Pepper Ninja per la pubblicità mirata sui social

La pubblicità sui social media funziona meglio quando si basa su criteri chiari: interessi, attività, community e segnali di comportamento. Rispetto alla pubblicità contestuale sui motori di ricerca, questo approccio permette di lavorare in modo più preciso sul pubblico prima ancora del clic.

Uno dei vantaggi principali è la segmentazione dettagliata del pubblico. Oggi esistono molti strumenti per trovare persone potenzialmente interessate a un prodotto o a un servizio. Tra questi, Pepper.ninja è uno dei nomi più riconoscibili.

La piattaforma aiuta a selezionare gruppi di utenti rilevanti e a prepararli per campagne pubblicitarie sui social network.

Che cos’è Pepper.ninja?

Pepper.ninja analizza community, profili e interazioni sui social per aiutare chi fa marketing a costruire liste di utenti utili per le campagne. Il servizio lavora con community di Facebook e permette di raccogliere pubblico anche all’interno di «VKontakte». Può individuare iscritti a gruppi, persone che interagiscono con post e discussioni, utenti collegati a profili specifici e visitatori che commentano tramite il modulo di «VKontakte».

I dati raccolti vengono esportati in un file di testo e archiviati, così da poterli usare nelle fasi successive della campagna.

L’utente può scaricare il file sul proprio computer e poi caricarlo nel pannello pubblicitario di «VKontakte» o Facebook.

In alternativa, il database può essere trasferito direttamente nell’account pubblicitario di «VKontakte» con un solo clic.

Tra i vantaggi più rilevanti del servizio rientrano questi punti:

• raccolta di dati su utenti attivi e segmenti di pubblico realmente pertinenti;
• supporto alle piattaforme più importanti per il mercato russo, in particolare «Facebook» e «VKontakte». Il team del servizio prevede di ampliare l’elenco dei canali compatibili;
• elaborazione in cloud: l’utente configura l’attività e il server esegue il lavoro. Il computer può anche essere spento, mentre il processo continua in background;
• interfaccia semplice, adatta anche a chi deve creare rapidamente una lista per una campagna;
• prezzo accessibile. L’abbonamento annuale al servizio costa circa 13.000 rubli. Per SMM manager e agenzie può essere una soluzione conveniente. Se serve raccogliere un pubblico una sola volta o lanciare una singola campagna, è disponibile anche l’accesso giornaliero a 99 rubli.

Queste caratteristiche spiegano la crescita del servizio tra chi lavora con campagne social e raccolta di pubblici personalizzati.

Come raccogliere pubblico da «VKontakte» con Pepper

Per creare un pubblico da «VKontakte», bisogna accedere al servizio e aprire la sezione corretta dal menu laterale sinistro. Dopo aver scelto le opzioni necessarie, si avvia la raccolta. Il menu propone diversi metodi, a seconda del tipo di dati che si vuole ottenere.

Le sezioni principali sono:

• «Community». Consente di cercare potenziali clienti tramite indirizzo o parole chiave. I risultati possono essere aggiunti subito al carrello;
• «Attività». Permette di scaricare un database sul computer e poi caricarlo nell’account pubblicitario. Da qui si possono anche filtrare grandi liste di utenti e cercare gli stessi profili su altri social network;
• «Intersezioni tra community». Si inserisce l’URL del gruppo, si assegna un nome all’esportazione e si avvia la ricerca. Il sistema mostra gli utenti presenti nella community selezionata;
• «Amici e follower». Si aggiungono i link ai profili da analizzare, si portano i profili nel carrello e si avvia l’elaborazione;
• raccolta tramite «Mi piace» o tramite modulo nei commenti. Nella scheda «Siti» si inserisce l’indirizzo della risorsa, si scelgono le modalità di scansione e si avvia il processo;
• raccolta da discussioni e singoli post. Si apre «Pubblico del post» oppure «Pubblico della discussione», si inserisce il link e si clicca su «Scansione»;
• «Contatti dei gruppi». Questa sezione aiuta a trovare marketer e responsabili di progetto. Si indicano le parole chiave, si definisce l’area geografica e si avvia la ricerca;
• «Amici del pubblico». Si inserisce il link ai gruppi selezionati e si lancia lo scanner.

Al termine della ricerca, l’utente può aggiungere i risultati al carrello ed esportarli nell’audience corretta. Si può lavorare con tutti gli utenti trovati oppure limitarsi ai membri più attivi.

Raccolta di informazioni su Facebook

Su Facebook si parte dalla scheda «Community». Nel campo di ricerca si inseriscono parole chiave o link a una community specifica, poi si impostano i criteri di esportazione e si avvia la raccolta.

Su Facebook il servizio non riesce ancora a raccogliere l’intera audience disponibile, ma questa limitazione potrebbe essere risolta nelle versioni successive.

Al momento Pepper non supporta i profili personali standard né i gruppi chiusi. Dai gruppi aperti, invece, esporta gli utenti attivi con maggiore rapidità ed efficienza.

La scheda «Intersezione» serve a trovare il pubblico in comune tra più community. Basta inserire i link nel campo di ricerca e avviare l’elaborazione. La funzione è ancora in beta.

Per entrambe le piattaforme, Pepper.ninja include alcune funzioni di supporto. La sezione «Aiuto» raccoglie video tutorial sull’uso del servizio. La sezione «I nostri partner» rimanda invece a Popsters, uno strumento per l’analisi SMM: permette di ordinare gli utenti, confrontare i pubblici ed esportare le metriche in Excel.

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Conclusioni

Per chi sviluppa community sui social network o acquista pubblicità su queste piattaforme, Pepper può essere uno strumento molto pratico. Aiuta a rendere più efficace la selezione del pubblico e può ridurre i costi necessari per raggiungere nuovi clienti. Le possibilità dipendono soprattutto da come si combinano i criteri disponibili: appartenenza a community, attività sui post, interazioni in bacheca e dati demografici.

Alcune funzioni sono ancora in fase di test. Una volta completate, il servizio potrà diventare più stabile e più ricco. Gli sviluppatori prevedono inoltre di collegare nuove piattaforme social.

Con un uso corretto del servizio, si possono ottenere circa tre volte più visite alla landing page.

Senza uno strumento di questo tipo, raggiungere risultati simili è più difficile. Molti inserzionisti che cercano clienti sui social, ma non usano strumenti di selezione del pubblico, restano insoddisfatti della qualità delle campagne. Per migliorare il rendimento conviene controllare le impostazioni, correggere i segmenti poco pertinenti e ottimizzare ogni fase della raccolta dati.