenti per testare il flusso conversazionale e misurare il coinvolgimento degli utenti. Servono però impostazioni precise: non esiste una configurazione valida per tutti, perché ogni app ha dati propri e informazioni specifiche da raccogliere affinché la promozione gratuita del sito produca risultati.

È stata inoltre rivista l’adattabilità dell’app vocale a segmenti di pubblico con metriche diverse, coerenti con i nuovi gruppi di obiettivi ed eventi. Sulla base dei dati raccolti, AppMetrica genera report mirati: lo sviluppatore può seguire passo dopo passo la conversione dell’app, capire dove si interrompe il percorso e ricavare indicazioni utili per i miglioramenti successivi.

L’elenco completo dei miglioramenti e le istruzioni per usare le nuove funzioni sono disponibili nella documentazione ufficiale direttamente nell’app.