Plugin WordPress per aumentare le conversioni

Il tasso di conversione misura quanto un sito riesce a trasformare il traffico in risultati concreti. Ogni webmaster può indicare quanti utenti arrivano sul sito e da quali fonti, ma per un negozio online conta soprattutto sapere quante persone, tra tutti i visitatori, compiono un’azione utile: effettuano un ordine oppure lasciano i propri dati per ricevere la newsletter.

La formula della conversione è il rapporto tra il numero di persone che hanno compiuto un’azione sul sito e il numero totale di visitatori. Per praticità, il risultato si esprime in percentuale.

Per esempio, se un negozio online riceve 1.000 visite in un giorno e 15 utenti effettuano un ordine, il tasso di conversione è dell’1,5%. Per questo l’ottimizzazione delle conversioni è una delle attività più importanti per chi gestisce un sito. 

Perché il tasso di conversione cala?

Quando lanciano un progetto, molti controllano con attenzione il traffico, convinti che basti a portare pubblico in target e potenziali clienti. Nella pratica può succedere il contrario: il traffico proveniente da siti e canali non pertinenti finisce per essere del tutto inutile. Chi non è interessato all’offerta abbandona rapidamente la pagina, senza compiere alcuna azione.

Il tasso di conversione può scendere anche quando una promessa non viene mantenuta.

Immaginiamo una persona che arriva sulla pagina di un e-commerce dopo aver cliccato su un annuncio che promette la spedizione gratuita. Nel banner non compaiono condizioni aggiuntive, ma durante il checkout l’utente scopre che la consegna gratuita è disponibile solo per ordini superiori a 5.000 rubli. Si sente ingannato, rinuncia all’acquisto e lascia il sito.

Serve anche parlare con il cliente nei canali che usa davvero: social network, risposte rapide alle domande, aggiornamenti sulle nuove offerte. Solo così si può costruire una base di visitatori fedeli, una parte dei quali diventerà cliente.

Per aumentare le conversioni dei siti creati con WordPress si possono usare diversi plugin pensati per interagire meglio con gli utenti.

Plugin per comunicare con il cliente

Oggi su moltissimi siti compaiono negli angoli dello schermo finestre di chat o icone telefoniche che invitano a lasciare una domanda all’operatore. Questi strumenti attirano l’attenzione, aiutano gli utenti a risolvere subito i dubbi e possono migliorare in modo significativo il tasso di conversione.

Pozvonim

Il widget di richiamata, mostrato come un’icona a forma di telefono nell’angolo dello schermo, inoltra rapidamente le chiamate dei clienti interessati agli operatori del sito. Il proprietario indica al servizio Pozvonim alcuni numeri di contatto. Quando un visitatore inserisce il proprio numero e chiede di essere richiamato, Pozvonim contatta automaticamente il team e trasferisce la chiamata. 

La comunicazione diretta e la soluzione immediata dei dubbi aiutano a non perdere una persona già interessata al prodotto. Una gestione rapida della richiesta aumenta anche la fiducia del cliente verso il sito. Download ufficiale: https://wordpress.org/plugins/callback-widget-pozvonim/

JivoSite

Una popolare finestra di consulenza online che appare nell’angolo del sito.

Il vantaggio di questo formato è che l’utente pone le proprie domande in tempo reale e riceve subito assistenza da una persona che lavora sul sito, senza dover effettuare chiamate.

Un solo operatore può gestire fino a cinque conversazioni contemporaneamente, un aspetto particolarmente utile per le piccole aziende. Tutte le informazioni sul cliente vengono salvate in una scheda ordinata e, se necessario, l’operatore può ricontattarlo in seguito. L’applicazione è disponibile sul sito ufficiale tramite il link.

Chatnox

Un plugin gratuito che permette di vedere in tempo reale chi si trova sul sito e di avviare una conversazione con l’utente. Aiuta a raccogliere informazioni sulla posizione e a capire quale offerta può essere più adatta a quel cliente.

Il widget può essere configurato in base alle esigenze del singolo sito, modificando colore, lingua e varie altre opzioni. Un altro vantaggio è la possibilità di impostare risposte predefinite per i casi in cui l’operatore non riesce a intervenire subito. Download ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/chatnox-live-chat/

Plugin per creare moduli di contatto

Contact Form

Una base per creare diversi moduli di contatto sul sito. In Contact Form il webmaster riceve un modello modificabile: numero di campi, nomi dei campi e struttura più adatta alla specifica azione richiesta.

Per esempio, a un corriere interessa sapere a che ora consegnare l’ordine, quindi si può aggiungere un campo “orario di consegna”. Chi si iscrive a un seminario tramite modulo, invece, non ha bisogno di indicare questa informazione. Il plugin consente di modificare rapidamente il codice inserendo righe già generate. Pagina ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/contact-form-7/

Contact Bank

Permette di creare un modulo sul sito in pochi minuti.

È considerato uno dei plugin WordPress più popolari per i moduli, e il team di sviluppo aggiunge regolarmente nuove funzioni acquistabili separatamente.

Download dal sito ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/contact-bank/

Custom Contact Forms

Anche questo plugin permette di creare rapidamente moduli di contatto e di adattarli alle esigenze del singolo sito. Il webmaster può assegnare nomi ai campi, definirne il tipo e usare AJAX per evitare il ricaricamento completo della pagina dopo l’invio dei dati. In questo modo il plugin non rallenta il sito. 

Pagina ufficiale del plugin: https://ru.wordpress.org/plugins/custom-contact-forms/

Raccolta dati e notifiche

Hello Bar

Il plugin aiuta a modificare rapidamente i messaggi nell’intestazione del sito e a mostrare informazioni importanti. Dopo l’installazione di Hello Bar, nella parte alta della pagina compare una piccola barra con testo e modulo per inserire l’e-mail. In questo modo il proprietario del sito invita i visitatori a lasciare un contatto a cui inviare in futuro promozioni e offerte speciali.

Download ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/hellobar/installation/

Attention Grabber

Un’alternativa a Hello Bar, con una funzione simile: mostra nell’header del sito un messaggio e un campo per l’indirizzo e-mail. Registrandosi sul sito degli sviluppatori, il webmaster può monitorare il numero di clic sulla barra, le statistiche degli indirizzi raccolti e personalizzare l’aspetto del pannello.

Pagina ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/attention-grabber-hello-bar-alternative/screenshots/

Coupon Creator

Un plugin per creare rapidamente coupon grafici per sconti o offerte speciali. Impostando dimensioni, colori, design, testo e periodo di validità dell’offerta, il proprietario del sito ottiene uno strumento efficace per aumentare le conversioni.

Quando l’utente vede uno sconto, clicca sul coupon e riceve un codice. In alternativa, il codice può essere aggiunto automaticamente all’ordine, aumentando la probabilità che l’utente completi l’acquisto.

Download ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/coupon-creator/

WordPress Exit Pop

Il plugin permette di raccogliere informazioni utili dai clienti che stanno per lasciare il sito. Nel browser compare sopra la pagina principale una finestra che invita a lasciare l’indirizzo e-mail per non perdere promozioni interessanti e a entrare nel gruppo sui social network. Il webmaster crea manualmente questa finestra: può scegliere design, testo e disposizione dei pulsanti per renderli più efficaci.

Pagina ufficiale: https://uk.wordpress.org/plugins/yeloni-free-exit-popup/

Plugin per creare landing page

Le landing page, o pagine di vendita, sono un formato molto usato per promuovere prodotti o eventi. Sono pagine singole con immagini curate, testi incisivi, infografiche e una CTA collocata in un punto strategico del percorso di lettura.

WordPress Landing Pages

Il plugin permette di creare rapidamente una landing page sul sito usando un’ampia libreria di template. Tutte le modifiche possono essere visualizzate nell’editor, senza dover caricare una pagina separata.

Chi lo desidera può caricare un design personalizzato della pagina. Tutti i dati raccolti dagli utenti vengono salvati per essere riutilizzati in seguito.

Download ufficiale: https://uk.wordpress.org/plugins/landing-pages/

Free Landing Pages Builder by Wishpond

Un altro plugin molto valido e popolare, con circa 200 template disponibili. Consente di apportare modifiche senza toccare il codice sorgente della pagina, funziona con i principali servizi di analytics e include gli strumenti necessari per creare landing page. Permette inoltre di realizzare pagine ottimizzate per dispositivi mobili.

Pagina ufficiale: https://uk.wordpress.org/plugins/landing-pages-builder/

OptimizePress

Il plugin usa il sistema di modifica “live” LiveEditor, che consente di vedere immediatamente sul sito le modifiche appena apportate. Le pagine create sono responsive e adatte ai dispositivi mobili.

Il plugin offre 30 template già pronti, scelti perché hanno dimostrato buone prestazioni e ricevuto valutazioni positive dagli utenti.

Gli sviluppatori hanno aggiunto circa 50 elementi personalizzabili per creare landing page con obiettivi diversi: vendita, iscrizione a un evento, raccolta di informazioni.

Download ufficiale: http://wpyak.com/download-optimizepress-plugin-free/

BeaverBuilder

Un plugin che aiuta a costruire un sito partendo da blocchi pronti, senza modificare il codice. Il layout della pagina viene organizzato in colonne, nelle quali si possono inserire testi, immagini, video e pulsanti dei servizi usati per tracciare l’attività sulla pagina. In questo modo è possibile creare una landing page in poche ore anche senza competenze specifiche di impaginazione.

Pagina ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/beaver-builder-lite-version/

Unbounce Landing Pages

È considerato uno dei builder più potenti per creare landing page molto rapidamente, anche senza competenze tecniche. Si può costruire la pagina partendo da 80 template gratuiti e pubblicarla sul proprio dominio senza costi aggiuntivi per un mese.

Download ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/unbounce/

Plugin per aumentare le conversioni in generale

Conversion Optimization by 40Nuggets

Rientra tra i plugin più apprezzati per aumentare le conversioni e riunisce funzioni presenti in molti strumenti popolari. Con questo plugin è facile creare coupon e popup, oltre a monitorare le statistiche dei singoli utenti.

Pagina ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/40nuggets/

Le keyword long-tail possono aiutare a promuovere in modo efficace un sito appena nato. 

Per approfondire i diversi tipi di filtri dei motori di ricerca, consulta questo articolo. 

Se lavori con un pubblico russofono e vuoi creare un negozio online su VKontakte, qui trovi una guida dettagliata.  

Plugin per creare pulsanti “condividi” sui social network

WP Ya Share

Il plugin permette di creare rapidamente e inserire sul sito pulsanti eleganti che l’utente può cliccare per pubblicare sulla propria pagina di un social network il link alla pagina che sta visitando. Per esempio, una persona vede in catalogo un prodotto che le piace. Per condividerlo non deve copiarne l’indirizzo: le basta premere il pulsante e inviare il messaggio al proprio profilo VKontakte, su Twitter o sulla pagina Facebook. Il plugin è particolarmente usato sui siti che organizzano spesso concorsi.

Download ufficiale: https://ru.wordpress.org/plugins/wp-ya-share/