Intervista a esperti: promuovere il sito con contenuti

La promozione di un sito non passa solo dall'investimento in pubblicità. Servono anche contenuti interessanti e ben costruiti, capaci di trattenere i lettori abituali e attirarne di nuovi. Un modo efficace per arricchire il sito è pubblicare un'intervista a più esperti, offrendo informazioni aggiornate e affidabili "di prima mano".

Questo formato rafforza l'autorevolezza del sito agli occhi del suo pubblico e aiuta a costruire fiducia e fedeltà.

Un'intervista a esperti richiede tempo e metodo: preparazione accurata, contatto con gli specialisti, raccolta delle risposte, analisi delle informazioni e presentazione in una forma utile e piacevole per chi legge.

Il lavoro si può dividere in più fasi, fino alla pubblicazione sul sito dei contributi raccolti.

Fase preparatoria

Per ottenere un buon risultato bisogna preparare le domande e, prima ancora, creare una lista di persone adatte a rispondere.

Preparazione delle domande

La scelta del tema incide sull'interesse del pubblico e sul numero di visitatori che il contenuto può attirare. Anche la formulazione conta: una domanda chiara fa percepire l'intervistatore come preparato agli occhi dell'esperto.

Spesso sono gli stessi lettori a suggerire le domande. Possono farlo tramite il modulo di contatto del sito o lasciando commenti nel gruppo collegato sui social network. In questi casi bisogna capire che cosa interessa davvero al pubblico, trasformarlo in una domanda chiara e sottoporla all'esperto.

Può anche capitare che una domanda pronta non ci sia, ma l'intervista vada comunque realizzata. In questo caso si può procedere così:

1. Osservare quali problemi vengono discussi dagli utenti nei forum del settore.
2. Partire dalle ultime tendenze o novità e chiedere agli esperti un commento su quel tema.
3. Analizzare i siti dei concorrenti, guardare gli argomenti degli ultimi articoli e usarli come base per preparare una serie di domande.

Selezione degli esperti

Un esperto è una persona con competenze solide sul tema scelto. Non deve per forza essere un personaggio famoso:

• prima di tutto, spesso è difficile raggiungerlo perché i contatti non sono facilmente disponibili;
• in secondo luogo, la notorietà non garantisce necessariamente una competenza adeguata;
• infine, è più semplice costruire relazioni continuative con professionisti vicini al proprio settore o alla propria community.

Per trovare gli esperti si possono usare queste fonti:

• social network. Conviene individuare i gruppi più attivi nel settore, parlare con amministratori e moderatori e coinvolgerli nell'iniziativa;
• motori di ricerca. Sono un modo semplice per trovare professionisti legati al tema di interesse. La ricerca può essere formulata come "esperti di..." oppure "migliori professionisti...";
• confronto con i colleghi. Chi considerano davvero competente in quel settore? Chi può fornire le informazioni più affidabili sul tema?

Per un'intervista corale è consigliabile individuare 25-30 esperti. Oltre ai nomi, bisogna raccogliere indirizzi email, numeri di telefono e riferimenti ai loro gruppi o profili sui social network.

Fase principale

La fase principale comprende il primo contatto con gli esperti e la raccolta vera e propria delle risposte.

Contatto con gli esperti

1. Il canale più semplice è l'email. Di solito si trova nella sezione "Contatti" del sito dell'esperto. In alternativa si può usare il modulo di contatto presente sul sito.
2. I social network offrono un buon modo per raggiungere una persona, soprattutto quando non è così nota da ricevere migliaia di messaggi al giorno.
3. Se non si riesce a contattarla tramite il sito o l'account social, si può provare un'altra strada. Le persone note spesso hanno un blog dove i lettori possono commentare i post. Lasciare alcuni commenti pertinenti, esprimere un punto di vista e mostrare interesse per il lavoro dell'esperto crea un primo contatto. Solo dopo ha senso invitarlo con tatto a partecipare.

Questo approccio funziona spesso meglio, perché la richiesta arriva dopo un primo scambio e quindi non suona "a freddo" come nei due casi precedenti. Lo stesso principio può funzionare anche sui social network: si possono apprezzare i post e lasciare commenti, se le impostazioni del gruppo lo consentono.

Richiesta di partecipazione

Il messaggio all'esperto deve essere corretto, chiaro e cortese. Bisogna spiegare perché si sta realizzando l'intervista, indicare l'attualità del tema e formulare la domanda. È importante far capire il valore del suo parere, ringraziarlo per l'attenzione e lasciare aperta la possibilità di collaborazione.

In alcuni casi si può indicare una scadenza per l'invio delle risposte. Non esiste una formula valida per tutti: con persone diverse funzionano approcci diversi. Serve provare, osservare la reazione e adattare il tono.

Molti esperti accettano volentieri di partecipare, perché per loro è anche un'occasione per dare visibilità al proprio nome e alla propria attività.

A volte gli esperti non rispondono subito a email o messaggi. In questo caso si può inviare un promemoria, aggiungendo nel testo i nomi di chi ha già confermato la partecipazione. Di solito questo aumenta le probabilità di risposta. Se si scrive via email, può essere utile cambiare l'oggetto del messaggio e provare formule più incisive per attirare l'attenzione.

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Trasformare le risposte in un contenuto di qualità

Una volta raccolti i pareri degli esperti, bisogna editarli e presentarli nel modo giusto:

• Alcune risposte possono richiedere chiarimenti o piccoli interventi di revisione. In questi casi è meglio chiedere direttamente all'esperto.
• Per ogni partecipante vanno indicati nome, organizzazione e ruolo. Se possibile, conviene aggiungere un link al suo blog o sito. Questo aumenta la disponibilità dell'esperto e rafforza la credibilità del contenuto agli occhi dei lettori.
• Si può chiedere a ogni esperto di allegare una buona fotografia. In alternativa, le immagini possono essere reperite online. La regola principale è che siano di alta qualità.
• Una scelta efficace è rivolgersi a un designer professionista per creare un collage di anteprima con foto e nomi di tutti gli esperti.
• All'inizio del materiale conviene spiegare perché il tema è attuale, motivare la scelta degli esperti e solo dopo introdurre le risposte.
• Il contenuto risulta più solido se alla fine include anche dati statistici. Se le domande prevedevano una risposta precisa, si può scrivere, per esempio, che 5 esperti su 25 concordano con una determinata affermazione.

Una buona chiusura è ringraziare gli esperti per la partecipazione. Inviare loro il link al contenuto e chiedere di condividerlo sul proprio account può portare traffico aggiuntivo e consolidare le relazioni professionali avviate.