recensioni online
- Come fidelizzare i clienti di un negozio online
La crescita di un negozio online passa anche dalla capacità di trasformare i primi acquisti in relazioni durature. Molti piccoli e-commerce sottovalutano questo punto: puntano quasi tutto sull’aumento del numero complessivo di clienti e dedicano poca attenzione alla fidelizzazione. Clienti abituali e vendite online di successo I clienti abitual…
- Le recensioni negative possono portare nuovi clienti
Le recensioni degli utenti incidono sulla visibilità di siti e prodotti: un’esperienza positiva condivisa può generare traffico organico verso il sito. Molte aziende, però, temono i commenti negativi e li considerano un possibile freno per i potenziali clienti. Una ricerca condotta da studiosi di Stati Uniti, Singapore e Canada mostra che le recens…
- Quando le recensioni negative pesano sul ranking
John Mueller, volto noto di Google, ha tenuto un nuovo incontro video con i webmaster. Questa volta il tema era il ruolo delle recensioni e il loro impatto sul posizionamento di un sito nei risultati di ricerca. La domanda centrale era quanto le recensioni negative degli utenti possano davvero danneggiare un sito. Mueller ha tranquillizzato la magg…
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