ASO per app: ottimizzare gli store e attirare utenti

Raggiungere le prime posizioni negli store di download non è semplice. Serve un uso corretto e coordinato di più strumenti. In questo articolo trovi i principi, le regole e i requisiti principali della ricerca negli store.

L'ASO è diventata una parte stabile della promozione. I metodi per promuovere un'app variano per funzioni e meccanismi. Il progetto è pronto: ora bisogna lanciarlo sul mercato e iniziare ad acquisire utenti. Per ottimizzare e promuovere un'app serve un lavoro strutturato basato sull'App Store Optimization.

ASO e SEO: somiglianze e differenze

La SEO si usa per promuovere siti web attraverso parole chiave e ricerche degli utenti. L'obiettivo finale è migliorare il sito, i contenuti e i risultati economici. L'ASO è l'ottimizzazione per la ricerca e la promozione delle app mobili. Il suo obiettivo è migliorare il posizionamento negli store e rendere il progetto più efficace.

Puoi capire perché questo approccio è utile e quali sono i suoi principi di base guardando il video.

Posso fare ASO da solo e senza budget?

Affidare l'ottimizzazione ad agenzie specializzate ti libera da molte attività operative, ma richiede un investimento.

Gli strumenti a pagamento generano traffico più stabile dopo l'intervento. La spesa può essere paragonata a una campagna pubblicitaria ben costruita, ma l'effetto può giustificare il costo.

Quante installazioni si possono ottenere gratis

Il numero di installazioni gratuite dipende sempre dalla nicchia. Un periodo di test aiuta a stimare la conversione in modo più realistico. Conversione e installazioni dipendono da:

• posizionamento delle parole chiave;
• design grafico;
• frequenza d'uso dei termini scelti;
• posizione nei risultati per le ricerche principali.

I risultati arrivano quando si lavora su un insieme di attività, non su singole tattiche isolate.

Un'ulteriore spinta alla visibilità dell'app negli store passa anche dal featured placement, cioè l'inserimento nelle selezioni editoriali delle piattaforme.

Come gli utenti cercano le app

Negli store gli utenti cercano per nome del progetto, se conoscono già l'app, oppure tramite frasi chiave. Le piattaforme funzionano in modo diverso:

• Google Play mostra sotto la barra di ricerca i completamenti delle frasi;
• l'App Store propone app coerenti con la ricerca inserita.

Gli algoritmi di ricerca tengono conto anche degli errori ortografici. Elaborano molte varianti, ma questo non significa che si possa scrivere in modo impreciso.

Come ottimizzare gli elementi della pagina su App Store e Google Play

L'ottimizzazione della ricerca per le app si svolge in quattro fasi. Prima si fissano i KPI iniziali, prima dell'ASO. Poi si passa all'audit e allo studio dei concorrenti.

Seguono le azioni di base per l'ottimizzazione e l'analisi dei risultati. Questa fase mostra quanto il lavoro ASO sia stato utile e comprensibile per l'utente finale.

Non cambiare troppe cose insieme: altrimenti non capirai quale intervento ha influenzato il comportamento degli utenti.

Perché puntare sulle installazioni organiche

Chi cerca un'app su App Store o Google Play lo fa per una propria esigenza, quindi tende a usarla più spesso. Questa è un'installazione organica. Gli studi mostrano che il tasso di ritorno dalla ricerca può essere tre volte superiore rispetto ai ritorni generati da annunci sui social o nei browser.

A cosa serve l'ottimizzazione per la ricerca?

I metodi di promozione delle app mobili basati sull'App Store Optimization influenzano il successo del progetto e il posizionamento negli store.

Fasi dell'ottimizzazione per la ricerca 

Il lavoro sulle ricerche degli utenti si divide, in modo pratico, in più passaggi:

• ricerca delle parole chiave usate dal potenziale cliente;
• analisi dei termini di ricerca per pertinenza e traffico;
• ottimizzazione dei metadati;
• lavoro su grafica e presentazione, che devono attirare interesse;
• fattori di conversione: recensioni e valutazioni.

Serve un insieme coordinato di strumenti: presi separatamente, rendono molto meno. 

Come scegliere un servizio ASO 

Prima di iniziare devi scegliere un servizio. Gli strumenti principali e la logica di lavoro sono simili quasi ovunque. Valuta le recensioni di sviluppatori ed editori che hanno già usato quella piattaforma.

Perché è importante?

Senza un buon supporto tecnico è difficile costruire una promozione ASO capace di migliorare davvero le posizioni. Gli store moderni sono saturi: in alto nei ranking arrivano progetti solidi, curati e ottimizzati con criterio.

Analizza le mosse dei concorrenti

Monitora i concorrenti: puoi scegliere una strada opposta oppure prendere spunto dal loro schema di promozione. Analizzare le loro azioni ti aiuta a prendere decisioni più solide e a impostare una strategia più efficace.

Cosa non dimenticare quando scegli le parole chiave? 

Le parole chiave aiutano l'utente a trovarti. Devono essere pertinenti: includi genere, tema o ambientazione, nome dello sviluppatore o dell'editore. Prova anche a localizzarle per ampliare il pubblico.

Localizzare per una lingua non significa tradurre le ricerche parola per parola. Bisogna entrare nelle abitudini culturali e nel modo in cui i madrelingua cercano davvero.

Ottimizzazione testuale della pagina prodotto su App Store e Google Play 

L'ottimizzazione testuale lavora su parametri simili. Crea un set di keyword ben organizzato e amplialo nel tempo. La differenza tra App Store e Google Play riguarda ciò che pesa di più nell'indicizzazione della pagina, il numero di parole chiave e il modo in cui inserirle. La logica del resto del lavoro non cambia.

On-page: cosa migliorare

Le probabilità di successo dell'app crescono quando tutto il testo è ottimizzato. Conviene inserire la parola chiave nel titolo, nella descrizione breve e nei blocchi testuali.

La promozione su Google Play di un gioco o di un'altra app include un elemento specifico: la descrizione. Per le app iPhone questo blocco non è previsto nello stesso modo.

Titolo

Nell'App Store i titoli possono arrivare fino a 50 caratteri, ma nella ricerca ne restano visibili circa 30. Se vuoi attirare l'utente e incuriosirlo, concentra il messaggio in quei trenta caratteri. Google Play consente 30 caratteri. Il motivo è semplice: è la porzione che l'utente vede nel catalogo.

Inserisci la parola chiave all'inizio del titolo, così la funzione del progetto e il suo vantaggio risultano subito chiari.

Descrizione breve, solo per Google Play

Google Play riserva alla descrizione breve appena 80 caratteri. Usali bene e inserisci le frasi chiave più importanti. Questo blocco aiuta l'utente a capire se l'app risponde alle sue esigenze.

Descrizione completa

Gli store limitano questo blocco a 4.000 caratteri. Gli utenti interessati lo leggono, ma nel catalogo non vedono il testo intero: compaiono solo circa 360 caratteri. Per questo l'inizio deve contenere informazioni utili e persuasive. Google Play considera questo campo anche tra gli elementi di ranking.

A volte il boosting di un'app mobile permette di compensare temporaneamente questi aspetti, ma resta una scorciatoia di breve periodo.

Campo keyword, solo App Store

Il campo «Keywords» dell'App Store è pensato per le frasi chiave e ha un limite di 100 caratteri. Gli utenti comuni non lo vedono. Le keyword si inseriscono nell'account della tua app tramite iTunes Connect. Regole pratiche:

1. Usa tutti i caratteri disponibili.
2. Non inserire spazi: separa le parole con virgole.
3. Evita sovrapposizioni con titolo e nome dello sviluppatore o editore.
4. Ordina le keyword per importanza.

Questo campo è essenziale per ottimizzare la presenza negli store, aumentare le installazioni e sostenere la promozione: cura tutti i parametri che potranno servirti in seguito.

Come scegliere le ricerche da coprire

La scelta delle query è un lavoro a sé. Parti dai dati analitici e studia le ricerche già usate dagli utenti in una nicchia simile.

Categoria

La pertinenza della categoria incide sulla popolarità del progetto. Decidi in anticipo dove collocare l'app. Una categoria sbagliata può confondere il potenziale cliente, danneggiare la reputazione e generare recensioni negative. Devi partire dalle categorie esistenti.

Le categorie cambiano spesso: alcune vengono rimosse, altre aggiunte. La promozione delle app Android e iOS funziona solo con controlli regolari e dati aggiornati.

Icona

La prima impressione dell'utente dipende da una piccola immagine nel catalogo. Ecco alcuni consigli per crearla:

• rispetta gli standard dello store;
• non inserire testo: lascia questa funzione al titolo;
• limita le trasparenze;
• non usare screenshot come icona: avranno il loro spazio altrove.

Ogni store ha linee guida proprie per la grafica. Leggile prima di iniziare il lavoro ASO.

Screenshot

Gli screenshot sono un blocco dedicato e vanno ottimizzati. L'utente capisce subito lo stile visivo del progetto e si fa un'idea delle funzioni.

Nell'App Store puoi usare fino a 5 screenshot. Se aggiungi un video alla descrizione, resta disponibile un solo screenshot. Su Google Play puoi usare 8 screenshot. Elabora le immagini e caricale in pacchetti: così il numero di caricamenti necessari si riduce.

Video promozionale

La promozione di un gioco nell'App Store e su Google Play può includere un video promozionale: un breve contenuto animato sul progetto. L'obiettivo è presentare l'app al pubblico. Nell'App Store il video arriva fino a 30 secondi, mentre su Google Play può durare fino a 2 minuti. Inserisci tutto ciò che conta nei primi 10 secondi: oltre quel punto molti utenti smettono di guardare.

Localizzazione

La localizzazione è una forma di promozione in cui adatti il progetto a utenti di Paesi e culture diverse. Tutti i metadati, incluse le parole chiave, vengono preparati per una lingua straniera. Qui servono frasi naturali, quelle che le persone usano davvero.

Valutazioni e recensioni

Le recensioni negative nello store peggiorano il punteggio medio dell'app. Di conseguenza diminuiscono installazioni ricorrenti e conversione. Per costruire una valutazione sana, configura con attenzione la finestra in cui l'utente lascia la recensione.

Se alla domanda «Ti piace?» la risposta è positiva, chiedi una valutazione. Se è negativa, chiedi di spiegare il motivo. Così saprai cosa correggere e ridurrai il numero di recensioni sfavorevoli.

La promozione di un gioco mobile può essere gratuita o a pagamento, a seconda del servizio scelto.

Cosa fare dopo l'ottimizzazione della pagina

Quando il ciclo di ottimizzazione è concluso, passa al controllo delle posizioni dell'app e poi alla promozione. Gli strumenti possono essere gratuiti e integrati oppure separati e a pagamento.

Modifica costantemente i dettagli per capire a cosa gli utenti reagiscono meglio e cosa invece li allontana.

Ottimizzazione nell'App Store

Per l'App Store è importante seguire alcune regole di base.

Evita i caratteri inutili

Non usare caratteri superflui: sintesi e chiarezza aiutano a conquistare più utenti. Uno stile breve attira anche meglio l'attenzione del pubblico business. Se la tua app è destinata a professionisti e aziende, questa regola vale ancora di più.

Amplia le parole chiave

Espandi le parole chiave con localizzazioni aggiuntive per raggiungere un pubblico più ampio. L'adattamento all'utente deve restare una priorità. Usa il feedback per migliorare la scheda e l'esperienza dell'app. Lavora con precisione e segui le linee guida standard.

Ottimizzazione in Google Play

Google Play offre una guida pronta per applicare l'App Store Optimization ai progetti. Gli sviluppatori della piattaforma mettono a disposizione una documentazione dettagliata sull'uso dell'ASO. Include informazioni su:

• ottimizzazione grafica;
• scrittura e uso dei testi;
• uso di parole chiave e frasi di ricerca;
• pubblicità.

Sono disponibili anche video tutorial per una spiegazione visiva.

La promozione dei giochi su Google Play usa tutti i meccanismi elencati.

Consigli per ottimizzare i metadati testuali su App Store e Google Play

Ecco alcuni consigli pratici per ottimizzare i dati.

Localizza i metadati

I metadati sono informazioni su altre informazioni. In termini semplici, sono un insieme strutturato e codificato di dati che descrive altri contenuti. Servono a influenzare indicizzazione, ottimizzazione e promozione.

Non duplicare le ricerche

Non ripetere le stesse parole chiave in ogni campo di ranking: non aumenta la conversione e non migliora il posizionamento. Può invece creare un effetto di spam. Scrivi testi con criterio e non farti guidare dai falsi miti.

Risparmiare caratteri nei metadati

Se il nome dell'editore e il titolo coincidono, puoi recuperare spazio. In questo modo il nome passa sull'icona e liberi caratteri nel titolo per keyword aggiuntive.

Controlla le ricerche con refusi ed errori

La SEO per la promozione delle app non perdona gli errori. Se l'utente commette lo stesso refuso nella ricerca, potreste incontrarvi. Ma con la query scritta correttamente, il motore di ricerca difficilmente mostrerà la tua app.

La correttezza del testo della pagina incide direttamente sulla copertura.

Usa con attenzione i segni diacritici

I segni diacritici sono segni aggiunti sopra o intorno alle lettere. In alcune lingue sono indispensabili. Gli store, però, non sempre li considerano allo stesso modo nelle ricerche.

Ogni buona ottimizzazione nasce da decine di test A/B

I test successivi all'intero ciclo di interventi aiutano a trovare l'equilibrio e a individuare punti forti e deboli.

Usa le recensioni

Gli store indicizzano anche le keyword presenti nelle recensioni. Puoi sfruttare questa caratteristica a tuo favore: più le parole chiave entrano in modo naturale nel testo della recensione, maggiori sono le opportunità per la SEO.

Test A/B e controllo dei risultati

Il meccanismo funziona in questa sequenza:

• formuli un'ipotesi, per esempio che una modifica aumenti la conversione;
• prepari due versioni: «A» e un'alternativa modificata «B»;
• gli utenti vengono divisi casualmente in due gruppi, vedono versioni diverse e ogni variante viene analizzata;
• la conversione viene monitorata in parallelo su entrambe le versioni.

Esegui decine di test

Un risultato affidabile arriva solo dopo decine di test A/B condotti su utenti reali. Solo questo approccio mostra il quadro effettivo e permette di migliorare la pagina dell'app.

Analizza i risultati

I dati raccolti dopo i test vanno sempre analizzati. Agire a caso non aiuta ad attirare pubblico. L'analisi delle app mobili aiuta a costruire il piano successivo.

Per consolidare il tema, guarda il video dedicato. L'App Store Optimization non è un'attività banale: scegliere se farla da solo o con professionisti dipende da obiettivi, competenze e risorse disponibili.

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