Generazione X su YouTube: metodi per coinvolgerla

Nel marketing digitale si sente spesso dire che le persone tra i 40 e i 50 anni siano poco interessate alle nuove tecnologie. I dati più recenti raccontano però una storia diversa: oltre il 90% degli utenti di questa fascia usa dispositivi digitali e internet, e l’86% utilizza lo smartphone ogni giorno. 

Vale quindi la pena parlare a questo pubblico se l’obiettivo è portare traffico qualificato. Prima di tutto, perché si tratta di un segmento autonomo e con capacità di spesa. In secondo luogo, perché questi utenti leggono e guardano i contenuti con attenzione, li ricordano meglio e li condividono volentieri con altre persone. 

Per attirare nuovi utenti della Generazione X su YouTube conviene lavorare su alcune leve concrete. 

Non avere paura di raccontare le novità 

La Generazione X è cresciuta senza gadget, telefoni cellulari e tecnologie avanzate che oggi fanno parte della vita quotidiana. Allo stesso tempo, molti di loro sono stati tra i primi ad adottare internet e i dispositivi digitali. Vogliono restare aggiornati su ciò che accade nel mondo, e il web è uno dei canali più comodi per farlo. 

Scoprire trend, notizie recenti o un nuovo programma di affiliazione: sono tutti motivi validi per cui questo pubblico entra online. Puoi presentare un prodotto o un servizio con video advertising dinamico, personaggi riconoscibili e un messaggio facile da ricordare. Funziona ancora meglio se l’offerta è innovativa, insolita e realmente utile. La Generazione X apprezza chi la informa in modo chiaro e rispettoso. 

Riattiva ricordi forti e condivisi

I momenti importanti del passato, soprattutto quando uniscono più generazioni, sono una leva potente per influenzare interesse e fattori comportamentali della Generazione X. La nostalgia può far riaffiorare emozioni dimenticate e trasformare un video promozionale in un contenuto virale. La differenza la fanno i dettagli: sono quelli che riportano lo spettatore dentro un’atmosfera familiare e piacevole.

Un esempio riuscito è la campagna di Google dedicata all’Assistente Google. Fu lanciata nel periodo natalizio con lo slogan “Make Google do it”, cioè lascia che Google se ne occupi. 

Il protagonista dello spot era Macaulay Culkin, l’attore diventato celebre con il film cult “Mamma, ho perso l’aereo”. Il video ha funzionato perché:

• la storia parlava il linguaggio emotivo della Generazione X;

• la casa non veniva protetta con trappole artigianali, ma con l’aiuto dell’assistente digitale di Google;

• la dimostrazione concreta delle funzioni del prodotto ha generato molte reazioni da parte degli utenti. 

Il sequel con Assistente Google e Joe Pesci, pubblicato sul canale ufficiale YouTube, ha superato i 31 milioni di visualizzazioni. 

Aiuta il pubblico a imparare qualcosa di nuovo

La Generazione X può ancora sentirsi fuori posto in alcuni ambienti digitali. Per questo, tutorial e video pratici legati alla promozione di un sito aiutano a sviluppare nuove competenze e rendono la vita quotidiana più semplice. Tra i temi più apprezzati troviamo:

• organizzazione e cura della casa;

• cucina, ricette e piatti della tradizione;

• uso della tecnologia, recensioni e guide pratiche;

• bellezza, video guide, salute e consigli pratici per il benessere.

Un buon esempio è IKEA, che con i suoi video formativi mostra in modo dettagliato come usare i mobili, combinare prodotti diversi e organizzare meglio gli spazi domestici. 

Il brand ha creato una serie di video brevi e utili, pensati per avvicinare qualsiasi persona alla filosofia IKEA e offrire idee concrete da applicare in casa. 

E se unissi più generazioni?

Alcuni membri della Generazione X hanno figli e, in molti casi, anche nipoti. Per questo sono spesso curiosi di capire cosa interessa ai loro familiari più giovani e quali contenuti seguono. Un contenuto trasversale può parlare a più generazioni insieme, diventare davvero familiare e generare traffico organico verso il sito di qualità. 

Un esempio arriva da Warner Bros, che nella campagna per il nuovo film sui Pokémon ha spiegato in modo semplice, attraverso video su YouTube, chi fossero questi personaggi e perché valesse la pena guardarli anche al cinema. I più piccoli erano attratti dai Pokémon animati, gli adolescenti dalla voce di Ryan Reynolds, mentre il pubblico adulto poteva interessarsi al processo di produzione e agli effetti speciali usati nel film. 

Tra tutti gli adattamenti cinematografici tratti da videogiochi, quel film ha battuto record importanti al botteghino.

Mostra più rispetto

Le ricerche condotte da FONA indicano che la Generazione X dà grande valore all’onestà verso il lettore, alla fiducia nell’autore, al rispetto dell’interlocutore, anche quando è virtuale, e all’affidabilità delle informazioni. Chi crea articoli, testi originali, video o campagne pubblicitarie dovrebbe tenerne conto. Battute paternalistiche, sarcasmo e toni superiori non funzionano. Servono naturalezza, chiarezza e contenuti personalizzati. Tutto questo incide positivamente sui fattori comportamentali. 

Un altro esempio arriva dalla campagna pubblicitaria di Skoda Auto. Per ampliare la copertura dei video, il team marketing ha usato una leva molto efficace: la personalizzazione. Il risultato nasceva da più elementi:

• approccio creativo;

• tecnologie moderne;

• principi psicologici applicati alla comunicazione.

Gli specialisti hanno analizzato con cura bisogni e domande principali del pubblico, poi hanno diviso l’audience in segmenti tematici. Per ciascun segmento è stata usata la personalizzazione tramite Director Mix. Gli annunci mostrati erano quindi adattati al gruppo che ne aveva più bisogno. Il risultato: tasso medio di completamento e clic aumentati di quasi l’80%. Un dato molto significativo.

Come gli utenti più giovani, anche la Generazione X vuole scoprire cose nuove e partecipare a esperienze interessanti, purché siano credibili. Il compito dei marketer è aiutare questo pubblico ad acquisire competenze e a entrare in contatto con la cultura digitale contemporanea. In questo modo il brand può conquistare un pubblico nuovo, coinvolto e più diversificato, raggiunto anche grazie allo spider dei motori di ricerca.