Intervista agli esperti: come coinvolgere il pubblico

Chi lavora oggi come copywriter si chiede spesso quale tipo di contenuto funzioni davvero meglio. Un buon contenuto dovrebbe prima di tutto:

• Avere un forte potenziale;
• Portare traffico;
• Essere una fonte di informazioni originali: la unicità del contenuto conta molto;
• Offrire nuove idee e soluzioni ai problemi degli utenti;
• Dare una lettura utile di eventi, tendenze e fenomeni.

Tutte queste funzioni possono essere coperte con un contenuto basato su interviste agli esperti. Oggi è uno dei formati editoriali più utili per chi lavora con il content marketing.

Che cosa rende efficace un contenuto con esperti

Un'intervista agli esperti permette di raccogliere informazioni qualificate da persone con una solida esperienza nel settore analizzato. Gli esperti vengono scelti in base alla loro competenza sul tema. A ciascuno si dà spazio per rispondere in modo articolato e condividere il proprio punto di vista.

Questo formato è diverso dalla semplice scrittura di un buon articolo da parte di un professionista. Richiede più energie, più tempo e il passaggio attraverso fasi precise, tipiche di questo tipo di lavoro.

• Fase preparatoria;
• Raccolta delle risposte;
• Analisi e uso dei risultati.

L'obiettivo principale è offrire agli utenti contenuti di qualità.

Quali difficoltà possono presentarsi

• Trovare le persone giuste;
• Entrare in contatto con gli esperti, perché non sempre i dati necessari sono facili da reperire: molti non li pubblicano volentieri in modo aperto;
• Ricevere un rifiuto da parte degli esperti invitati;
• Correre il rischio di ottenere risposte poco obiettive.

La gestione di questi problemi dipende da quanto sarà accurata l'organizzazione del lavoro. Per ridurre gli imprevisti, conviene esaminare con attenzione i passaggi principali.

La parte più importante è la fase preparatoria: definizione dell'obiettivo o della domanda, costruzione del gruppo di esperti e selezione dei partecipanti.

Impostare bene la richiesta

La solidità e la qualità del risultato finale dipendono da quanto riuscirai a spiegare con chiarezza che cosa vuoi ottenere dagli esperti.

Nella domanda iniziale indica la questione centrale che vuoi affrontare con l'aiuto degli esperti. Per scegliere il tema, puoi partire da questi spunti:

• Chiedere agli esperti quali siano oggi le tendenze del content marketing più rilevanti;
• Analizzare i commenti degli utenti nei blog e nei forum di settore;
• Prendere come punto di partenza gli articoli più interessanti dei concorrenti;
• Chiedere agli esperti di descrivere la loro visione dello stato attuale del mercato;
• Rivolgersi agli esperti per un consiglio su un tema più specifico.

Queste sono indicazioni generali: la scelta deve sempre partire dal tuo settore e dall'argomento che vuoi trattare, privilegiando la direzione più attuale.

Cercare gli esperti giusti

Anche questo passaggio è decisivo. Prima di contattare una persona, valuta alcuni aspetti:

• Livello di competenza rispetto al tuo tema. Conta il profilo professionale, l'esperienza nel settore, la partecipazione ad altri contenuti simili e altri indicatori pertinenti.
• Indipendenza nel valutare la tua domanda, cioè la possibilità di esprimere liberamente il proprio punto di vista.
• Capacità di valutare il problema da prospettive diverse.
• Approccio creativo alla soluzione del tema proposto.
• Presenza di un'audience potenzialmente interessata all'argomento.

Non è necessario che l'esperto sia una persona famosa: conta soprattutto la professionalità. Inoltre, con le figure molto note può essere più difficile stabilire un contatto.

Il passo successivo è creare una lista di esperti. Dove cercarli?

• Può essere utile un servizio come BuzzSumo, usato soprattutto per individuare esperti internazionali. In pochi clic puoi ottenere un elenco di professionisti: dopo la registrazione basta inserire la query di ricerca.

• Anche le community sui social network possono far emergere buoni specialisti del tuo settore: osserva gli utenti più attivi.
• Ascolta i suggerimenti delle persone intorno a te: colleghi o utenti del sito potrebbero conoscere candidati adatti.
• Usa i motori di ricerca: con ogni probabilità esistono già liste di professionisti legate al tuo argomento.

Una volta raccolta la lista, puoi passare alla ricerca dei contatti. L'indirizzo email è il canale più utile per il primo approccio. Puoi trovarlo sul sito dell'esperto, tramite iscrizione alla newsletter o moduli di contatto.

Per recuperare i contatti puoi usare anche i social network, blog di settore, commenti, gruppi e forum.

Come invitare un esperto a partecipare

Serve una richiesta scritta capace di attirare l'attenzione dell'esperto. Parti dall'oggetto dell'email, scegliendo una delle due impostazioni:

• Indicare un'intenzione precisa, per esempio spiegando perché il parere dell'esperto è importante per il tuo contenuto.
• Non dichiarare subito l'obiettivo della mail, ma segnalare il valore o l'urgenza del messaggio.

In entrambi i casi puoi inserire nell'oggetto il nome della persona a cui ti rivolgi. Prima di scrivere, raccogli informazioni aggiuntive sull'esperto: sito, biografia, lavori pubblicati. Solo dopo prepara il messaggio, tenendo conto del suo profilo e del suo possibile punto di vista sul problema.

Il testo del messaggio deve essere breve, corretto e chiaro, con una richiesta espressa senza giri di parole. Le condizioni della partecipazione possono essere inviate in seguito, dopo una risposta positiva.

Se l'esperto non risponde alla richiesta, invia pure un follow-up. Cambia però testo e oggetto, cercando un approccio più mirato. Puoi anche indicare quali esperti hanno già accettato di partecipare.

Come usare i dati raccolti

Hai ottenuto molte opinioni professionali. Ora il tuo compito è trasformarle in un contenuto utile, leggibile e di qualità.

Per valorizzare le risposte:

• Seleziona solo i contributi più preziosi. Se servono chiarimenti, ricontatta l'esperto.
• Indica sempre il nome dell'esperto, aggiungi una foto e inserisci un link alla sua risorsa.
• All'inizio del contenuto presenta ai lettori il tema e spiega perché è rilevante per te e per loro.

Quando il contenuto è pronto, passa alla promozione. Possono aiutarti:

• Gli esperti: invia loro il link al materiale e chiedi di condividerlo sui social network o nei blog;
• I gruppi sui social network: usa tutte le piattaforme pertinenti per ampliare la portata;
• I link nei forum tematici;
• Altri metodi di promozione che conosci e che funzionano per il tuo pubblico.

Oggi i siti mobile sono sempre più centrali nella presenza online di aziende e progetti editoriali. 

Vuoi creare un sito sulla piattaforma Joomla? Leggi la nostra guida dettagliata qui.  

Una panoramica completa delle app di messaggistica più utili e diffuse è disponibile in questo articolo.  

Conclusione

Creare un contenuto con interviste agli esperti può richiedere un tempo difficile da prevedere, ma l'investimento è spesso giustificato. Alla fine ottieni risposte di qualità alle domande che interessano il tuo pubblico e costruisci relazioni utili con professionisti autorevoli.

I vantaggi di questo formato sono:

• Un risultato solido in qualsiasi settore;
• Un modo efficace per attirare utenti.

Il risultato arriva solo se ogni passaggio viene preparato con attenzione.