Usare i video su Twitter: guida pratica

Twitter è un social network con un formato particolare: la conversazione passa da messaggi brevi, fino a 140 caratteri. È un servizio di microblogging in cui ogni utente registrato può condividere pensieri, pubblicare notizie e promuovere contenuti.

Aziende, siti web e personaggi pubblici usano Twitter per informare clienti e fan su eventi in arrivo, novità pubblicate sul sito, risultati raggiunti e traguardi importanti.

Twitter è comodo soprattutto per inviare aggiornamenti rapidi dallo smartphone, ed è proprio così che lo usa gran parte del pubblico della piattaforma.

Per restare in contatto con il mondo basta installare l'app di Twitter adatta al sistema operativo dello smartphone e avere accesso a Internet.

Come usare i video su Twitter

In passato non si potevano registrare e pubblicare video direttamente dall'interfaccia di Twitter. Bisognava prima girare il filmato con una videocamera, poi caricarlo su un altro servizio, per esempio YouTube. Solo a quel punto era possibile condividerlo in un tweet.

Oggi è tutto molto più semplice.

Pubblicare un video

Twitter permette di pubblicare non solo testi, ma anche video per chi segue il profilo. Puoi registrare il filmato direttamente nell'app oppure caricare un video già pronto sulla tua pagina.

Per farlo, entra nel tuo account e apri la composizione del tweet. Avvia la fotocamera, quindi seleziona la modalità video. La fotocamera si attiva tenendo premuta l'icona "Fotocamera".

La durata del video su Twitter è limitata a 30 secondi per ciascun filmato. Puoi interrompere la registrazione premendo il pulsante della fotocamera e riprenderla premendolo di nuovo.

Montare un video

Twitter consente anche di intervenire sulle singole scene con l'editor video:

• trascina un frammento del video verso l'alto per eliminarlo;
• sposta lateralmente le parti del video per cambiarne l'ordine;
• usa il pulsante "Taglia" per chiudere il montaggio.

Prima di pubblicare, puoi rivedere il video con il pulsante di riproduzione e correggerlo se serve.

Per eliminare completamente un video non ancora pubblicato, usa la crocetta (x) sulla miniatura della registrazione.

Il pulsante "Fine" conclude la registrazione. Da lì puoi anche aggiungere un commento al tweet e pubblicarlo.

Guardare i video

Tutti i video incorporati, i filmati Vine, le dirette Periscope e le GIF presenti sulla pagina di Twitter e nel feed partono automaticamente.

Per disattivare la riproduzione automatica, modifica le impostazioni. Puoi disattivarla sul sito e lasciarla attiva su iOS o Android:

• apri la sezione "Impostazioni";
• seleziona "Dati";
• tocca prima "Video" e poi "Riproduzione automatica dei video";
• scegli una delle opzioni disponibili: rete mobile e Wi-Fi, solo Wi-Fi oppure disattivazione della riproduzione automatica nel feed.

Aspetti importanti

1. La protezione dei tweet limita la visibilità dei video pubblicati. Possono guardarli solo i follower dell'utente. C'è però un aspetto da considerare: i follower possono scaricare e ripubblicare i link ai video, e quei link non sono protetti. Di conseguenza possono essere aperti anche da altre persone.
2. Le app mobili supportano attualmente i formati video MOV e MP4. Sul sito si usa anche MP4 con formato H.264 e audio AAC. La dimensione massima consentita è 512 MB. Resta valido anche il limite di durata: non più di 30 secondi.
3. A differenza delle foto, i video non possono essere taggati. Questa funzione non è disponibile.
4. Per eliminare un video bisogna cancellare l'intero tweet, come avviene con le foto.
5. È possibile inviare videomessaggi anche nei messaggi privati.
6. La risoluzione minima dei video per Twitter è 32x32; le risoluzioni massime sono 1920x1200 e 1200x1900. La frequenza massima è 40 fotogrammi al secondo, con bitrate massimo di 25 Mbit/s.

Come usare i video su Twitter per l'azienda

Il video è un ottimo strumento per comunicare con clienti, potenziali acquirenti e visitatori abituali del sito. Si comprende più facilmente di un testo, suscita una reazione emotiva e aiuta a costruire fiducia. Inoltre, un tweet con video ha meno probabilità di perdersi nel flusso rispetto a un semplice messaggio testuale.

Le aziende possono usare i video su Twitter in diversi modi:

• rispondere alle domande dei follower. Può farlo una persona reale davanti alla videocamera. In alternativa, puoi mostrare una sequenza video con voce fuori campo oppure registrare un processo che i follower hanno chiesto di vedere;
• pubblicare resoconti dagli eventi in tempo reale oppure preparare un video riepilogativo dopo appuntamenti importanti;
• formare il pubblico. Puoi usare un formato con presentatore, in cui un manager o un responsabile aziendale spiega metodi e pratiche di lavoro, oppure un video montato che mostra tutta la sequenza delle azioni. Questo formato funziona bene anche per le ricette. I video possono essere affidati a specialisti, per esempio a un animatore capace di trasformare una procedura complessa in una spiegazione leggera e divertente. Storie ironiche, casi reali dei clienti e situazioni concrete aiutano ad attirare più spettatori;
• raccogliere contenuti dagli utenti. Puoi pubblicare tweet interessanti in cui il protagonista non è l'azienda, il negozio o il sito, ma i suoi clienti e follower. Una buona idea è organizzare un concorso tra i lettori del blog per il miglior video con il prodotto o per il miglior racconto video sull'uso di un prodotto o servizio.

Questa strategia permette di ottenere più risultati insieme:

• avvicinarsi al pubblico;
• attirare nuovi follower;
• scoprire nuove informazioni sul prodotto grazie ai feedback;
• raccogliere idee fresche su utilizzo e design del prodotto.

Non è sempre necessario puntare alla massima qualità tecnica dei video, anche se per le aziende più strutturate resta un aspetto importante.

La priorità è offrire agli spettatori contenuti utili e informazioni aggiornate di cui hanno davvero bisogno.

Recensioni delle novità di mercato, sketch con l'autore del video come protagonista, interviste a figure note del settore, slideshow fotografici da presentazioni, fiere, concorsi e altri eventi: alternare questi formati aiuta a mantenere vivo l'interesse dei follower.

Per creare vicinanza con gli spettatori, ogni video dovrebbe avere una presenza riconoscibile. Conta la parte visiva, che presenta l'autore, ma conta anche il modo in cui ci si rivolge al pubblico. Per esempio, all'inizio è utile salutare; alla fine, anticipare il prossimo video e chiudere con frasi come "A presto!", così da trasmettere continuità nella pubblicazione.

Il formato video è importante anche perché permette di trasmettere informazioni in modo breve, preciso ed emotivo a un pubblico che vive sempre di corsa. Questo ritmo rapido caratterizza molti utenti di Twitter.