Instagram limiterà i commenti da gruppi di account

Uno dei metodi più diffusi di trolling e molestie online è il cosiddetto bombing: l’arrivo coordinato di grandi gruppi di utenti che lasciano commenti, valutazioni o recensioni negative. Le piattaforme lo contrastano in modi diversi, ad esempio riducendo il peso di molti interventi simili pubblicati in poco tempo. Anche Instagram si sta muovendo in questa direzione: in uno dei prossimi aggiornamenti dovrebbe arrivare una funzione dedicata, al momento disponibile in beta test.

La novità è stata segnalata da Matt Navarra, tra i primi a notare la possibilità di bloccare i commenti di un intero gruppo di utenti. Il meccanismo è semplice: il proprietario dell’account sceglie una categoria di persone, per esempio chi non lo segue o chi ha iniziato a seguirlo da poco solo per lasciare commenti di quel tipo. Dopo l’attivazione dei limiti, i messaggi finiscono in una sorta di premoderazione: li vede solo il titolare dell’account, mentre gli altri utenti possono leggere soltanto quelli approvati, un approccio utile anche per mantenere più ordinata la presenza online e affiancare un audit SEO gratuito del sito.

La nuova opzione non dovrebbe incidere sulla reach dei post nel feed, ma può aiutare a filtrare commenti offensivi e recensioni ostili spesso pubblicati da gruppi numerosi di utenti. Può diventare uno strumento efficace per contenere l’escalation dei conflitti sulla piattaforma e tutelare sia la reputazione di Instagram sia quella degli utenti. Il rilascio definitivo, però, non è imminente: la limitazione dei commenti è ancora in test, accessibile solo a un numero ristretto di account, e la versione mobile viene provata soltanto in alcuni Paesi.

Instagram non ha comunicato una data di uscita per questa nuova funzione di gestione dei commenti. Questo mese la società ha già introdotto anche un filtro per bloccare i contenuti inappropriati.