I segreti della pubblicità su TikTok

TikTok è arrivato sul mercato solo un anno fa, ma ha già cambiato il modo in cui funzionano i social più popolari. Partito fortissimo fin dall’inizio, continua a crescere ogni giorno e oggi il numero dei suoi download compete con quello delle app più scaricate su App Store e Google Play. Le statistiche indicano oltre 188 milioni di utenti attivi, con un pubblico mensile superiore a quello di piattaforme storiche come Twitter e Snapchat.

Ignorare una massa così ampia di potenziali clienti sarebbe un errore. Essendo una piattaforma creativa, TikTok offre molte opportunità per la pubblicità online e la promozione di prodotti. In questo articolo vediamo quali formati di marketing funzionano meglio, cosa conviene considerare e come aumentare la notorietà di un brand con video da 15 secondi.

In cosa TikTok si distingue dagli altri social

TikTok è una piattaforma social costruita intorno a video brevi, simili ai vine. La durata massima arriva a un minuto, ma la maggior parte dei contenuti resta sui 15 secondi: una sorta di tweet in formato video. A rendere TikTok popolare, però, non è stato solo il formato. Il vero punto di forza sono gli strumenti disponibili per creare i contenuti.

A differenza di molte altre piattaforme video, TikTok permette di aggiungere effetti, musica e suoni in pochi tocchi, oppure di combinare il proprio contenuto con quello di un altro utente. Unito alla brevità dei video, questo meccanismo facilita la viralità: bastano 15-30 secondi per guardare un contenuto. I video davvero riusciti poi escono da TikTok e circolano su altri social, YouTube, Instagram e molte altre piattaforme.

Anche l’interfaccia verticale ha contribuito molto al successo della piattaforma. I video si registrano e si guardano in verticale, senza dover ruotare il telefono come spesso accade su YouTube. L’immagine occupa così gran parte dello schermo e l’esperienza utente risulta più immediata.

Curiosità: per molto tempo TikTok è stato legato all’ecosistema cinese di Douyin. Funzionava come app separata ed è stato lanciato a livello globale solo l’anno scorso.

La popolarità di TikTok supera già quella di molte piattaforme consolidate, comprese YouTube e Facebook. E il margine di crescita è ancora ampio: l’app è giovane e continua a evolversi mese dopo mese. Per questo conviene entrarci ora, prima che la concorrenza diventi più forte.

Profilo del pubblico

Prima di investire in pubblicità su TikTok, bisogna capire quanta parte del proprio pubblico target si trova davvero lì. L’età media degli utenti è compresa tra 16 e 24 anni, anche se cresce gradualmente. L’app continua però ad attirare molti utenti più giovani, quindi il dato complessivo resta in quella fascia.

Al momento TikTok conta oltre 500 milioni di utenti attivi nel mondo. La quota più ampia si trova naturalmente in Cina, con circa 150 milioni di utenti. Fuori dall’Asia, TikTok ha registrato una crescita molto forte negli Stati Uniti e si è fatto notare anche in Russia.

Secondo i dati di gennaio 2020, gli utenti russi su TikTok erano circa 18 milioni. Più della metà era composta da pubblico femminile. Per età prevalgono bambini e adolescenti sotto i 18 anni; al secondo posto ci sono gli utenti tra 18 e 34 anni, una fascia interessante anche per la promozione di giochi mobile.

Perché TikTok è diventato così popolare

TikTok è un’app semplice, senza funzioni inutilmente pesanti né interfacce complicate. Per guardare un video basta accedere con un account già creato o tramite un profilo social. Non è necessario cercare canali, trovare utenti o iscriversi: i video compaiono subito e l’utente deve solo guardarli o scorrere avanti.

Anche creare un nuovo video è molto semplice. Tocchi il pulsante con il più nella parte bassa dello schermo, aggiungi un filmato, applichi musica ed effetti dalla libreria e salvi. Il pulsante “Avanti” permette poi di condividere il contenuto con tutti.

La semplicità da sola non spiega un successo di queste dimensioni. Ci sono altri fattori decisivi:

• intrattenimento. TikTok è estremamente popolare tra i più giovani, e il motivo è chiaro. Sembra progettato per divertirsi: niente interfacce sovraccariche, niente video noiosi, niente obbligo di iscriversi a canali o pagare contenuti. La piattaforma offre invece spazio all’espressione personale, alla fantasia e alla creatività;
• notifiche. Hai dimenticato di controllare i tuoi video? TikTok te lo ricorda. La piattaforma usa notifiche frequenti per riportare gli utenti nell’app e mantenerli agganciati ai contenuti;
• accesso immediato ai contenuti. TikTok si differenzia da Facebook e YouTube perché non richiede iscrizioni, ricerche lunghe o configurazioni iniziali. Puoi farle, certo, ma non sono necessarie: i consigli partono appena apri l’app e continuano fino a quando esci.

In più, TikTok è davvero un’app per utenti comuni. Non serve essere beauty blogger con un’immagine impeccabile, come spesso accade su Instagram. Non servono competenze da videomaker né attrezzature da YouTube. È contenuto semplice per persone comuni, realizzabile in autonomia in 5-10 minuti.

Cosa rende TikTok diverso dagli altri

TikTok non sarebbe diventato così popolare senza caratteristiche riconoscibili. Altrimenti qualcun altro avrebbe già occupato la nicchia dell’intrattenimento con video brevi.

Formato video verticale

Il verticale è la posizione naturale dello smartphone: è così che lo teniamo più spesso mentre navighiamo. Per questo i video verticali sono molto più comodi da guardare. YouTube e altri social continuano spesso a puntare sui contenuti orizzontali, ma gli utenti hanno già mostrato quale formato preferiscono.

Anche interagire con l’autore diventa più semplice. Non devi ruotare il telefono né aprire il video a schermo intero. Dopo la visione puoi mettere like, commentare e passare subito al contenuto successivo.

I video si possono condividere facilmente

YouTube spinge sui contenuti esclusivi, mentre il download è spesso riservato agli utenti con abbonamento. Facebook e VKontakte rendono l’operazione complicata senza strumenti esterni. TikTok invece non crea ostacoli: puoi salvare i video sul telefono e mostrarli agli amici anche senza connessione.

Musica e suoni

TikTok offre una libreria molto ampia di brani, effetti sonori e clip audio. Aggiungerli a un video richiede un solo tocco, senza perdersi in un’interfaccia pesante.

Gli utenti possono anche usare la musica presa da un video di qualcun altro. L’app la riconosce e propone di salvare la traccia per riutilizzarla in seguito.

Duetti e schermo diviso

Una delle funzioni più popolari è la possibilità di creare un duetto o affiancare il proprio video a quello di un amico o di un altro utente TikTok. Questo apre molte possibilità creative e può rendere un contenuto popolare in pochi secondi, soprattutto quando nel video compare una celebrità o un creator noto.

Filtri ed editor

Le app moderne per modificare video e foto offrono già molti effetti, ma TikTok va oltre. Inoltre consente di applicarli in pochi tocchi con un editor molto semplice.

Algoritmi di selezione

L’app memorizza i video che ti sono piaciuti e costruisce con cura le raccomandazioni successive. Quando apri TikTok, sai già che i contenuti proposti saranno molto vicini ai tuoi gusti.

Trend e challenge

Su TikTok uno dei formati più popolari sono le challenge: piccole sfide che gli utenti eseguono e registrano in video. Possono essere idee leggere e quasi assurde, ma creative, oppure contenuti davvero utili per gli altri. Il loro vantaggio è la diffusione virale: il desiderio di partecipare coinvolge gran parte della community.

TikTok trasforma così le challenge in trend capaci di spostarsi anche su altre piattaforme. Per un brand, intercettarli nel momento giusto significa aumentare visibilità e possibilità di conversione.

Quanto conta la pubblicità su TikTok

Prima di investire budget, energie e creatività su TikTok, bisogna verificare se il prodotto è adatto al pubblico della piattaforma. Si tratta soprattutto di giovani sotto i 25 anni, Gen Z e adolescenti. Se il tuo target coincide con questa fascia, TikTok è un canale molto interessante, anche perché la concorrenza è ancora limitata.

Molte aziende non considerano ancora TikTok come canale di marketing, e questo è un errore. Nella sostanza non è diverso dagli altri social: offre strumenti per influenzare il pubblico e far circolare i contenuti in modo virale. Con il giusto approccio, una campagna può attirare persone anche fuori dalla piattaforma.

Le attività degli inserzionisti passano da una piattaforma separata, TikTok Ads. Serve per promuovere il brand nel social network, quindi bisogna registrarsi e attendere l’approvazione da parte della piattaforma.

Pubblicità su TikTok

Dopo la registrazione, gli inserzionisti accedono al pannello dedicato. Da lì possono creare nuovi annunci, interrompere quelli vecchi e gestire le campagne attive, inclusa l’analisi delle statistiche. Il pannello permette anche di impostare targeting, posizionamenti, calendario, frequenza di visualizzazione, obiettivo finale della campagna e budget disponibile.

Il vantaggio di TikTok sta nelle ampie possibilità creative. Come inserzionista puoi usare molte funzioni pensate per gli utenti, inclusi template video e immagini per creare contenuti più rapidi.

Su TikTok puoi attivare una campagna pubblicitaria in tre formati principali:

Pubblicità nativa

I video pubblicitari brevi, fino a 15 secondi, sono un ottimo modo per catturare l’attenzione. Va però ricordato che l’utente può nascondere l’annuncio con un solo tap. Per questo devi agganciarlo fin dai primi secondi con qualcosa di chiaro, originale e visivamente forte.

Un annuncio nativo può avere diversi formati e offre funzioni comode per portare l’utente sul sito dell’azienda. Puoi anche inserire una call to action e collegarla direttamente all’azione desiderata, come ordinare un prodotto o scaricare un’app.

Takeover Ads

La prima cosa che l’utente vede aprendo TikTok può essere un annuncio a schermo intero. Non si può saltare, ma dura al massimo 5 secondi, quindi risulta meno invasivo di altri formati. Allo stesso tempo resta abbastanza impresso da attirare un potenziale cliente.

I Takeover Ads sono una buona scelta se sai comunicare in modo breve ma incisivo. Garantiscono l’attenzione dell’utente; il tuo compito è trasformarla in una conversione. Di solito questa pubblicità banner si presenta come immagine o breve animazione.

“Hashtag challenge”

È un formato pubblicitario insolito e molto tipico di TikTok, basato sulle challenge popolari. Quando gli utenti aprono la pagina della challenge, vedono nel feed di ricerca una promozione collegata ai contenuti generati dalla community.

C’è anche un modo più efficace per usare le challenge a favore del brand: lanciare una sfida propria. In questo modo il brand diventa parte di un meccanismo virale. Inoltre la challenge resta visibile nella pagina per un’intera settimana, con una copertura enorme e la partecipazione di molti utenti.

Promuovere il brand in autonomia

TikTok Ads non è l’unico modo per crescere sulla piattaforma. Come sugli altri social, puoi usare metodi organici già noti e spesso molto efficaci.

Creazione di contenuti

I contenuti generati dagli utenti sono sempre stati una risorsa preziosa per i marketer online. Inoltre il pubblico li percepisce molto meglio rispetto agli annunci che coprono lo schermo o interrompono l’esperienza. Integra contenuti originali nella tua strategia di marketing: nel tempo possono ripagare più volte l’investimento.

Conta soprattutto rispettare le regole non scritte della piattaforma: crea video vivaci, piacevoli e facili da guardare. Non allungare troppo i contenuti; lascia che le persone si divertano mentre vedono il tuo messaggio. Se iniziano a condividerlo, le conversioni arriveranno più facilmente.

Influencer marketing

L’uso degli influencer funziona già molto bene su YouTube e Instagram. Anche TikTok ha le sue celebrità e i suoi creator capaci di lanciare trend. Il tuo compito è scegliere quello più coerente con la tua offerta commerciale.

Per farlo, devi valutare:

• il pubblico dell’influencer e la sua corrispondenza con il tuo target;
• quanto il suo stile e la sua immagine siano in linea con il brand;
• il numero complessivo di follower.

Un influencer con una community più piccola può essere molto più utile di uno più famoso, se gran parte del suo pubblico coincide con il tuo target. Basarsi solo sul numero di follower sarebbe un errore.

Conclusioni

Rispetto ai social più affermati, TikTok è ancora una piattaforma giovane. È entrata rapidamente nel mercato delle app mobile e ha conquistato una popolarità inattesa. Per questo molte aziende la ignorano ancora o pensano di usarla solo in futuro.

Proprio perché la piattaforma è giovane, puoi lanciare una campagna pubblicitaria già ora e sfruttare una concorrenza ancora contenuta. Vale almeno la pena capire quanto TikTok possa essere utile per il tuo business, così da restare vicino ai trend. Dove nascono i trend, spesso arrivano anche conversioni elevate e vendite più forti.