Visualizzazioni, visite e visitatori: differenze

Capire bene la differenza tra questi termini è essenziale: altrimenti le statistiche possono trarre in inganno.

Prendiamo un caso tipico.

Una richiesta molto comune al supporto suona così: le statistiche di Livesurf.ru mostrano 300 visitatori, mentre il mio contatore ne registra solo 60. Come devo leggere questo dato? 

Il punto è proprio questo: visualizzazioni di pagina, visite e visitatori sono metriche diverse.

Nelle impostazioni di un gruppo del sito imposti un limite di visite al giorno, per esempio 60. Questo limite vale per l’intero gruppo. Se configuri 5 passaggi su link interni nello stesso sito, non significa che ogni passaggio porti altri 70 visitatori: indica la navigazione tra le pagine del sito, utile per migliorare i segnali di interazione degli utenti. A cosa servono i link interni l’ho spiegato in dettaglio in questo articolo. 

Quindi il sito riceverà 60 visite e ogni visita passerà attraverso 5 link interni. Il calcolo è semplice:

60 per 5 = 300 visualizzazioni di pagina. 

In pratica, 60 utenti entrano nel sito e visitano cinque pagine ciascuno: il totale è 300 visualizzazioni di pagina, non 300 visite. Ogni visitatore conta come un utente: entra una volta e poi naviga, per esempio, tra contatti, recensioni e altre sezioni. 

Questa è la differenza da tenere sempre presente ;)