Perché i segnali sociali sono così importanti?

Oggi far crescere la visibilità di un sito comprando molti link da fonti esterne può produrre l’effetto opposto rispetto a qualche anno fa. Un sito già nelle prime posizioni può scendere nella SERP se i motori di ricerca rilevano tecniche poco naturali.

È più efficace e più sicuro migliorare il posizionamento costruendo un profilo di link naturale con il supporto dei segnali sociali, che possono anche portare una crescita rapida e significativa del traffico verso il sito.

Che cosa sono i segnali sociali e perché sono importanti

I social network non servono solo a comunicare: possono anche portare sul sito potenziali clienti o utenti interessati al servizio.

I motori di ricerca, insieme ad altri fattori, osservano l’attività degli utenti sul sito. Valutano like, condivisioni, menzioni del brand o del progetto e segnali provenienti da diverse piattaforme social.

I segnali sociali sono tutti questi indicatori di attenzione verso un sito: i motori di ricerca li usano per stimare la qualità della pagina e decidere se darle più o meno visibilità nei risultati.

Una strategia basata sui segnali sociali funziona meglio per attività rivolte a un pubblico ampio.

In questi casi, gli utenti che arrivano dai social network hanno buone probabilità di diventare clienti.

Per lavorare sul posizionamento in nicchie molto specifiche, invece, conviene attirare traffico da forum specializzati e portali di settore.

Per portare il maggior numero possibile di visitatori dai social network al sito, conviene lavorare su questi aspetti:

• La community va costruita partendo dal tipo di attività, dall’area geografica, dall’età e dal profilo sociale del pubblico target. Serve un concept chiaro e un’identità coerente, così che messaggi e contenuti per gli iscritti seguano la stessa linea.
• Chi entra nel gruppo deve trovare uno spazio comodo per interagire. Funzionano discussioni su temi pratici, sondaggi, domande aperte e post capaci di generare opinioni diverse.
• Una presentazione curata attira più attenzione. Anche il rendimento del gruppo migliora quando l’identità visiva è gradevole e coerente con il tema.

Quando si crea una community, è importante definire o rispettare uno stile grafico riconoscibile e far preparare a un designer la copertina del gruppo. La copertina funziona come una mappa: raccoglie le informazioni principali, per esempio condizioni di consegna, pagamenti, vantaggi dell’ordine e dati sull’azienda.

Anche l’organizzazione degli album è importante. Idealmente, i prodotti mostrati negli album fotografici del gruppo dovrebbero corrispondere a ciò che l’utente troverà sul sito.

Le descrizioni di prodotti o servizi devono essere originali. Anche immagini e foto di buona qualità contano molto. Meglio renderle il più possibile uniche.

• L’infografica è un formato efficace per presentare informazioni agli iscritti. È semplice, immediata e permette di spiegare rapidamente ciò che conta.
• Lo stile dell’infografica deve armonizzarsi con l’identità visiva generale e con gli altri elementi grafici. Così la community appare più solida e coerente.
• Supporto agli iscritti, risposte rapide a domande e commenti, gestione calma delle critiche e dei problemi del gruppo aumentano fiducia e fidelizzazione.
• Analizzare le reazioni degli utenti e correggere gli errori emersi durante l’interazione fa parte del lavoro quotidiano. Risolvendo problemi e imprecisioni, il moderatore migliora il gruppo.
• Non bisogna dimenticare la pubblicità. Si può lavorare su siti esterni legati allo stesso tema. La pubblicità occulta, però, non è il modo migliore per far conoscere la community.

Una scelta più corretta è contattare direttamente gli amministratori del sito o del gruppo.

Un accordo ufficiale e una pubblicazione autorizzata portano utenti più favorevoli rispetto all’inserimento nascosto dei propri link nei testi dei commenti.

Gli amministratori prendono sul serio questi aspetti e la scoperta di collaborazioni non dichiarate può creare problemi. Anche la pubblicità sui social network va considerata: nel contesto russo, per esempio, possono essere usati annunci con targeting su VKontakte per aumentare il numero di iscritti.

Quali tipi di fattori sociali esistono

Si possono distinguere questi tipi di fattori sociali:

• Link in qualsiasi forma. Questo tipo di segnale pesa meno rispetto ai backlink provenienti da siti esterni autorevoli. Non trasferisce vero valore SEO, ma i motori di ricerca ne registrano comunque la quantità per ogni sito.
• Traffico dal link. Un link che porta visite reali viene letto in modo più favorevole, soprattutto quando il traffico arriva dai social network e non da fonti casuali. Il sito appare più utile per le persone, e questo può sostenerne la crescita nei risultati.
• Like. Inserendo il pulsante «Mi piace» su ogni pagina, l’ottimizzatore permette ai contenuti del sito di circolare tra un pubblico più ampio. Un contenuto utile spinge naturalmente il lettore a segnalarlo sui social. Meglio prevedere pulsanti per più piattaforme, perché alcuni lettori usano Facebook, mentre altri, in mercati specifici, possono essere più attivi su VKontakte.
• Condivisioni. Su ogni pagina interessante dovrebbe esserci un pulsante «Condividi». Si può aggiungere anche una call to action nel testo dell’articolo, chiedendo al lettore di condividere l’informazione dopo la lettura. Così l’autore dell’articolo rafforza il rapporto con i visitatori e aumenta la diffusione del sito.

Esiste anche il percorso inverso: pubblicare nel gruppo un annuncio con informazioni interessanti presenti sul sito e un link alla pagina.

• Ingresso nel gruppo. Invitare i visitatori del sito a iscriversi alla community sui social network può attivare il passaparola: un utente già ben disposto sarà più attivo nel gruppo, generando altri like, condivisioni, nuovi iscritti e nuove visite.

Per attirare molti nuovi visitatori sul sito, è utile invitare le persone a iscriversi al gruppo.

A questo scopo si pubblicano nel gruppo contenuti interessanti, sia informativi sia leggeri, alternandoli con anteprime dei nuovi articoli del sito da far conoscere.

Per invitare gli utenti nel gruppo si può installare un widget dedicato sul sito. Così i visitatori possono diventare iscritti senza uscire dalla pagina. Per motivarli a entrare, servono contenuti originali, curati e davvero utili.

Anche il ritmo con cui i visitatori del sito si iscrivono al gruppo diventa un segnale per i motori di ricerca: riflette un comportamento naturale e un interesse reale degli utenti, elementi molto apprezzati dagli algoritmi.

L’attività degli iscritti attira nuovi iscritti, che a loro volta possono ripetere lo stesso comportamento. I motori di ricerca vedono ciò che gli utenti segnalano nei gruppi e ne ricavano indicazioni sull’utilità e sul valore di prodotti, servizi o informazioni presenti sul sito.

• L’attività nel gruppo non riguarda solo la pubblicazione di materiali freschi, rilevanti e interessanti o la crescita degli iscritti. Conta anche il numero di passaggi verso il sito dai link presenti nella community social.

Un widget social installato sul sito può aiutare a creare attività nella community e portare nuovi iscritti nel gruppo.

Acquistare domini datati è rischioso: il dominio potrebbe essere già sotto filtro da parte di un motore di ricerca. 

L’obiettivo principale del posizionamento di un sito è ottenere il maggior numero possibile di potenziali clienti. Puoi leggere qui quali metodi si usano per ottimizzare un sito. 

Per accelerare la crescita del sito, conviene rinnovare il dominio per 3 anni. Nel nostro articolo trovi le principali condizioni utili per migliorare la visibilità di un sito. 

In che modo i fattori sociali influenzano la visibilità di una risorsa web

La crescita nei risultati di ricerca dipende dall’effetto dei segnali sociali. Questo effetto può essere diretto o indiretto.

1. Effetto diretto. In questo caso i segnali sociali sono collegati alla posizione del sito nei risultati:

• Condivisioni, numero di iscritti, like e attività nei gruppi possono contribuire alla crescita del sito nel ranking dei motori di ricerca. Indicatori più solidi aumentano le possibilità di raggiungere le prime posizioni.
• Traffico. Un gruppo che pubblica contenuti unici e interessanti attira nuovi iscritti. Se il percorso dal gruppo al sito è chiaro, aumentano anche le visite. Questo comportamento viene rilevato dai motori di ricerca e può sostenere un miglioramento naturale delle posizioni.
• Anche i link dai social network possono rafforzare la posizione del sito, perché vengono percepiti come collegamenti naturali e non come un motivo per applicare un filtro. Se le persone guardano e discutono un sito, significa che lo considerano utile.

2. Tra i segnali indiretti rientrano due aree principali:

• Metriche comportamentali. Conta il modo in cui il visitatore scopre il sito. Un link da un social network prepara già il potenziale visitatore a ciò che troverà e crea aspettative positive.

Se le informazioni presenti sul sito confermano queste aspettative, l’utente resta più a lungo e consulta più contenuti. Ha già ricevuto nel gruppo l’indicazione che lì può trovare ciò che cerca.

Questi passaggi dai social network migliorano le metriche comportamentali, un insieme di segnali che i motori di ricerca valutano con attenzione.

Rispetto a una visita «fredda» proveniente dalla ricerca, il coinvolgimento è spesso più alto.

Una valutazione positiva da parte dei motori di ricerca può portare a un aumento del ranking del sito.

• Velocità di indicizzazione delle pagine. I social network incidono anche sulla rapidità con cui le pagine del sito vengono indicizzate. Tra i canali citati spesso per accelerare l’indicizzazione del sito spicca Twitter, i cui pulsanti dovrebbero essere presenti sulle pagine più interessanti del sito.

I bot che indicizzano rapidamente i tweet aiutano anche le pagine collegate a essere indicizzate più in fretta, influenzando il modo in cui i motori di ricerca valutano il sito.

Nel mercato russo, il motore di ricerca Yandex può indicizzare un nuovo tweet dopo 5-7 minuti dalla pubblicazione e, di conseguenza, anche la pagina del sito a cui è collegato.

I segnali sociali funzionano davvero solo quando il sito mostra buone metriche comportamentali.

Se sul sito sono presenti moltissimi link, se si rafforzano i link ma nessuno li apre, oppure se la frequenza di abbandono è troppo alta, il ranking può calare nonostante la presenza di un gruppo, molti iscritti e link verso il sito dalla community sui social network.

L’ottimizzazione interna, contenuti unici che rispondono alle domande degli utenti, materiali che fanno venire voglia di condividerli e di tornare sul sito restano i fattori principali per aumentare il traffico e migliorare la fiducia dei motori di ricerca.