Posting: che cos'è e a cosa serve

I social network non sono più soltanto canali per scambiarsi messaggi o spazi dedicati ai contenuti di intrattenimento. Le aziende li usano da tempo per comunicare il proprio business e li considerano uno dei metodi più pratici ed efficaci di promozione.

Che cos'è il posting e a cosa serve

Il termine “posting” indica la pubblicazione di un messaggio online.

In pratica, è il modo in cui un'informazione viene messa a disposizione di altri utenti.

Si parla di pubblicazione dei post quando si inseriscono contenuti sulla pagina di un gruppo o di una community.

Un post ben fatto, scritto con cura e presentato in modo interessante, attira sempre l'attenzione.

Tipi di post su VKontakte

Questi contenuti possono servire a promuovere un prodotto, invitare gli utenti a entrare in un gruppo oppure intrattenerli.

Le principali tipologie sono queste:

• Post informativi. Servono a trasmettere una notizia, una spiegazione o un argomento utile ai lettori. Possono essere un articolo informativo oppure un contenuto in stile testo persuasivo, che presenta i vantaggi di un prodotto e invita ad acquistarlo tramite un link inserito sotto il testo.
• Post pensati per catturare l'attenzione dei follower attuali e potenziali del gruppo: immagini motivazionali, visual, infografiche o racconti divertenti.

Questi post puntano a ottenere rapidamente molti “Mi piace” e a spingere l'utente a iscriversi al gruppo.

Quando un contenuto piace, le persone lo condividono con gli amici e aumentano la visibilità della community.

• Sondaggi. Intrattengono i lettori e, allo stesso tempo, aiutano gli amministratori della community a raccogliere informazioni. Con i sondaggi è più facile capire il pubblico di riferimento del gruppo.
• Pubblicazioni in gruppi collegati ai prodotti o servizi venduti. Servono a costruire autorevolezza intorno alla persona che lascia il commento.
• Guest posting. Il contenuto non viene pubblicato nel proprio gruppo, ma in un'altra community. Di solito succede dopo un accordo con i suoi amministratori. Molti gruppi nascono proprio per promuovere altre community e monetizzare questa attività.

Per farlo si sceglie un tema interessante per un pubblico specifico. Si pubblicano con regolarità post utili per gli iscritti e li si alterna a contenuti di intrattenimento ben curati. Gli amministratori di altri gruppi che vogliono promuovere un prodotto o un servizio pubblicano poi i propri post sulla bacheca di quella community.

• Il videopost usa il formato video per la presentazione di un prodotto. Attira spesso più attenzione, soprattutto quando tocca temi rilevanti per il pubblico di riferimento.

Come compenso, spesso si offre in cambio la stessa possibilità di pubblicare contenuti altrui nel proprio gruppo.

• Concorsi. Sono un altro modo per attirare attenzione e aumentare il numero di iscritti al gruppo.

La condizione obbligatoria è iscriversi alla community in cui è pubblicato il post del concorso.

Così il numero di follower cresce, e questo aiuta la promozione del gruppo grazie alla fiducia e alla partecipazione degli utenti.

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Quando pubblicare i post e cosa valutare

Gli orari più efficaci per pubblicare sono la pausa pranzo, dalle 13:00 alle 15:00, e la sera, dalle 20:00 alle 22:00.

In queste fasce molti utenti sono online e hanno meno impegni che li distolgono dai social.

In alcuni casi, un post pubblicato di notte può ottenere più reazioni dello stesso contenuto pubblicato di giorno. Succede con contenuti per adulti, nuovi videoclip e formati simili.

I materiali pubblicati di notte possono registrare numeri più alti non per la qualità o il valore del contenuto, ma perché durante la notte ci sono in generale meno post in competizione sui social.

Meno concorrenza significa più probabilità che il post venga notato dai lettori.

I marketer consigliano di creare un proprio calendario di pubblicazione in base al prodotto, al pubblico di riferimento e agli obiettivi dei contenuti. I modelli più usati sono questi:

• A impulsi. I post vengono mostrati ai potenziali lettori 3-4 volte all'ora, così l'interesse del pubblico resta costante.
• Regolare. Le pubblicazioni vengono distribuite al mattino, nel pomeriggio e alla sera, con 1-2 post all'ora; più spesso nelle fasce di punta, meno negli altri momenti. Dalle 2:00 alle 7:00 si pubblicano in genere 1-3 contenuti, tenendo conto delle abitudini e degli orari del proprio pubblico.
• Community aggregatrici. Per questi gruppi pubblicare post è l'attività principale. In una sola community possono lavorare alla preparazione e alla pubblicazione anche una ventina di persone. I contenuti escono uno dopo l'altro, quasi senza pause.
• Gruppi senza un calendario chiaro. Hanno poche possibilità di attirare molti utenti. Anche il contenuto più interessante e attuale diventa inutile se non raggiunge il lettore giusto. Per questo conviene distribuire le pubblicazioni in modo equilibrato e coprire il maggior numero possibile di persone.

La scelta dell'orario dipende però da diversi fattori concreti:

• Il momento di pubblicazione sui social cambia in base al pubblico di riferimento del prodotto o servizio. Per esempio, studenti e scolari difficilmente potranno interagire con un post durante le ore di lezione.

Lo stesso vale per molti adulti che lavorano di giorno. Pubblicare informazioni destinate a persone con abitudini notturne alle prime ore del mattino è poco utile: difficilmente verranno lette o apprezzate.

• È importante capire da quali regioni provengono i lettori dei post. Gli abitanti di Vladivostok, per esempio, potrebbero non vedere un contenuto pubblicato secondo l'orario di Mosca a causa del fuso orario.
• Conta anche a quali gruppi sono iscritti i potenziali clienti. Questo dato va monitorato: quando emergono community adatte alla promozione di un prodotto specifico, conviene usarle per prime nelle attività di pubblicazione.
• Con vari test bisogna individuare gli orari in cui gli iscritti reagiscono meglio alla pubblicità. Pubblicare in quelle fasce rende i post molto più efficaci.
• È meglio non pubblicare a un orario perfettamente tondo, per esempio alle 14:00, ma spostarsi di 2-4 minuti. Un post pubblicato alle 14:03 ha più probabilità di non sovrapporsi ai contenuti dei concorrenti e di ottenere una risposta più alta, anche in termini di condivisioni.
• Pubblicare funziona meglio nei giorni feriali. Nel weekend molte persone seguono meno i social perché si dedicano ad altro: faccende domestiche, incontri con amici, attività all'aperto e tempo libero.

Qualità dei contenuti, coerenza con il pubblico di riferimento del progetto e uno stile visivo uniforme aiutano il gruppo ad attirare attenzione e a trasmettere meglio le informazioni. La regolarità delle pubblicazioni e l'uso di servizi di programmazione dei post permettono di raggiungere più potenziali clienti e di pubblicare anche quando il content manager del gruppo non è al lavoro.