Google elimina 35 mln di recensioni e 3 mln di profili

Google continua a contrastare chi tenta di ingannare gli utenti e di riempire Maps con contenuti indesiderati. Grazie a una combinazione di algoritmi automatici e controlli manuali, l'azienda ha risposto più rapidamente alle segnalazioni, individuando e disattivando i profili aziendali falsi. Nel solo 2020 Google ha dichiarato di aver bloccato quasi 3 milioni di profili business.

I team hanno anche analizzato e ripulito le recensioni: nell'ultimo anno ne sono state rimosse poco più di 35 milioni. Nel 2019 il numero aveva raggiunto quota 75 milioni, quindi il calo è significativo. Le misure introdotte in precedenza contro le recensioni non conformi alle regole hanno ridotto il fenomeno di oltre la metà.

Gli specialisti segnalano però che nel 2020 il volume complessivo delle recensioni è stato molto più basso, anche per effetto della pandemia di COVID-19. Questo può aver contribuito alla diminuzione delle violazioni.

Il sistema verifica anche foto e video per accertarne la conformità alle norme. Sono state eliminate oltre 160 milioni di foto, incluse immagini di bassa qualità che non permettevano di valutare correttamente un prodotto. Lo stesso vale per i video: ne sono stati rimossi 3,5 milioni, una misura che ha aiutato a limitare le attività fraudolente e a rendere più affidabile anche il lavoro con cs cart.

Molti truffatori hanno provato a verificare profili di aziende che in realtà non appartenevano loro. I sistemi di contrasto hanno individuato questi tentativi e ne hanno bloccati oltre 3 milioni. Dopo l'analisi del comportamento, anche gli account coinvolti sono stati sospesi.