Consigli essenziali per una progettazione UX di qualità

Principi e basi dell'UX design

L'UX design è strettamente legato alla psicologia e al modo in cui le persone si comportano dentro un'applicazione. Significa costruire un percorso di interazione logico con il prodotto, capace di aiutare l'utente a raggiungere il proprio obiettivo.

In pratica, le basi della UX riguardano il modo in cui il prodotto funziona e viene percepito da chi lo usa. Da questo dipende gran parte della qualità dell'esperienza: il design deve essere pratico, comprensibile e coerente. In questo articolo trovi consigli concreti per creare una progettazione UX solida, che l'utente possa usare con naturalezza.

Dare priorità ai contenuti

Nel 2000 una persona dedicava a un singolo elemento circa 12 secondi di attenzione; nel 2015 questo tempo era sceso a soli 8 secondi. I dispositivi mobili ci hanno abituati a cogliere rapidamente ciò che conta e a ignorare il resto. Per questo le funzioni principali dell'app devono essere visibili subito e spiegate nel modo più chiaro possibile. Gli elementi secondari possono restare in secondo piano.

Navigazione intuitiva e chiara

La navigazione è uno degli elementi più importanti di un'applicazione.

È la sequenza di azioni che porta l'utente a risolvere il suo problema. Rendila semplice, logica e prevedibile: se una persona non trova ciò che cerca, abbandonerà l'applicazione, e con lei molti altri utenti simili.

Struttura familiare e standard di settore

Non serve inventare strutture completamente nuove che nessuno utilizza. Le persone si abituano nel tempo a determinati schemi. Quando un utente conosce già un modello di interfaccia, passare a qualcosa di insolito può diventare faticoso. Ricorda anche che Apple e Android seguono convenzioni diverse, a volte molto distanti tra loro.

Uno schermo, una funzione

Non concentrare troppe azioni nella stessa schermata: l'interfaccia diventa subito scomoda. Usa ogni schermata per una sola azione principale. Così l'utente capisce più in fretta cosa fare e arriva al risultato senza sforzo inutile.

Suggerimenti e feedback

Le persone usano un'app con più sicurezza quando l'interfaccia risponde ai tocchi e spiega cosa succede dopo un'azione. Un buon feedback riduce il rischio di confusione e aiuta l'utente a sentirsi orientato durante l'utilizzo.

Uso con una sola mano

Le statistiche mostrano che molte persone usano lo smartphone con una sola mano; solo una parte minore lo tiene con una mano e interagisce con l'altra, oppure lo usa direttamente con entrambe. Per rendere l'esperienza più comoda, il design dovrebbe adattarsi bene all'uso con una sola mano. Questo dettaglio rende l'app più piacevole e immediata.

Gli elementi di navigazione funzionano meglio quando sono posizionati nella parte inferiore sinistra.

Esperienza su mobile

Progetti applicazioni per smartphone, quindi formato e dimensioni dello schermo devono guidare le scelte. Gli smartphone cambiano e migliorano, ma restano dispositivi relativamente compatti. Gli utenti apprezzano pulsanti grandi, spazi adeguati tra gli elementi, testo leggibile, modalità notte e tema scuro. Questo vale ancora di più se l'app viene usata spesso di sera o di notte.

Ridurre al minimo l'inserimento dei dati

Molti utenti si scoraggiano davanti ad applicazioni che richiedono troppi dati o una registrazione lunga. Quando possibile, riduci i campi da compilare e chiedi solo le informazioni davvero necessarie.

Un'esperienza coerente su tutte le piattaforme

Apple Music lo mostra bene: puoi creare una playlist su un dispositivo e ritrovarla subito anche su un altro. Anche l'aspetto dell'app rimane simile tra le piattaforme. Non è necessario rendere ogni versione radicalmente diversa.

Test con focus group

I test con un focus group aiutano a capire cosa modificare, cosa aggiungere e cosa eliminare del tutto.

Usare il colore per costruire la gerarchia visiva

La palette cromatica influenza molto l'attenzione dell'utente dentro l'app. Scegli una palette coerente. Evidenzia il testo più importante con un colore più acceso e lascia gli elementi secondari in tonalità più leggere. Una gerarchia visiva chiara aiuta l'utente a capire subito dove guardare e cosa fare.

Non usare più di due font

È una regola importante: un design troppo carico peggiora la percezione dell'interfaccia. Usare più di due font spesso produce proprio questo effetto. L'utente può distrarsi, perdere il filo e faticare a completare il proprio percorso.

Eliminare linee e cornici

Si potrebbe dire, con una certa filosofia, che: «Le cornici e le linee nel design di un'app creano cornici anche nella mente dell'utente rispetto alle possibilità dell'app». Più semplicemente, le cornici appesantiscono l'aspetto dell'interfaccia e la fanno sembrare meno curata. Oggi questo approccio appare superato.

Prestare attenzione al contrasto

Abbiamo già parlato di palette e contrasto, ma il punto è decisivo. Un colore acceso funziona come un segnale e attira subito l'attenzione. Usalo solo per le aree davvero importanti. Lunghi testi in colori molto vivaci risultano difficili e sgradevoli da leggere.

Differenza tra UI e UX

Molte persone si pongono questa domanda, e altre non distinguono chiaramente i due concetti.

La differenza non è sempre immediata, ma in sintesi l'UX design riguarda l'interazione dell'utente con il prodotto, mentre l'UI design riguarda il modo in cui l'utente percepisce il prodotto.

Conclusioni

Progettare una buona UX non è complicato come può sembrare. Bisogna conoscere gli aspetti principali e applicare consigli pratici con costanza. I principi di UI e UX design sono spesso molto vicini. Una volta compresi, molti dettagli sembrano semplici, quasi ovvi. Eppure sono proprio questi errori a comparire più spesso nei lavori dei designer alle prime armi. Evitandoli, potrai creare applicazioni più chiare, comode e piacevoli da usare.