Promuovere app: cosa fare ed evitare

Promuovere un'app richiede tempo, metodo e continuità. Conoscere le regole di base della pubblicità e del rapporto con gli utenti aumenta le probabilità di successo. In questo articolo trovi i passaggi essenziali per costruire una strategia e metterla in pratica.

Un'app può generare risultati e ricavi solo dopo una promozione ben impostata. Se curi anche il supporto del progetto, il ritorno diventa più solido. Il primo ostacolo nasce quasi sempre nel momento in cui il pubblico incontra il prodotto per la prima volta.

Quali app e giochi si possono promuovere

I servizi di promozione per app mobile non hanno limiti rigidi. Servono un budget, un piano operativo e una definizione precisa del pubblico. Un lavoro integrato, guidato da una strategia stabilita in anticipo, aiuta a raggiungere gli obiettivi.

In quale Paese vuoi promuovere l'app

Definisci i potenziali utenti: età, capacità di spesa e Paese.

Nei Paesi scelti deve esserci interesse per il lancio del nuovo prodotto.

Puoi aumentare copertura e installazioni, con un effetto diretto sul ranking dell'app e sulla sua popolarità.

Adatta il progetto mobile a mercati e lingue diverse, poi avvia la promozione a livello internazionale. Cina, India, Brasile e Russia rappresentano circa il 40% della popolazione mondiale. In teoria, questo amplia le possibilità che il prodotto venga notato.

Perché la tua app potrebbe non ripagarsi

Anche dopo la promozione resta il rischio di non ottenere una risposta dal pubblico e di non recuperare l'investimento nello sviluppo. I lanci falliti dipendono spesso da questi fattori:

1. troppa attenzione a problemi che in realtà non esistono;
2. mancanza di test e di dati reali per costruire nuove ipotesi;
3. assenza di obiettivi e di un'analisi razionale dei risultati;
4. monetizzazione eccessiva, che non attira gli utenti ma li allontana.

Valuta le tue risorse con lucidità.

Non cercare di fare troppe cose insieme: rischi di non completarne nessuna nel modo giusto.

Perché non basta sviluppare l'app una volta e dimenticarsene

I metodi di promozione di un'app non funzionano come intervento una tantum. Una quota di utenti fedeli resta, ma tende a ridursi nel tempo. Per lavorare bene devi:

• restare nelle posizioni alte;
• trattenere gli utenti;
• analizzare i dati e ottimizzare con regolarità.

Per raggiungere questi obiettivi serve un lavoro costante sul progetto mobile. Quando gli utenti perdono interesse, è il momento di introdurre qualcosa di nuovo: aggiungere funzionalità, migliorare il prodotto e continuare la promozione.

Senza controllo costante perdi gli utenti acquisiti e fai più fatica ad attirarne di nuovi.

Raccolta dei feedback dagli utenti

Crea le condizioni per ricevere feedback. Invita gli utenti a valutare l'app, non solo con una stella ma anche con un commento motivato. Lo sviluppatore deve rispondere rapidamente alle recensioni e correggere gli errori. Questo aumenta il coinvolgimento e migliora il rating.

Aggiornamenti regolari

Migliorare il progetto è una scelta necessaria. Ascolta le reazioni degli utenti: stai costruendo per loro, per rendere l'app più comoda e più semplice da usare. Di solito il pubblico capisce bene cosa serve davvero e cosa invece crea attrito.

 L'ottimizzazione ASO dell'app aiuta a rafforzare il rapporto con gli utenti e a migliorare la posizione in classifica.

Spreco di budget: come bruciare il budget pubblicitario

Un errore tipico dei principianti è consumare il budget per disattenzione o scelte sbagliate. Le perdite pubblicitarie più frequenti dipendono da fattori come questi:

• scegliere un partner poco competente;
• accettare prezzi gonfiati;
• puntare su un solo strumento invece che su un insieme coordinato di metodi;
• sbagliare numeri o link, impedendo all'utente di contattarti.

Esistono forme di frode che promettono popolarità per un progetto mobile solo a parole.

Click fraud dalle reti affiliate

La frode è molto diffusa nel settore IT. Usare utenti non reali per promuovere il progetto può danneggiare subito la reputazione. Installa strumenti antifrode per proteggere l'app.

Boosting artificiale ed emulatori non portano attività reale al progetto

Anche il boosting tramite programmi di affiliazione può rientrare nelle pratiche opache che non producono risultati utili. Alla fine non ottieni attività reale, mentre il partner ha già incassato.

Il boosting di un'app mobile a volte può servire. Va però usato con criterio e prudenza.

Se lo strumento viene usato male, l'app può essere bloccata dagli store e perdere i propri utenti.

In che ordine attirare traffico e promuovere un'app o un gioco

Abbiamo preparato una guida sull'ordine con cui portare traffico mobile al progetto. Trovi anche le basi per promuovere un gioco o un'app.

Social network

Dal 2018 il numero di utenti di Facebook e Instagram è cresciuto di cinque volte. I social network sono un canale importante per acquisire utenti. La pubblicità su queste piattaforme combina efficacia e costi sostenibili. Su Facebook apri Gestione inserzioni e scegli l'obiettivo: interazione, conversione o installazioni.

Vantaggi dell'uso dei social network:

• promozione parallela della pagina, con annunci pubblicati a nome del prodotto;
• possibilità di monitorare il numero di download provenienti dalla rete;
• valutazione della rilevanza dell'app Android in base alle azioni del pubblico selezionato.

Sviluppare e promuovere app mobile e acquisire utenti è possibile anche con un budget limitato. 

Blog di settore

Crea un blog per promuovere il progetto. Portare lì gli utenti consente di costruire pubblico già nelle prime fasi del lancio. In questo modo sfrutti una forma di passaparola digitale.

Puoi usarlo anche per annunciare l'uscita del gioco mobile, spiegare le fasi di sviluppo e comunicare le novità principali dell'app.

Traffico incentivato

La fase successiva della promozione è il traffico incentivato, o sponsorizzato. Questo strumento viene scelto perché può far crescere rapidamente le installazioni. Il risultato atteso è l'ingresso del gioco nelle posizioni alte. Per riuscirci serve anche un lavoro accurato di ottimizzazione.

Google Ads

Una parte rilevante della promozione passa da Google Ads. I formati per iOS e Android differiscono per funzioni, strumenti e modalità d'uso.

Lo sviluppatore deve definire il budget promozionale, partendo dal costo per clic, scegliere la lingua e descrivere il pubblico target. Con un targeting corretto, le installazioni possono crescere in modo consistente. Metriche e analisi aiutano a correggere la campagna mentre è attiva. Lasciare tutto al caso equivale a sprecare budget.

La promozione dei giochi su Google Play si basa sull'uso coordinato degli strumenti Ads.

Comunicati stampa

Collaborare con i media funziona per promuovere app mobile destinate a un pubblico ampio. Se il progetto misura una porzione di campo durante il lavoro di un trattorista, un comunicato su un giornale locale difficilmente porterà utenti. Una testata di settore, invece, può essere una buona scelta.

Definisci il pubblico, suddividi i potenziali utenti in più categorie e prepara un materiale dedicato per ciascuna. Metti in evidenza gli aspetti più rilevanti del progetto: crea interesse, aggiungi curiosità e poi mantieni le promesse.

Reti pubblicitarie

Le reti pubblicitarie lavorano con diversi modelli di pagamento:

• per impression;
• per download;
• per clic, da cui poi si calcola il traffico mobile CPA.

La pubblicità display tradizionale sta passando in secondo piano. Nascono nuovi formati: ogni rete pubblicitaria sperimenta modi diversi per presentare il messaggio all'utente target.

YouTube

La promozione tramite piattaforme video è uno strumento concreto per acquisire utenti. Secondo le società di analisi, su YouTube gli annunci video ricevono quasi il doppio dell'attenzione rispetto ad altri portali social.

YouTube è molto usato per promuovere giochi. 

Analisi: soluzioni gratuite

Per capire se la promozione funziona servono dati. Ecco alcuni servizi gratuiti per raccogliere e leggere le informazioni sugli utenti.

Yahoo Flurry

Società statunitense attiva dal 2005 nella pubblicità per app mobile, nella monetizzazione e nell'analisi del pubblico. Lavora separatamente con inserzionisti ed editori. Il servizio aiuta a definire il target e a comprenderne bisogni e comportamenti. Gli sviluppatori di giochi mobile possono accedere a dati su:

• impression pubblicitarie;
• targeting;
• report per intervallo di tempo.

Funziona con tutte le piattaforme: promozione di app Android e iOS.

Facebook Analytics

Il componente gratuito di Facebook offre dati demografici sul pubblico e monitoraggio dell'attività. Puoi capire da dove arriva l'utente e quanto tempo trascorre sulla pagina negli store. Lo strumento permette anche di creare report e valutare scenari di sviluppo del progetto.

Facebook Analytics genera statistiche sugli utenti e le organizza in modo pratico da consultare.

Google Analytics

Il servizio offre un set di strumenti gratuito e uno a pagamento. Gli elementi più diffusi per analizzare pubblico e attività sono disponibili gratuitamente. Puoi segmentare l'audience e conoscerla in dettaglio.

Yandex.Metrica o AppMetrica

Il lavoro si sviluppa in tre direzioni:

• tracking, cioè monitoraggio delle installazioni;
• analisi comportamentale degli utenti;
• notifiche push, utili per valutare l'efficacia.

Esistono anche altri servizi gratuiti, ma questi si distinguono per funzionalità e relativa semplicità.

I migliori tracker di analisi a pagamento

I tracker a pagamento offrono funzioni più avanzate e meno limiti operativi. La promozione di app iOS e Android diventa più facile da monitorare.

AppsFlyer

AppsFlyer è uno dei tracker più noti: prevede un limite di 5.000 installazioni non organiche e conta diecimila partner. Con le fonti di acquisizione a pagamento, il lavoro diventa più gestibile.

Le grandi aziende usano il servizio per tracciare in modo efficace interazioni e acquisti dentro l'app.

Adjust

Il sistema di pagamento flessibile si adatta bene alle funzioni standard di un tracker. Sono disponibili anche l'accesso alle installazioni non organiche e l'API. I primi sette giorni sono gratuiti: bastano per provare il servizio e decidere se adottarlo.

Quando tutto è pronto

La promozione richiede tempo. Dopo l'avvio del piano promozionale, però, non bisogna fermarsi.

Preparazione

Questa fase l'abbiamo analizzata nel dettaglio: crea una strategia di promozione del software, prepara SEO e ASO.

Lavora anche sul primo contatto tra pubblico e prodotto.

Test

I test A/B si basano su esperimenti e risultati misurabili. Prova varianti diverse, osserva la reazione degli utenti da dispositivi mobili e adatta l'app al pubblico.

I test A/B raramente funzionano al primo tentativo: per arrivare al risultato possono servire decine di prove. 

Promozione

Lancio e promozione delle app mobile procedono insieme. Il pubblico, però, va preparato prima dell'uscita della nuova app o del nuovo gioco. Pubblica annunci, comunicati e inizia a gestire un blog. La pubblicazione dell'app dovrebbe partire solo dopo una preparazione accurata.

Analisi dei risultati

Abbiamo già indicato i servizi utili per l'analisi dei dati. Usali per ottimizzare il progetto. Nel video trovi esempi pratici.

Riepilogo

Promuovere app mobile significa lavorare con un approccio integrato, sfruttando al massimo i metodi disponibili e adattandoli a budget e necessità. I risultati migliori arrivano quando competenze professionali e canali promozionali lavorano insieme.

Ti serve una strategia di promozione personalizzata?

La società APP PUBLISHER aiuta i clienti a individuare un insieme di attività e metodi promozionali capace di portare l'app mobile nelle posizioni alte delle classifiche.

I ricavi e i vantaggi ottenuti dal progetto possono ripagare i costi del lavoro con un'agenzia specializzata.